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宁夏公务员面试信息大全 2010年10月1日
目录
2010年下半年宁夏回族自治区公务员面试考情分析 宁夏公务员面试培训班课程
宁夏公务员考试历年精选面试真题及解析
公务员面试前中后的18点基本注意事项
公务员面试高分之道:语言组织的五大要求
必看:公务员考试结构化面试答辩八原则
提升公务员面试综合分析面试题答题能力的“捷径” 面试必修课:公务员考试面试十大须知事项
公务员面试常见七类题答题模板及常用套话
2010年下半年宁夏回族自治区公务员面试考情分析 根据以往宁夏回族自治区公务员面试的考试情况来看,宁夏回族自治区公务员面
试主要采取结构化这一在公务员面试中普遍被采用的
面试类型,其中,计划组织类题目占有半壁江山,比重约达50%之多;综合分析类题目所占比重次之,约25%;其它沟通协调类题目和自我认知与岗位匹配类题
目所占比重分别约为8%和17%,详见下图。
根据以上数据,计划组织这种类型的题目在公务员结构化面试考题中占有大半江山这种情况在国考、省考以及其它公务员选拔面试中并不多见,深入分析得出,在这些计划组织类题目中,像如何组织一个宣传会、运动会这样的最基本的计划组织方案并不是最主要的,仅占约33%的比重。占有50%一半比重的却是体现“急、难、险”这样的“突发应急协调类”题目,这类题目的特点有:第一,与实际生活、实际工作相结合,题目场景一般设置在生活的社区或工作的场地;第二,所面对的问题往往比较棘手;第三,考核的能力要素不仅是计划组织的办事能力,而且是上通下达的协调能力,这种考核可以说是计划组织与沟通协调并重,主要以解决实际问题为最终目的的试题。
目前,随着公务员结构化面试越来越规范化、程序化、专业化,因此面试试题也呈现出多样化、杂糅化的特点,越来越多的题目倾向并不明显属于哪一模块类型,而是需要以基本结构化模块为基石,在此之上进行灵活运用,才能解决处理好实际工作中的难题。例如,2008年宁夏回族自治区公务员面试考过的一道真题:“一个单位招工只招男性不招女性,引起女性同胞不满,将该单位投诉到劳动管理部门,你是这件事情的负责人,你怎么做?”。
首先,面对这种题目,我们第一时间应该反映出来的这是在考查应急协调能力,最终目的是有效、合理的解决难题。如果说考生缺乏实际工作的经验,那么回答这类题,最基本应该把握的原则就是“深入分析、合理假设”;如果说考生有相关类似的工作经验,那么回答这样的题目,切忌不要将以往的做法照搬过来,因为这种做,一是不能确保以前的工作作法是正确的,二是不能确保完全照搬过来可以切实解决该问题。因此,我们回答这样的题目,所要做的一定是“从题目出发,以题目为突破口”,回答这道题,我们就应该意识到要分情况假设,一种情况是女性同胞的投诉事实正确,一种情况是投诉情况有偏差,那么针对这两种情况,我们就要分别加以解决。首先,作为这件事情的负责人,本着以事实为依据,为工作负责的态度,要对女性同胞投诉的情况进行调查、了解,如果经了解该单位确实只招男性员工而不招女性员工,那么是否存在该单位工种的特殊性要求,只适合男性而不适合女性,如果是这样,那么该单位的做法就是合法、合情、合理的,我会把了解的情况向投诉者反映,消除她们的怨气和意见;如果不存在
上面的情况,该单位只是因为主观上不愿意招收女性员工,那么我会对该单位的相关负责人进行法律、思想教育工作,使他们明白企业用工原则,确保双方利益的平衡;最后,通过此件事情的处理和解决,我会进一步总结经验,反思自己的不足之处,着力提高,以便以今后的工作中更好的处理好事情,让领导放心、让群众满意。
综合以上,相信考生已经了解到回答好此类结构化面试题,不仅需要“固化”的模板套路,更需要的是将这些东西化为自身的思维灵活加以运用,才能够在面试中脱颖而出,一举成功!
