关于居民投诉的回复1
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关于居民投诉的回复
一、 6月3日在对四层楼板上原建筑遗留下来的钢管进行切割时，因钢管中间是空的，而且要紧贴于板底进行切割，产生的烟气通过钢管烟囱效应传到五楼居民家中，加上切割时的高温，对居民家的地板有熏烤迹象。
二、 由于本次修缮工程为1-4层前期拆除，楼内各种电器管线粗错综复杂，在对总电源断电后再进行清理，由于五层居民的电线是从配电间专供的且经过施工区域，在拆除时有过无意间碰到电缆现象，但在接到业主通知后第一时间即进行了修复。
三、 关于现场煤气管道拆除问题，由于大楼内原有的管道煤气用户较多，在对内部进行拆除之前，请煤气公司对本大楼的煤气站进行了关闭，室内部分的煤气表和管道也是由其拆除的，仅有的少许管道是煤气公司拆除后对无任何价值的部分遗弃在现场，后由拆除公司拆除，没有违章作业现象的发生。
四、 使用居民用电梯时，在晚间有客货混装现象，今后会注意。
五、 关于电梯超员一说是不存在的，如果超员的话，电梯自然不会运行。
六、 前段时间，在对大楼内装饰物拆除阶段，由于地面装饰层是多次屡次装修重叠较厚，拆除难度很大采用风镐作业故声响较大，已采取措施规定早8点到晚6点时间段施工。
七、 本大楼为改造修缮工程，大楼主体结构需进行加固处理，固然会对主体结构的梁、板、柱进行打磨处理，产生的灰尘较大，但我们对大楼所有对外的门窗进行了人造板或者彩条布封闭，因为在拆除阶段有时会有对外的百叶口拆除和洞口的拆除，多多少少会有些灰尘在拆除的时候外泄，当然我们前面的工作没有能做的很好，但今后我们会把防尘工作做得尽可能的完美些。
八、 对于投诉中称，擅自拆除大楼的承重结构。因本次修缮是经过建交委审批同意的，不存在擅自拆除的行为。
上海现代工程咨询有限公司
第一食品商店改造修缮项目管理部
2012年6月7日