依托地方文化构建文秘专业特色课程

　　摘 要:市场上,民营企业对高职文秘人才需求量极大,且看重文秘人才的思想道德素质和文化素质。而目前文秘专业设置的课程更注重学生职业技能的培养,而忽略了职业道德、敬业精神和文化素养等方面的培养。文章从地方文化入手,试图从学生熟知的地方文化中挖掘出培养学生职业道德和人文素质的良好素材,从而构建有地方文化特色的文秘课程。

　　关键词:文秘 课程设置 岭南文化

　　中图分类号:G64文献标识码:A文章编号:1007-3973 (2010) 07-150-02

　　我国文秘专业的发展是从1980年开始的,在原复旦大学分校(现上海大学文学院)首次建立了秘书专业,随后,全国有数百所普通高校和高职高专院校开办了文秘专业,为社会培养了大批秘书人才。文秘专业已经成为21世纪经济发展十大需求专业之一。秘书在当今世界各国社会各领域普遍存在,从业人数众多,具有不可替代的作用,受到了全社会的广泛关注。根据法国职业研究中心统计,全世界目前有一千六百余种职业,秘书排在第六位。

　　而根据人事部人才市场公共信息网公布的近几年全国部分人才市场供求情况数据分析,可以看出:不管是招聘数量还是求职数量及其排名,文秘职位都呈现上升趋势。进入2006年文秘职位更是成为招聘的热点,在排行榜上稳居第三位。

　　1文秘人才需求调查

　　大量的市场调查结果显示,民营企业都很需要文秘专业的人才。根据我们在走访毕业生的时候对目前广东民营企业就秘书人才的需求的抽样调查发现,被访问的民企100%均表示需要文秘人才,90%的企业表示今后三年里每年均需要文秘人才1~2名,另外20%企业表示需要3~5名甚至更多。这说明广东民企有相当大的文秘人才需求空间。

　　从需求层次上来看,80%的民营企业选择大专(高职)的毕业生,只有不到20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。人事部发布的《2006年第四季度部分人才市场供求信息》中显示:“在人才市场中,市场营销、文秘、建筑、机械等职位对大专及以下学历者较为欢迎,随着用人理念的转变,更多的用人单位更注重人才的工作经验和实际能力。”另据新华网江苏频道报道,2007年在南京用人市场招聘单位普遍反映,普通的文秘类职位技术含量不高,一般来说中专以上的就可以胜任,而大学生在薪水要求、自我定位方面都比较高,所以普通的文秘类工作他们不会优秀考虑大学生。

　　从需求的秘书类型上看,65%的单位选了复合型秘书,这表明,当前复合型人才最受欢迎。民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的,但都有“德才兼备”的要求。据统计显示,民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质,从高到低依次是:思想和道德素质(33%)、文化素质(27%)、业务素质(13%)、心理素质(8%)、团队协作精神和沟通协调能力(5%)等。在思想和道德素质方面选择较多的是:职业道德(75%)、事业心(63%)、良好的人际关系(43%)、吃苦耐劳精神(38%)、忠于职守(28%)。

　　具备良好的文化素质是知识经济时代企业员工的显著特征,员工文化素质的高低直接影响个人的业绩和企业的发展。因此,民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质从高到低依次是:掌握扎实的专业技术知识(38%)、掌握宽阔的专业知识(28%)、了解一般的人文科学知识(26%)、掌握相关学科知识(16%)、了解一般的社会科学知识(4%)。

　　而在与企业人士进行的座谈会中,也证实了这一点。大部分企业更看重学生是否具有良好的工作态度,是否具有吃苦耐劳的精神。普遍认为高职学生最需要进一步培养的能力是:敬业精神、文化素养和吃苦耐劳精神。

　　2文秘专业的课程设置

　　高职教育要突出一个“高”字和一个“职”字。“高”就是要突出高素质、高层次,“职”就是要突出岗位职业能力。职业能力包括了职业专门技术能力和职业关键能力两部分。秘书的“职业专业技术”应当包括:现代办公设备操作技术;拟文、印制、分发、立卷归档技术;会议安排、接送、会场布置、会议记录;攻关接待、沟通协调等方面。秘书职业关键能力包括诚实守信的处世态度、任劳任怨、认真负责的工作作风、责任感、敬业精神、团队意识、品德修为、性格修养、仪表气质等。

　　职业专门技术能力是做事能力,职业关键能力是做人的能力。没有专门能力做不成事,缺乏关键能力做不好人,二者不可偏废,缺一不可。但是,做事必须先做人,做人比做事更重要。对于文秘专业的课程设置,只有将职业技术能力的培养与职业关键能力的培养紧密结合,才能使学生既掌握做事的能力,又学会做人的本领;既有迅速上岗的能力,又有面向职业生涯的可持续发展能力。