宁夏公务员面试培训班课程
宁夏公务员考试历年精选面试真题及解析
1、世博会在上海举行,上海市委书记俞正声说虽然上海有能力举办世博会,但是还有许多居民生活都很贫困。上海为了感谢本地居民对世博会的支持,相关部门为所有的上海本地居民和有居住证的外地居民发放了世博会门票和300元交通卡。针对对以上两段材料发表下你的看法。
【试题类别】 综合分析类
【测评要素】 对社会现象和社会观点的分析能力
【答题思路】 对政府发放门票和交通卡行为深入分析,再从共富、共享改革开放成果的角度对上海部分群众生活贫困问题提出解决的措施。
【参考答案】
一张世博会参观券、一张300元交通纪念卡,上海将在世博会正式运行后,向常住居民以户为单位大派“世博大礼包”。这一政府的深入民心、深得民意的做法得到了上海市民的欢呼和称赞。
第一、在世博会筹办期间,基础设施建设、园区建设给市民生活带来了许多影响,老百姓默默地承受着这一切。所以这个措施也算是对对上海市民支持与理解的答谢,对他们奉献精神的一种补偿。
第二、发放世博礼包也会对世博门票起到促销作用,带动更多世博门票的销售,因为一家不会一个人去参观,通常会多买几张,亲朋好友和家人一起去看世博。
第三、300元交通卡的发放会让很多市民放弃开车出游而选择公交车和地铁等交通工具,这样,就会缓解交通压力,既方便了个人,又为节能减排做了贡献。 同时我们看到,上海办世博展现了上海市雄厚的经济实力,展现了上海在经济、在文化等多个方面取得的成就,但是我们也看到还有很多居民还很贫困,这
说明要实现全上海市民的共同富裕,要让全上海人民共享改革开放的成果,还有很长的路要走。因此,各级政府一定要有居安思危的意识,在今后的工作中,采取有力措施,大力发展经济,提高低收入阶层的收入水平,从而实现上海人民乃至全国人民的共同富裕。
2、为了解决居民停车难的问题,政府建议相关部门夜间开放机关停车场,如果这件事由你负责,你会怎样实施?你认为会遇到什么问题?
【试题类别】 计划组织类
【测评要素】 考察考生处理问题的能力
【答题思路】 抓住问题的重点、多方沟通、做好方案、组织实施、总结提升
【参考答案】
停车难问题长期困扰着居民,如果不能得到合理妥善的安排,必然会影响居民的日常生活。
领导将这项工作交给我,是锻炼我自身综合素质的好机会,我一定认真细致地完成这项工作。我认为在这项工作实施的时候会遇到以下一些问题:一是对居民开放以后,停车场的负荷会比平日加大很多,机关停车场的软硬件设施是否能够满足居民停车的需求。二是夜间车辆的安全是否能够得到保障。如果居民的私车在单位的停车场出现被盗或损坏的现象,会影响到单位的形象。三是怎样划定停车群众的范围,从而对群众来单位停放车辆问题进行科学合理的统筹安排,使停车场的秩序井井有条。我会从以下几个方面入手来实施这项工作:首先我会和领导进行深入的沟通,了解两道的意图,听一听领导是否有关于该问题的整体思路和建议,同时了解一下对于该问题是有经费进行调度;和保安进行沟通,深入了解单位的停车场是否存在安全隐患,听取他们对于安保工作的建议;我想通过和领导及保安的沟通,我将对该问题有个整体的把握,从而制定出科学合理的方案来,供领导审批。方案通过后,按照方案进行严格的执行,给符合单位停车规定的群众统一办理停车证,使得停车场的管理更为有效。对于停车场开放后出现
的具体问题,具体分析,及时有效的解决。
针对这次活动,我会做好总结工作,不断提高自己解决实际问题的能力,同时向领导做好关于这次工作进展和实施过程的汇报工作。
3、单位安排你和一位副处长负责起草一份材料,材料最后出现了一些纰漏,处长在会上批评了你们,但副处长却说年轻人犯点错误是应该的,遇到这种情况你会怎么做?你对以后的工作有什么打算?
【试题类别】 沟通协调类
【测评要素】 考查考生人际关系的处理能力
【答题思路】 层层假设,逐一破解
【参考答案】
公务员最重要的是做好本职工作,保持谦虚谨慎的态度,一般来说,我不会出现这样的错误。
如果真的遇到这种情况,首先在会议上,我会虚心接受处长的批评,向领导以及同事们诚恳的道歉,并保证在今后的工作中会努力避免出现这样的失误。其次,如果是我的错误,会后我会认真分析查找导致失误的原因,及时修改材料中的错误,并且呈交处长。如果是副处长的失误,我会找合适的时机,首先感谢他在会议上对我的宽容态度,然后委婉的将事情的真相做点到为止的解释。
在以后的工作中,我会更加谨慎认真,虚心向领导向同事学习,切实提高自己的能力和水平,避免再犯同样的错误。
4、消防部门纷纷签署了军令状,因此大家都说消防工作没有问题了,对此你如何看待?
【试题类别】 综合分析题
【测评要素】 考察考生综合分析问题的能力,能否辩证统一的看待问题,且有高度。
【答题思路】 点题 — 展开论证 — 总结提升
【参考答案】
消防部门在维护着我国人民生命财产安全中起着十分重要的作用,消防部门签署了军令状,以书面的形式向人民表达了杜绝火灾隐患的决心,通过签署这种军令状,可以明确消防第一负责人,完善消防安全管理制度,督促制定切实可行的灭火和应急疏散预案,加强消防内部安全培训,增强防范意识。
但是,我们应该看到,签署了军令状并不等于万事大吉,在一些场所仍然存在着火灾隐患,因此并能能说消防工作就没有问题了,反而,作为一名消防人员,不但要在出现火灾的时候进行抢救,更要在平时加强对人民群众的有关消防知识的宣传,这样才能防患于未然,将隐患的火灾扼杀在摇篮中。
5、春耕前下基层检查工作,你会检查什么?带队伍调查时你如何保证调查的真实性?
