电子商务概论期末论文
闲鱼--淘宝二手的发扬
淘宝二手在淘宝上一直处于一个冷门专题。我们平时在购物的时候当货品数量不足以填充一页的时候,往往最下面会有淘宝二手的商品的展示。但是,淘宝二手一直不温不火,因为没有人在想买新品的时候为了节约一点点钱而去购买质量不稳定的二手商品。这种情况直到淘宝重点开始发展二手项目,闲鱼APP的出现才得以改变。
闲鱼是淘宝旗下的二手货物交易平台。顾名思义,是把我们手中闲置的宝贝流通起来故选择了闲鱼这个名称。闲鱼的对象是针对任何人的,只要你有什么闲置的货物都能简单得操作后放到互联网上。而且相对于淘宝来说,闲鱼的门槛更低。在天猫上开一家店你需要每年交纳一定的费用给天猫商城;在淘宝上面开一家店,你需要手持身份证的照片和交纳上千的保证金。而加盟闲鱼,你只需要一个淘宝账号。
闲鱼的市场非常大,因为在网购几乎膨胀化的今天,趁着“双11”等购物日,人们囤积了很多便宜货,很多人买了之后其实或不能完全物尽其用。而想交易出去回点本的确是很困难的。但闲鱼就解决了这个问题。还有一部分人,他们几年前高价买入某物品,用了几年之后想换新,而扔掉之前买的却不舍得,闲鱼很好得解决了他们的问题,将其低价卖给需要这样商品的人或许没有比这个更好的办法了。而闲鱼作为目前为数不多的二手交易平台,目前还未有激烈的市场竞争。闲鱼将二手从PC化转移到移动化,符合时代的变化。
因为闲鱼是基于之前的淘宝二手,故其交易方式和平台都有很大的优势。这种基于淘宝的购物模式(先将付款暂存淘宝,在买家收货后提交付款卖家才收到钱)极大程度得避免因为信用造成的问题。在一些二手交易的贴吧里,最多见的骗局就是先款后货的交易方式。很明显得可以看出,在淘宝闲鱼日益壮大的今天,更多的交易者更喜欢用“走淘宝”、“走闲鱼”的方式。
如果说淘宝的经营模式是半个C2C,那么闲鱼的经营模式可以说是完全的C2C。前不久,我正好用闲鱼完成过一笔交易。你将商品放到闲鱼上,闲鱼提供90天的免费展示,之后有意向购买的买家就会在你的商品下留言(不同于淘宝的即时聊天,闲鱼卖家因为也是普通人不可能一直在电脑前等客户故推出的功能),卖家下次上线时就能看到这些留言并回复买家。闲鱼因为是二手商品,经常会有买家砍价的时候,卖家也可以与买家在留言中商讨。当买家与卖家达成一致时,买家可以在原商品上下单不付款,卖家可以修改订单价格与达成的一致后,买家再付款(此功能在淘宝上也有)。之后和淘宝一样,卖家找快递寄出并将将订单号输入网站成功发货。
但是,闲鱼的低门槛也有它的弊端。因为每个人都能卖东西,对卖家的信用保障就降低了,因此比淘宝更容易造成交易纷争。而且由于二手店没有好评差评之分卖家经常对售出的商品不够负责。其次,二手商品毕竟不像专业淘宝卖家的批发商品又和快递有合作,加之商品二手之后的价格偏低,邮费问题经常造成制约交易成功的很大因素。因为淘宝上商品可以多余利来做到快递方面的让利,而闲鱼却做不到,最后如果造成全新转卖的商品价格和运费之和与相同商品在淘宝上价格与运费之和相差无几的情况下,买家一般还是选择更放心的淘宝商家(类似于天猫和淘宝)。
不过闲鱼也有相应的对策来解决邮费问题,也是闲鱼区别于淘宝二手区别最
大的地方。闲鱼首创了“鱼塘”的概念。将细化到每一个街道,每一所大学都有其独立的鱼塘。只要在对应鱼塘里发布的商品,可在鱼塘里获得更多的曝光率,毕竟相对于全国的情况,单一个小区域同时发布的商品会少很多。而且因为鱼塘比较小,商品实现面交的可能性大大增加。一举解决了邮费和商品质量的问题,相应的买家也可以进入其所在的鱼塘购买最近卖家的商品。举个例子:例如在我们学校的鱼塘,买家可以直接在商品下留言“卖家xx号楼?直接上门来取”。 闲鱼目前处于推广阶段,按我个人猜测,目前的收入来自于广告和推荐商品的曝光费。因为作为闲鱼卖家至少也会发货包装这些基本技巧,所以闲鱼的普及还有待一段时间的发展。而将来闲鱼将会遇到怎么样的挑战,也请我们拭目以待。