心理咨询常用的方法有

心理咨询常用的方法有:

(l) 观察法。通过对来访者的容貌、表情、 言语、动作、姿态、仪表、服饰的观 察，了解其心理活动。观察法以自然 的观察为主，但有时也用实验观察， 如通过填写表格、观看照片或录像、 聆听录音等。

(2)个案法。通过收集与 来访者有关的个案资料，全面、深入 系统地了解心理状态一与心理活动的特 点。个案资料不仅可由来访者本人提 供，而且也可由其家属、同事、朋友、 老师、邻居等提供，资料内容应包括 出生、发展、教育、学习、工作、婚 恋等各方面。

(3)问卷法。常用的有人 格特点问卷、社会支持问卷、心理社 会因素调查问卷等，填写问卷时为消 除来访者的顾虑，可采用不记名的方 式。

(4)会谈法。与来访者作详尽而友 善的交谈。在会谈时应注意尽量让来 访者倾吐内心的苦闷，并通过提问引 导他把谈话内容指向咨询员所要了解 的问题。最后帮助他对问题进行分析、 解释与指导。会谈切忌采用简单的讯 问法，这样不但增加了来访者的紧张 心理，而且常得不到他真正的心理活 动内容。

(5)测验法。采用一些心理测 验的方法来了解来访者的心理状态与 心理活动的特点。如各种人格测验、 智力测验，以及各种有关心理卫生评 定的临床测验量表，如忧郁量表、焦 虑量表、简明精神症状量表、精神症 状自测量表等。

心理咨询工作是有原则的，按原则进行咨询才能有效发挥咨询活动的作用，无原则地滥

加咨询是咨询工作的大敌。通过学习我在以下原则上收获很大。

1． 来者不拒，去者不追的原则：心理咨询工作的特殊性之一就在于对于来访者的接纳包容，接受咨询与不接受咨询的主动权掌握在来访者手中，这一点是我在以往咨询工作中所不了解的，过去总是强调咨询人员的主动与积极性，这样做现在看来是不恰当的。

2． 保密性原则：咨询者必须为来访者保密，否则便是失职，只有确保来访者的个人隐私不被泄露，才能保证来访者以平静、真实的心态进行咨询，这对在咨询前建立良好的咨访关系尤为重要。在“铃木的烦恼”剧画中，当铃木第一次去职工咨询室时，山下咨询员在与铃木认识后首先向铃木明确的事情就是“在这里的谈话都是保密的„„”，及时排除了铃木疑惧心理给咨询工作带来的障碍，消除了铃木的紧张感。保密性原则不仅能保证咨询工作的有效性，同时也是衡量咨询者自身素质的重要指标，这一点在现实的工作中意义很大，在今

后的工作中应受到更高度的重视。

3． 守时性原则：由于心理咨询工作是咨访双方商定的具有契约性质的双边活动，守时对于咨询者来讲是必须遵守的原则，咨询工作一定要按计划进行，而不能随意更改，该开始就开始，当结束就结束。在“铃木的烦恼”中，初次咨询是由山下咨询员提出结束的，“很想继续听你说下去，可时间已经到了”，体现了山下咨询员严格遵守时间的原则性。