【试题类别】计划组织类
【测评要素】考察考生计划组织协调能力,融入到场景当中给出自己的方案。
【答题思路】帽子 — 计划 — 实施 — 总结
【参考答案】
俗话说“一年之计在于春,一日之计在于晨”,春耕来临,做好春耕前的准备和检查工作,有助于今年粮食的生长和生产,以便提供农民的积极性。 下基层检查工作主要包括土壤特点,往年种植的作物,种子化肥等资源是否已准备到位,等等。
为了确保调查的真实性,我觉得从以下几方面着手:
一是在队伍人员的组成上,以经验丰富的同事组成,并邀请一些专家进行现场指导并提出意见;确定需要调查的地点,可以选择几个有代表性的村落。 二是在调查的方式上可以采取多种方式:比如调查问卷,走访,必要是进行暗访,以保证数据的准确可靠。
三是在调查的过程中注意自己以及团队成员的说话方式,沟通技巧,让农民喜欢并愿意和我们进行交谈。
四是在取得了数据后,将数据进行分析,并找出共性和特性,写成调研报告,上报给领导。
总之,在工作中药不断的提高自己,完善自己,努力的完成领导交给的任务。
6、正职到岗之前,副职的你主持工作,正职到岗后下属仍然找你报告工作,你怎么办?正职怀疑你不尊重他,你如何处理?
【试题类别】沟通协调
【测评要素】主动沟通 有效沟通
【答题思路】冷静---反思---沟通---扬弃
【解题思路】
正职领导岗位调换期间的工作由副职主持,这是一个比较合理的工作领导权属的安排,既不耽误工作的进度,又能在正职领导到岗之后有副职领导协助其尽快进入角色。如果在正职到岗之后,下属仍然找我报告工作,这引起了正职的怀疑,我会谨慎处理好,工作中各种关系。
首先,下属在正职到岗之前,向我报告工作,这是出于对工作的尽职尽责的考虑,我必须把工作中下属反映的问题处理好,这样等正职到岗后,我能对
他尽快熟悉工作有很好的帮助作用。但是下属如果在正职到岗之后继续找我报告工作,这个我也可以理解,因为正职刚刚到任,对工作还不熟悉,但我会给出下属指示的时候,提醒他以后把所报告的工作内容再直接向正职汇报;同时,我会第一时间,把下属报告的工作内容向正职转述,并对我给出的指示向他报告。
其次,正职因为下属找我报告工作,就对我产生怀疑,认为我不尊重他。我会对自己在正职到岗这段时间的工作态度进行深度思考,找我他对我怀疑的具体问题,如果是我的做事风格让他对我产生怀疑,我会找合适的时间和地点,找正职领导报告单位的工作内容,以及人员的分工负责工作范围,让他了解我只是为了工作,不是要越权。
最后,我会及时处理好同正职以及下属的关系,并在以后的工作中,同正职下属协调处理好我们的工作,使工作效果更优。同时也要为单位创造和谐宽松的工作氛围,使我们在愉悦的心情下工作。
公务员面试前中后的18点基本注意事项
公务员面试是对能力的考察,更是对心态的考察。细节影响成败,那么公务员面试前、中、后需要注意些什么?基于对公务员面试的研究,华图总结了以下18点基本注意事项。
一、公务员面试前的注意事项
1、保持良好的饮食习惯
良好的饮食是保持精力充沛的前提。考生要提前一段时间调整好自己的饮食习惯,合理搭配豆类、谷物、鱼、蛋、奶、肉、蔬菜等,做到不偏食、不暴食。要按时吃好一日三餐。
2、调节好生物钟
一般来说,人在上午11点左右和下午5点左右精力最为旺盛,上午9点左右和下午2点左右最为疲惫。但由于不知道自己具体的面试时间,所以,考生应提前调节好自己的生物钟。考生可以在自己感觉疲倦时散散步或做些体育活动,以便使自己在整个白天都保持旺盛的精力。
3、注意按时休息
考生每晚10点半前一定要上床休息,因为晚上11点后是人体开始进行内部系统修复的时候。一般在早6点起床较为合适,过早过晚都不适宜,最好是使自己的状态与太阳同步。有午休习惯的同学更应提前几天调整睡眠时间,以保证面试时不再午休(因为考生根本没有时间和地方去午休)。在休息前,一定要注意养成良好的卫生习惯,如要刷牙、洗脚等,如果有条件,建议考生睡前洗个温水澡。
4、注意适当思考和总结
公务员面试基本内容都很简单,无非就是关于求职动机、能力体现、思想道德等方面的最基本内容,考生应在面试之前充分进行思考和总结,以便保持一个清晰的思路。需要说明的是,在考前2天之内,考生就无需再进行新知识的学习,因为考生不可能学习完所有的知识,只要有了正确的方法就可以了。如果考试前一天考生还在学习,万一遇见很生疏的题,就很有可能手忙脚乱,甚至丧失信心了。
5、提前熟悉考场
