移动公司员工2014年终工作总结

移动公司员工20XX年终工作总结

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　时光飞逝，转眼间20xx即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。

　　第一、日常工作总结

　　1、1-3月份：

　　（1）aa会议保障、全网Ac设备替换：1月初xx移动20XX年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店wLAN施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司wLAN业务发展，我司原提供wLAN设备已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网Ac进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市Ac设备替换工作。

　　（2）、郑州嵩山饭店wLAN基站试点、各地市Ac重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店wLAN基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州Ac自动重启故障处理，周口wLAN四期开通保障、站点开通。

　　（3）、Ac故障处理、集团FoA跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期wLAN站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动Ac41集团FoA测试工作。参加每周省公司wLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省wLAN日常站点开通，故障分析处理。

　　2、4-6月份：

　　（1）、全网Ac设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团FoA版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州Ac全网补丁加载升级测试，另配合周口、平顶山处理Ac自动重启故障，及全网日常wLAN站点开通维护。

　　（2）、11n设备性能测试、信阳wLAN基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山wLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动wLAN基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省wLAN日常站点开通，故障分析处理。

　　（3）、wLAN基站交流试点、联通工作配合：6月份随着公司wLAN基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市wLAN基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们wLAN基站有深入了解，为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口wLAN站点梳理、驻马店联通Ac开通，配合部门完成对公司各办事处wLAN基础知识、wLAN基站相关技术培训，配合处理全省wLAN日常站点开通，故障分析处理。

　　3、7-9月份：

　　（1）、wLAN基站交流推广及试点工作及联通工作配合：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动wLAN基站设备交流推广，完成汝州移动家属院wLAN基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通wLAN站点进行业务开通。

　　（2）、Ac设备4220版本升级、xx移动wLAN中级培训、信阳wLAN基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网Ac版本进行升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同xx移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于wLAN基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标，并获得信阳移10个wLAN室外项目，共计30套设备。

　　（3）Ac设备4220版本升级、鹤壁wLAN基站交流推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网Ac进行新版本升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁wLAN基站交流推广，并对鹤壁世纪广场wLAN基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。配合处理全省wLAN日常站点开通，故障分析处理。

　　4、9-12月份：

　　（1）、五期NPUAc设备开通、平顶山AP重启故障处理：10月随着我司五期Ac的到货安装，及各地地市wLAN五期工程需求，分别对周口、商丘、平顶山五期Ac进行开通入网，满足各地市工程开通需求。另平顶山因11nAP重启问题，导致客户投诉，因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个wLAN站点共计约150AP进行升级替换，暂时解决平顶山wLAN故障压力，保证工程正常开通验收。

　　（2）、新乡移动wLAN基站交流推广试点、周口Ac割接故障处理：11月初应新乡移动要求对wLAN基站方面和新乡移动进行相关交流，配合办事处同事对新乡获嘉张堤wLAN基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求，分别对周口12台Ac进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。

　　（3）、许昌wLAN基站试点、濮阳Ac故障处理、全网Ac新版本升级：12月初随着许昌办事处wLAN基站设备推广试点，配合对许昌禹州迎宾馆进行wLAN基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常使用，得以顺利推广我司室外wLAN设备。另对濮阳Ac21现网AP离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬计划对全网128Ac设备进行新版本升级，以解决现网设备的诸多问题。

　　第二、日常工作完成及新产品推广

　　1、20xx全网设备升级故障处理、日常工作处理：20XX年全年配合对现网Ac设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次，使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省wLAN日常站点开通，故障分析处理。

　　2、提升技术水平、组织培训：在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平，充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分肯定，并配合部门组织完成10次公司及办事处wLAN相关技术培训，使公司各部门同事wLAN技术方面得以提高，增强各部门wLAN技术实力，更好的服务客户。

　　3、wLAN基站产品交流试点推广：在过去的一年里配合公司各领导对wLAN基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市wLAN基站技术交流，并全省推广安装wLAN基站共计50站次，提交了各站点详细测试分析报告，得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动wLAN基站，参于信阳移动wLAN基站招标工作，使我公司wLAN基站室外设备顺利中标，并获得信阳移动wLAN室外项目10个站点共计30套设备的建设规模，为今后wLAN基站在全省大范围使用，做相关好准备工作。10月配合公司领导积极参与xx移动wLAN六期室外设备招标集采，终使我司室外设备顺利中标，并成功获得xx移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。

　　4、PLc新产品推广及试点跟踪：随着我司新产品的的大力推广，为20XX年更加全面的推广我司新产品，11-12月份对公司PLc产品和部分地市移动分公司进行简单交流，并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点，以利于下一步的大力推广，并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场，提升部门业绩达成率。

　　第三、自身成长及不足

　　1、自身成长：在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升，学到了很多新的技术、新的知识。

　　2、自身不足：进一步提升自身综合素质、技术水平、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握，更好的为客户服务。

　　第四、对公司的建议及意见

　　1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

　　2、关注关心普通员工，公司应该多了解一下普通员工的真实想法，由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，及时了解各位员工想法，对于员工提出的合理建议予以采纳，通过合理手段激发普通员工的工作激情。

　　第五、20XX年工作计划

　　1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、配合完成日常wLAN设备维护、网络优化，培养新员工、提升各办事wLAN技术水平。

　　2、做好新产品推广工作：其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好wLAN日常工作的前题下，做好新产品推广使用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。

　　3、提升自我技术水平、自身综合素质：在新的一年中努力学习新的知识，新的技术，增强自己技术水平和自身综合素质，更好的为公司为客户服务。

　　4、结束语：回首即将逝去的20XX年、展望20XX年，在过去的一年工作中不断学到了很多新的知识，新的技术，也认识到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学习新的技术，增强自身综合能力和技术水平，我坚信我会做的更好，让各位领导放心，让客户满意。

　　我们一起来努力，一起来进步，让我们公司屹立于同行业之列！

　　xx公司xx部

　　员工：