新建上下级之间的交际礼仪
上下级之间的交际礼仪
(一)如何与上级交往:
要尊重领导;
要注意小节,开玩笑要适度;
要热情帮助领导;
与领导矛盾时,要多从自身找原因,方才容易解决矛盾,正确地处理好领导者与被领导者的关系;
友谊不靠讨好换取,扎实地工作与协作;
最好不越级上告;
不背后评价领导,与领导交往,要注意有话最好说在当面,哪怕是自己的烦恼、委屈。
(二)如何对待下级:
要有风度:仪表稳重,举止大方,办事有板有眼,能让下属感到心里踏实、信服; 敢于承担责任,代群众受过:不可推过揽功,毛病一推六二五,如此群众不会与上级同心协力的;
肯于倾听群众意见:谁都不能先知先觉,谁也不是圣人,反复多次地听取群众的意见,不主观地作出任何决定;
主动热情地与下属接近:下属的心理是希望与领导多交往,越能主动热情地接近群众,越会受到群众的欢迎。
领导不讲过头话:作为部门或中心的主心骨,讲话落地就响,说了不做就会失去威信; 领导不要搞“山头”主义:凡是我这个“ 山头”的人,我就亲近重用;凡不是我这个“ 山头”的人,你再有才我也不用;
不要虚荣心太强,死要面子:应当是胸怀宽阔一些,对部下一些非原则性的问题,特别是同志之间的问题还是“ 难得糊涂”一些好,不要在一些小事上求全责备;
不要太教条:领导者与部下交往中,要灵活一些,特别是对部下能主持的工作,要尽量地由部下独立完成,要多发挥别人的长处、积极性,不要按照死教条要求你的部下,把部下当做机器人一样是不行的,人的潜在能力在于他有思想,能发挥主观能动性;
坚持原则:坚持原则是领导者与部下交往的基础,只有坚持原则,领导者才能结交更多的朋友,有效的工作;
不要有嫉妒之心:作为一名领导者应虚心地向身边同志学习,特别是向那些有特长的同志学习,这是人的美德,而不应产生嫉妒之心,嫉妒之心是领导者与部下交往的大敌。