最基本面试前,时间很紧张,考场环境勘察是很有必要的。按照规律,正常人在陌生环境中,其表达能力和思维能力都会受到影响,与平时在自己熟悉的环境中是有差别的。考生应事先勘察最方便的到达考场的路线、乘车方式、交通拥堵状况等,确保按时到达考场;事先将考场整个外部、内部环境熟悉一遍,搞清楚具体方位和建筑物之间的关系,熟悉楼道、电梯、大门、卫生间等位置,这些印象有助于考生消除紧张心理,将客场作战变为主场作战。
6、准备好相关物品
最基本在面试前一天下午,考生要把身份证、准考证、面试通知书等考试证件准备齐全、放好。带一些必要的笔记、书籍、报纸等,在候考时读读看看,就算是看不进去什么,也总比胡思乱想好得多。准备几片湿巾纸,以便在上考场前擦擦脸,以饱满的精力上考场。另外,也可以带些功能性饮料或食品等。
二、公务员面试当天的注意事项
1、按时起床前往
最基本如果是超过半个小时的车程,那么考生就要在考场附近的宾馆住下。早上一定要在6点起床,做个简单的身体运动后再吃早餐,早餐以牛奶或豆浆、鸡蛋或其他高蛋白的流食或半流食为好。然后再检查一次面试所需要的相关物
品和材料。前往考场的路上要保持心平气和,切勿和别人起争执,以免影响心情。
2、控制好到达的时间
面试时,到达时间最好提前45分钟,不必太早,以免浪费精力,但最晚也要在规定时间前半个小时到达,以免手忙脚乱,增加心理压力。
3、要遵守考场纪律
到达考场大楼附近后,不要乱扔垃圾、水瓶、废纸,不要践踏花草,站要有站姿,坐要有坐样,不要随地吐痰、抽烟、说不文明的话,不要大声讲话,也不要频繁发手机短消息,不要长时间大声打电话,不要阻挡主要道路。如果没有坐的地方,请站立一会,安静等待。进入考场时,一般都是排队进入,要缓缓依照队伍顺序前进,遇到工作人员,主动让行。切忌拥挤、插队、说抱怨的话、打打闹闹,这会给工作人员留下素质低下的印象,其中或许有考官、主考官进出路过。查看清楚考场安排,自己的候考室是哪个,再检查一下自己的证件、通知书等,将这些证件放整齐。需要注意的是在规定时间前到达后,如果有排队现象,请自觉排队。因为这时面试就有可能开始了,一旦被考官看到考生不礼貌的行为,就有可能给考官留下不好的印象,从而影响了考官对考生的评判。
4、记住自己的考号
记不住自己考号的情况时有发生。考生一定要记住自己的考号,做到熟烂于心。尽管到时工作人员会来提醒考生,但等待时间长了的话,考生可能忘记,或由于紧张使考生自己说错了考号,给考官留下马虎的印象,从而影响了考官对自己的评判。
5、学会调整心态
如果是第1或第2号上场,考生要立即调整自己的状态,进行心理自信安慰或默默在心中答两道题进行预热;如果考号靠后,在离自己还有两个考生时,考生可以坐着舒展一下自己的四肢,摇摇自己的颈部,活动一下口型,远眺休
息一下眼睛等,然后根据不同的情况进行心情调节
6、进场时要有礼貌
如果没有引导员引导,不管考场门是关闭还是打开状态,都需要考生敲门进入。敲门声音应大小适中,间隔0、5秒左右,敲三下,敲门声音要坚定而不紧张,有一定力度,不要太快。敲门完毕,等待3—5秒,如果没听到考官说请进的口令,考生应当再次敲门,声音适度提高一点点。无论进来之前门是开着还是关着,都需要考生把门关上。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门,应背对考官将房门关上,然后缓慢转身面对考官。如果有引导员引导,一般不需要考生开关门,但考生一定要向引导员致谢。
7、注意第一印象
关好门后,转身,迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力,就应该以大腿为主动力点,用双胯向上提的力量带动双腿,抬头挺胸,伸直全身,重心落在脚尖,两臂自然摆,目光保持与主考官的视线接触,不要看着天花板或盯着自己的脚尖,步伐可以比平时加快四分之一。一名聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明:“我要去做非常重要的事情——面试,并且我的面试会获得成功”。除此之外,这样的步态会增强考生的信心,挺胸、抬头、加快步伐,信心倍增。走路时比较忌讳的是:摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边,站定后,向考官鞠躬问好,鞠躬或点头致意得体大方,一般鞠躬以45度为宜。接着是向各位考官问好。
8、坚定答题立场
因为考生所面对的是公务员的面试,所以,对所有问题的回答都必须站在公务员的立场上去分析、解答,特别是对一些负面消极类问题的分析,考生更应该站在公务员的立场上去作答。对某些假定一定职务的考题,考生必须站在具体职务上去作答。另外需要重点强调的是,坚定答题立场,必须严格按照马克思辩证唯物主义和历史唯物主义、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观以及现行的路线、方针、政策去答题。