　　目前高职院校文秘专业的课程设置更多的是强调学生要具备秘书业务知识,熟悉秘书的工作职能和工作要求,掌握办公室管理知识、会议组织知识、调查研究知识、文书制作和处理知识,所在行业、系统的专业知识,熟悉现代企业管理知识和相关的法律法规知识,以及具备系统的财税知识和金融知识等等。也就是说,目前很多学校更重视的是文秘学生的各种专业知识的学习和专业技能的训练,注重的是秘书职业专门技术能力的培养,而忽略了企业所重视的秘书职业关键能力,如良好的工作态度、吃苦耐劳的精神等方面的培养。

　　3依托地方文化

　　高职教育的一个重要原则就是为地方经济建设服务。这包括:一是根据地方经济建设和发展需要调整或增设专业;二是根据地方需要增设课程;三是弘扬地方文化,传承地方人文精神。

　　目前,在高职院校的文秘专业中,湖州职业技术学院和苏州市职业大学都已经在这方面做出了很好的示范,它们分别依托自己的区域文化,将湖州文化和吴文化紧密地融合到自己的文秘专业的课程中,走出了一条有地方文化特色的文秘人才培养模式。由于秘书人才需求量大,秘书职业分布广,行业界限不明显,且又处在一个单位的枢纽位置上。因此,在课程设置上,我们也应该坚持立足职业,依托地方、服务地方的原则,充分挖掘岭南文化,开设有地方文化特色的文秘专业课程。

　　(1)依托岭南文化,开发人文素质课程资源。岭南文化博大精深,我们应该从高职学生的认知水平和社会发展的需要出发,通过多种途径挖掘岭南文化,开发适合高职学生的人文素质课程新资源,侧重于培养学生健全的人格特质和职业道德,包括敬业、奉献、诚实、可靠,善于与他人合作、有吃苦耐劳的精神等,为文秘专业的人文素质教育乃至整个高职的人文素质教育的改革提供支撑点。

　　(2)依托岭南文化,创新人文素质教育改革和实践。高等职业教育的“地方性”特点,决定了它必须紧密联系地方经济发展。而来源于区域社会经济的精神文化往往更加贴近生活,更加具有针对性和亲近感,对高职人文教育的改革创新和学生精神文化建设具有重要的价值和意义。一方面,配合学校科技文化节等校园文化活动的建设,邀请名人名家来讲解岭南文化;另一方面,可以带领学生去参观岭南文化的精髓,如建筑方面,可以参观西关大屋、骑楼、碉楼等,在欣赏建筑风格的同时,向学生讲解岭南文化,使其有更深刻直观的体会。此外,由于我们的学生都来自广东地区,还可以让学生充分去调查自己的家乡,在宣传自己家乡文化的同时,加深对岭南文化的理解。这样,既可以培养学生对人文素质课程的兴趣,又可以培养学生的综合素质和能力。总之,我们可以通过这种以地方特色文化为载体的人文素质教育与实践活动,让学生加深对地方文化的解读与体味,促进学生的文化认知和运用能力。

　　(3)依托岭南文化,建立秘书培养的产学合作机制。由于珠三角地带,区域经济活跃,特色明显,秘书工作的一项重要内容是做好服务工作,尤其是“办事”、“待人”方面。因此,我们应该建立一个较为有效的产学合作机制,使高职文秘专业建设与地方经济建设紧密联系在一起,为培养这样的秘书人才创造一个全新的舞台。一方面,充分利用校内资源,建立岭南文化园的校内实训基地,为秘书培养提供一个“全真”的社会环境。另一方面,突出人文性,与地方文化产业骨干企业共建实践教学合作基地。秘书职业是一个文化性很强的“形象职业”,不仅对从业人员的专业素质,而且对其思想素质、文化素质等都提出了更全面而特殊的要求。我们与地方文化产业骨干企业合作,作为强化职业能力、创新人文素质教育的实践教学基地。

　　总之,我们希望能够依托地方文化,将地方文化融入到文秘专业的课程中,最终把学生培养成具有良好人文素质与职业道德的精通秘书业务、会英语、会电脑、懂商务、熟法律的秘书人才。

　　注释:

　　王箕裘.浅谈高职文秘专业课程设置原则[J].教育与职业,2007,(17).

　　1.1.1-05文秘专业人才需求调研分析报告(2006年),.

　　沈建红.对民营企业文秘专业人才需求情况的调查与分析[J].秘书之友,2005,(6).

　　杨群欢.市场经济背景下的高职文秘人才培养模式改革与探索[J].商场现代化,2005,(11).