9、注意肢体语言交流
考生回答问题时可以适当利用眼神、面部表情等肢体语言更好地表现自己,思考和答题时不要只盯着主考官,更不要显得呆滞、漠然,甚至用逃避的眼光去回答问题。考生在面向主考官答题时,应适当环视其他考官和工作人员。这样一方面表现出考生对所有考官的尊重,另一方面也释放出考生心态平和的信号。面试其实就是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。
10、回答问题条理要清晰
在回答问题前,考生都可以对问题思考1分钟左右的时间,回答完每道题后都要说“第×题回答完毕”。回答问题时,语速要中等偏慢,以每分钟100个字为最佳。回答时尽量用“一、二、三„„”“第一,第二,第三„„”等句式进行要点式答题,以显示考生自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听考生的回答。
三、公务员面试后的注意事项
1、整理好场地
面试结束后,考生不要急忙离开场地,而是应再环视一下考官和工作人员,用肢体语言向他们致谢,然后整理好桌面上的答题纸和笔,起身后要把凳子放归原位,然后再向考官道别。
2、在引导员带领下到候分室等待成绩
以上关于公务员面试前、中、后的注意事项在备考过程中可以有意识的进行实战演练,避免因此而影响到整体的面试成绩。
提升公务员面试综合分析面试题答题能力的“捷径” 综合分析能力是公务员必备的通用能力。公务员面试中,综合分析类面试题是公务员面试必考题型。部分系统的公务员面试中,综合分析类面试题占据相当大的比重,如海关系统公务员面试中,5道面试题中,综合分析类试题一般有2—3题。在具体面试中,综合分析能力往往是考官置于首位的观察要点,在测评的8大要素中,其所占权重一般是最高的。由此可见,是否具备较强的综合分析能力,对于考生能否在面试决战中脱颖胜出,具有举足轻重的作用。可以说,在一定程度上,综合分析能力决定了考生能否通过面试。
在公务员面试所有题型中,考生通常感觉综合分析类试题是最难作答的。不能全面、辩证地分析论证试题观点;对题意理解出现偏颇,发生跑题、偏题现象;无话可说或者说不下去,不到2分钟便仓促作答完毕等是考生解答综合分析类面试题的三中普遍现象。自己对此都不满意,考官也不会给高分。 那么,如何迅速提升自身综合分析能力,在公务员面试中赢得高分呢?华图公务员面试辅导专家为广大考生提供一个技巧——坚持每日阅读《人民日报》。
很多考生不喜欢阅读《人民日报》,认为《人民日报》内容呆板。其实,作为官方主流媒体,《人民日报》内容丰富,品味高尚,对国家的大政方针、时政热点等问题都有全面、深刻的反映和阐述,代表着党和政府的声音。一般情况下,人们对某一事物越熟悉,掌握的相关信息越多,论述这一事物时就越自信,越有话想说、可说。考生只有熟悉国家主流意识形态对当下诸多问题的观点,答题立意才能与官方吻合,进而达到分析透彻、论证缜密的程度,给考官留下深刻印象。只有了解相关问题的背景情况,答题时才能滔滔不绝,而不至于大脑一片空白,不知从何说起。而坚持每日阅读《人民日报》,可以使考生轻而易举地掌握国家主流观点和相关问题资料。这已被大量实践证明是一条迅速提高考生作答综合分析类试题能力的非常有效的捷径。其实,坚持阅
读《人民日报》对做好公务员笔试申论题也大有裨益。
当然,坚持看中央电视台新闻联播,上人民网、新华网看新闻和人民时评、新华时评,阅读《半月谈》等时政类主流刊物,听中央人民广播电台新闻节目,对考生答好综合分析类试题也很有助益。不过,华图公务员面试专家还是强力推荐坚持每日阅读《人民日报》,相比于其他刊物,坚持每日阅读《人民日报》更能够事半功倍地提升考生作答综合分析类试题的能力。
现代社会资讯十分发达,阅读《人民日报》的途径很多。《人民日报》是各大学图书馆、社会图书馆必订的报刊,在网上阅读《人民日报》电子版也很便捷。华图专家建议广大考生坚持每日阅读《人民日报》。只要持之以恒,不出一个月,相信你会感到收获颇丰,作答综合分析类试题的能力一定会提高。
公务员面试高分之道:语言组织的五大要求 公务员面试,就是要在短短的十几分钟内,通过你的语言来生动而有效地表达你的思想,要实现这个目标,组织好语言尤为重要。如何才能组织好语言,在公务员面试中赢得高分?华图教研中心从语言的准确性、完整性等五方面给出了建议。
公务员面试中语言组织的五要求
一、语言的准确性
在公务员面试中,审题尤为重要,一定要抓住面试题中的关键词,特别是在没有题本的情况下,更要记好关键词。然后迅速判别题型,抓住考点,进行整体构思。
面试中的语言表达是否准确首先取决于面试题的准确把握和理性分析上,如果对于题目本身的理解有误,那么必然无法准确作答。所以审题是面试中最重要的前提,做好这一步,才能进而有效地去完成其它方面,否则就很容易答非所问、画蛇添足,甚至让人不知所云。
而审题是有技巧的,尤其是在那样一个相对紧张和严肃的环境下,考生想要完完整整地记住和把握考官的问题,的确比较困难。如何解决这一难题呢?从关键词入手。通过对面试题中的关键词进行记忆,进而在头脑中进行一个总体的分析,能够帮助我们及时有效地判别题型,从而对症下药。
以上还只是为语言的准确表达提供了一个必要的前提。考生不要一把握住关键词就急于答题,还应对考题进行全面构思,把无数散落的点连贯起来,形成一个严密而有序的整体性语言和思维之网。
最后,还要特别注意词语的使用,尽量用柔和的语言、委婉的语气阐释问题,而避免用绝对化的词语。例如应对考官这样的提问:“你最讨厌什么样的人?”有考生回答:“我最讨厌虚伪的人”。如果换成:“俗话说,尺有所短,寸有所长,我没有特别讨厌的人,只是不太喜欢不诚信的人”。其实两种说法表达的是一个意思,但是给人的感觉是不同的,所以华图建议考生多用一些否定词加褒义词去代替贬义词。
二、语言的完整性
语言的完整性是公务员面试中语言表达的一个重要组成部分,在面试中,考生要做到有始有终,完整地回答问题,切忌虎头蛇尾或中途跑题。有些考生在听到考官发问之后,不假思索或者尚未形成完整框架就盲目答题,势必会出现跑题的现象。这可能与个人的性格和习惯有关,如性格急躁或者平时比较爱抢话的考生易犯这种错误。考生可以在平时的生活中有意识地进行控制和协调,因为仅靠考场上的临时控制是很难奏效的,还会因此导致精神过度紧张、溜号等现象的出现,不利于考试进行。因此华图建议在思考的同时,先列出整体框架,然后再填充内容。大多数考生在回答问题时只说一半,就是由于没有从整体上将题目思考完。提纲的作用就是一个线索,牵引着你朝着这个方向去思考和表达,先思考出整体构架,至少能够保证把题目有始有终地答完,不至于中途无话可说。另外,列出提纲的过程,也是你确定中心论点的过程,可谓一举两得。
另外需要注意的一点,就是考生在明晰考官问题的前提下,要迅速构思与之相关的要点,并尽量勾勒出针对此问题的答题框架、脉络,如先确定要回答哪几方面、哪个为主、哪个为次、哪个先说、哪个后说等等,做到提纲挈领,进而分别论述。在心中牢记提纲和整体框架,可以有效避免答题过程中出现无话可说的尴尬场面。
三、语言的灵活性
语言的灵活性是在语言准确性和完整性基础上提出的进一步要求。我们常常看到很多文章表达很清楚、也很准确,但是却总觉得缺少点什么,这类文章通常
是过于平铺直叙,而缺少起承转合,这很难吸引别人的兴趣。在面试中亦是如此,如果只是泛泛而谈,没有或缺少过渡转折性的词语,就会使自己的语言表达黯然失色。因此,在整个面试过程中,包括句子与句子之间的过渡,段落与段落之间的过渡,乃至每道题与每道题目之间的过渡、衔接都一定要连贯、灵活。
意识到这一点,想要使语言表达灵活多变,抓人眼球,吸引听众,就不难了。最有效的方法就是合理地使用过渡语,一方面是要注意到整个考试过程中,除了你所回答问题的语言之外,还有很多要说的话,比如刚进场时要给考官问好,答题前要提示考官,答题完要说结束语以及退场时要说的话语都要表达清楚。另一方面就是在答题过程中,要注意我们以前所学过的连词的使用。如并列关系、转折关系、递进关系等过渡语的使用,可以把比较分散的言语有效地衔接和整合起来。既可保证语言的全面完整,同时又精彩有序。通过过渡语的巧妙使用,会为自己的整体表达增色不少,同时也会给面试考官留下非常深刻的印象。
四、语言的丰富性
很多考生在思考问题时,框架有了,但是没有内容去填充,也就是语言不够丰富。其实考生可以用举例子、援引、原因分析、反面论证等方法来展开论述。具体来说,可以从以下几点入手。
在一段论述中,一定会有一个分论点,而展开分论点的方式我们可以采取不同的方法,形式也可以多种多样,如在论证观点时可以用举例子的方式佐证自己的观点,使表达的内容落到实处;也可以援引先哲名言、名人轶事、成语典故来加以论证。但前提是一定要准确理解这些事例、名言、轶事、成语典故的真实含义,保证运用准确,当然也不能使用过多;另外,原因分析也是论证时常用到的方法。通过分析事件的原因,进而提出自己的观点、建议。对于原因分析,可以采取多种方式进行,如从事实、经验、数据等角度进行。值得一提的是,考生还可以采用反面论证的方法。这点常常被考生忽略,比如:“我们要节约用水,如果不这样,人类看到的最后一滴水将是自己的眼泪”。如果适当地使用下反面论证,相信会起到意想不到的效果。
五、语言的逻辑性
逻辑性是语言整体表达的灵魂,也是整个语言表达中的最高层次的要求。一旦缺少了逻辑性,语言的准确性、完整性、灵活性、丰富性都将无法实现。 事实上,无论是口头的言语表达还是书面的言语表达,逻辑性都至关重要,因而,语言的逻辑性也成为面试中的一个考量因素。是否具备完整和严密的逻辑将直接影响到考官对应试者的印象和评价。可以简单设想一下,同样是个仓库,井然有序和杂乱无章给人的感官感受是截然不同的。而语言是否具有逻辑性给考官的感觉也是与此相类似的。所以说语言、思维的逻辑性很重要,要想在相对短暂的时间内让考官了解你,记住你,逻辑性必不可少。
而逻辑性最重要的一点就是要做到思路清晰、有条理,条理清晰是逻辑性最直接的表现形式。这既要在平时的生活、学习中有意识地培养,同时也要求我们在面试过程中首先要对表达的内容有个总体的把握,进而迅速地厘定主次先后,并有效地运用过渡语起承转合,实现有效链接,最后通过丰富和形象的语言表达出来,实现语言的逻辑性。
综上所述,在公务员面试中,如果考生在语言表达上能做到准确、完整、灵活、丰富、有条理,基本上语言这关就能拿高分了。
必看:公务员考试结构化面试答辩八原则 编者按:结构化面试作为公务员面试最常见的考查面试,是广大面试考试备考的必修课。结构化面试中如何把握要领,运用技巧,获得高分?公务员考试研究专家指导提出了实事求是、随机应变等八大面试原则。
一、实事求是:回答考官的问题要从本人的实际情况出发,正确的对待和处理考官的发问。实事求是不仅容易在面试中嬴得考官的信赖,也是为人行事的基本原则。即使被问及确定回答不出来的问题,坦诚地承认“不知道”并表示歉意,也好过胡乱猜测,妄加评议。
二、随机应变:进入面试考场中,很多人就会很被动,脑子里一片混乱。其实考生完全可以主动出击,化被动为主动,将话题的重点转移到自己精通的知识面上,甚至也可以向考官提出一些合理的建议,以显得自己谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷。
三、逻辑严密:在面试中,没有什么是标准答案,只要能自圆其说,并言之成理都是值得嘉许的。但一定要组织严密且有层次性,忌胡言乱语,随意编造,给自己的面试倒扣分。
四、推陈出新:前面提到面试没有标准答案,但如果使自己的答案成了千篇一律的标准答案,就突出不了你的个性和特点,也会让考官不胜其烦。推陈出新,别出心裁,会让考官眼前一亮。
五、加深理论:泛泛而谈或单调呆板都显示出考生知识的欠缺和理论功底的薄弱。在回答中适当地引用党的方针、政策、国家法律法规、名人名言、具体事例和数据都会使面试增色不少。
六、辨证分析:看问题不能只看一个方面,要用辨证的思维来组织答案,
做到客观、公正、公平、高瞻远瞩。避免偏激和强词夺理,使自己陷入自相矛盾的境地。
七、避免诡辩:答辩的最终结果并不是为了决一胜负,而是通过答辩的过程向考官展示考生个人的才华和魅力所在。一味的诡辩,只会让考官认为你缺乏大度的胸襟,过分骄傲而招致其反感。相反,即使承认自己不知道,反而证明自己虚怀若谷,有进一步加强学习和上进的强烈要求。
八、态度温和:“有理不在声高”。在交谈过程中做到彬彬有礼,不卑不亢,情绪控制极佳的话,考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在连番追问的情况下,也能保持一份自信、从容和淡定,为自己的形象加分。对考官提出的疑难问题应表示感谢,感谢他给予你的表现机会。
以上这些,是面试答辩技巧。但一切面试答辩成功都有赖于平时的练习,知识的积累。丰富的文化知识和扎实的理论功底,才是面试成功的“基石”。
面试必修课:公务员考试面试十大须知事项
时间:2010-08-19 14:22来源:华图面试网点击:241次
面试是公务员考试等公职考试一道关键环节,在这一环节中考试需要注意哪些事项?对此,华图提供了公务员面试等公职面试的十大须知事项。
一、考生必须按照《面试通知单》规定的时间到指定地点报到并按要求参加面试。凡在规定时间没有报到的,视为自动放弃面试资格。
二、面试时禁止穿戴有明显标志的服装及饰物。
三、考生须持本人有效身份证、笔试准考证和《面试通知单》,经工作人员审验后方可参加面试。
四、禁止携带无线通讯工具和与面试无关的物品进入面试考场,已携带的须主动交工作人员保管,否则一经发现,作违反面试纪律处理。
五、考生在面试期间要遵守纪律,听从指挥,服从管理。考生进入面试考点后即实行集中封闭管理,不得随意走动、大声喧哗,禁止与外界人员接触。
六、面试前,考生通过抽签确定参加面试的顺序和面试考场。面试开始后,由工作人员按顺序逐一引入面试室。
七、面试过程中,考生对考官提出的问题可在规定的草稿纸上作记录;没听清提问的,可要求考官再重复一遍。考生开始答题时需向考官报告“开始答题”,答题结束时要报告“回答完毕”。到达规定时间,考生须及时停止答题。
八、面试结束后考生立即离开面试室。离开时不得带走面试试题、草稿纸等任何面试资料。
九、为确保面试的公平、公正,对因同一拟录用职位参加面试人数较多需在不同面试组参加面试的,采取二次平均法对有关考生的面试成绩进
行平衡,平衡后的成绩为面试有效成绩。
十、考生违纪,视情节轻重给予警告直至宣布取消面试资格或宣布面试成绩无效。凡在考场内严重扰乱面试秩序,辱骂考官及工作人员,威胁他人安全者,按照有关规定严肃处理。
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二、公务员考试常见面试题基本思路
1. 是什么—为什么—怎么样
2. 目标—重点—要求
3. 干什么—为什么—怎么干—谁来干
4. 具体情况具体分析/具体原因具体对待:如果甲,„„;如果乙,„„;如果丙,„„。
5. 万能八条:思想、制度、监督、落实、投入、技术„„
6. 三段论:统一思想提高认识—抓住重点把我要求—加强领导落实责任
三、公务员面试常用套话
1.我要努力办好。
2.事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。
3.总之,在处理这件事的过程中,我会始终坚持冷静、周到,尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信,群众终究是通情达理的,动之以情、晓之以理,这件事情会得到圆满解决。
4.人与人之间难免产生误会,但本着坦诚的心态,积极沟通,一定会得到圆满解决。
5.我要冷静对待、圆满处理。
6.领导对我的批评是关心爱护。
7.与同事有了矛盾,我首先要从自己身上找原因。
8.这是给我锻炼学习的机会,况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。
9.总之我相信,人与人之间没有解不开的疙瘩,没有过不了的鸿沟。只要本着以诚
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相待的原则,积极沟通,矛盾与尴尬都会化解。我也相信,同事(朋友)是识大体、顾大局的,我们最终会相互理解、相互支持。
10.总之我相信领导会体谅我的难处,妥善处理好这件事。
11.至于部分群众/社会的不理解,有关部门要做好解释、宣传工作,形成共识,形成对我们工作的强大支持。
12.这让我想到,我们做工作,要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事,而应该认真调研、科学决策、妥善实施,才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。
13.这让我想到,我们做工作是为了人民群众,但工作做好了,一个重要的标准,就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法,还需要向人民群众做好宣传解释,吸引他们更好的参与、表达和监督,形成我们推动工作的强大合力。
14.这让我想到,我们做工作,要注意权衡利弊,全面考虑。学会从全局上来考虑问题,而不能只看局部。这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。
15.沟通是解决问题的桥梁。
„„
四、公务员面试自我介绍注意事项
自我介绍中涉及的个人经历,应该是最后顺理成章地连贯为走向今天这个工作岗位的准备、前奏。
自我介绍中,每一段经历应该给我们带来收获,造就我们某个方面的素质(理论基础、团队精神、吃苦耐劳、沟通协调技巧、人生体会,等等)。
自我介绍中的这些内容要素,要能单独形成模块,放到答题中区。成为提升自我答
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