4． 感情限定的原则：咨询者应该在咨询活动始终保持中立者身分，既不应受来访者喜怒哀乐的影响，也不应以个人的好恶去影响来访者。山下咨询员在对铃木的七次咨询中都坚

持了这一原则，自始至终都为铃木创造了一个宽松、自由的环境。在现实生活中，中立无私对于咨询者来讲应得到加强，这也是咨询活动区别于其他说教行为的一个重要标志。

此外，还有收费性原则、尊重来访者原则、不收礼物的原则、避免强制的原则等，对于

咨询工作都具有重要意义，这里就不一一详述了。

心理咨询原理及进行过程

Post By：2003-11-19 15:19:00

心理咨询是怎样解决心理问题的？ 其实，心理咨询分析解决问题时，与一般解决问题的过程相类似，说白了也就如下几步：首先，要真正找准问题及其根源之所在，接着研究出有效具体的方法步骤，最后依据具体的方法步骤，具体实施即可解决问题。但是心理咨询毕竟不同于解决一般问题，它有一些自己的特点。为了真正找准问题及其根源，必须让来访者尽可能讲出真实情况，而这需要咨询师将心理咨询的基本情况（包括基本原则、心理咨询解决问题的基本原理以及需要讲出真实情况的原因）加以介绍，以打消来访者的顾虑。因此心理咨询的第一步，是向来访者介绍清楚心理咨询的基本情况。第二步，聆听来访者的倾诉。在这个过程中，咨询师最重要的是做到对来访者的理解，因为每个来访者都有想让人理解的需要，而且深受现实生活中许多人不理解他的痛苦，因此理解来访者有利于与来访者达到共情，从而建立相互信任的关系，这可使来访者更加愿意讲出实情。总之来访者讲出真实情况是心理咨询中最重要、最关键的一步。只要来访者讲出真实情况，可以说咨询已成功了一半。因为只要来访者讲出实情，咨询师就可以与之共同分析，找准问题及其根源，接着并与来访者共同磋商找到解决问题的方法，然后共同制定计划并具体实施，而这些比起探寻问题的根源来是较为容易的。再者，讲出实情本身，就会对来访者起到一定的发泄作用，使来访者的痛苦大为减轻。因此可以看出，心理问题是能够解决的，不过需要一些条件：（1）来访者本人确实愿意解决该问题。这是因为讲出真实情况对心理咨询的成功十分重要，而要让来访者讲出实情，一是来访者本人确实愿意解决该问题，二是要让来访者明白讲出实情是解决问题的需要，而且心理咨询有绝对保密原则，不会将来访者的实情泄漏出去。这两点再加上咨询师对来访者的理解和互相信任，来访者才有可能讲出实情。（2）咨询师要和来访者共同磋商。在心理咨询过程中，不论是分析问题根源，还是寻求解决问题的方法步骤，咨询师都应该和来访者共同磋商。因为这些，只有取得来访者的同意，才能真正发挥其应有的作用。（3）咨询师必须能够深刻明白地分析出问题根源，并且能找到正确的解决问题的方法，当然这一些方法必须取得来访者的同意。由于心理咨询要面对各式各样的人，需要咨询师不但应该具有丰富的专业知识和精湛的专业技术，还需要有大量的实践经验和人生阅历。由于心理问题的特殊性，一个咨询师不可能对所有问题都能解决。因此当这个咨询师无法解决问题时，可以换一个。有些人以为越老资格的咨询师越能解决问题，老咨询师解决不了的问题，年轻咨询师也解决不了。其实不是这样，确实，

老资格的咨询师经验丰富，能解决更多的问题，但年轻咨询师也有他的长处，有些问题老资格的咨询师解决不了，但可能年轻咨询师能解决。所以，对于实在难以解决的问题可以男的、女的、老的、少的咨询师都试试。咨询师运用专业知识分析解决问题的能力在心理咨询中相当重要，找到问题的根源和令人信服的解决问题的方法不是一般人能做到的，因此尽管下文提到咨询师在心理咨询中只起启发、引导、提醒、监督等作用，但是在心理咨询中，咨询师的作用不是一般人可以替代的。 再来看一下心理咨询是如何起作用的。其实，心理咨询就是咨询师帮助来访者，自己解决自己的问题。注意这里咨询师只是帮助作用，问题最终仍需要来访者自己解决。来访者是主，发挥主要作用；咨询师只是对来访者起引导、启发、帮助作用，这就是心理咨询中经常所说的“助人自助”。这里再深入解释一下“助人自助”的意义。在日常生活中，可能有很多人都有过这样的情况，明知道通过某种方法，而且这种方法自己也能办到，就可以解决自己特别想解决的问题，可是就是做不到，总是半途而废。比如谁都知道课前预习、课后复习、不懂就问是学好功课的好方法。对于一个想提高学习成绩的学生，只要做到这几点，就能解决提高学习成绩这一问题，但很多人就是做不到。我们知道有很多学生埋怨听不懂课，并将原因要么归于自己笨，要么归于老师讲得不好。其实，只要课前好好预习，将不懂的地方划出来并到上课的时候仔细听，甚至可以将不懂的内容在课前，就通过问人或查书将之弄懂。做到这些，哪会有上课听不懂的道理。我想，我们在埋怨老师讲得不明白之前，应该先想想自己有没有好好预习。那么，预习既如此有效，为什么很多人坚持不下去？其中的原因，我想可能一是忘了（没有预习的习惯），二是嫌累，预习远没有玩儿痛快，更主要的是没有尝到预习的好处。如果你想要让自己养成预习的习惯，而又自认自己一个人做不到，就可以请人帮忙，助你一臂之力，在关键的时候提醒你、监督你，这个人最好就是心理咨询师。也就是说，你可以进行一次发展性心理咨询。也许有人要问何必花钱进行什么心理咨询，我请个朋友帮忙不就行了。是的，朋友的帮忙可能会有点作用，但远不如心理咨询来得可靠、有效、事半功倍。这是因为：一、心理咨询师有丰富专业知识，可以指导你更好完成任务。二、心理咨询师与你无任何利害冲突也无其他关系，所谓旁观者清，他可以更清楚地看清楚你的问题所在。三、保密原则有利于你说出问题实情，这极有利于问题的解决。四、一周一到两次的会谈有利于及时发现问题、解决问题，也使监督作用充分发挥。五、你付出的金钱也多少给了你一些坚持下去的力量。这样，通过心理咨询的帮助，坚持一段时间后，你就会感受到预习的好处，进而形成预习的习惯。这时你的学习成绩和自信心都会大增，待到咨询师和你都对咨询效果满意了，就可以结束咨询，一次满意的心理咨询给你带来的好处，将会是你意想不到的。再比如，一个人因为缺乏自信感到痛苦，从而来咨询。咨询师可以根据言语对心理的影响作用，让来访者每天晚上和早上各大声说三声“我自信，我成功”（当然可以结合其他措施），通过这种方式增加来访者的自信。很多人不相信这样可以增加自信，但是坚持做下去就会发现语言的力量。可以让来访者每周会谈一次，会谈时将这一周每天的情况如实汇报（告

诉他没说和少说不要紧，但一定要如实汇报），哪一天没说或少说了，为什么。找到原因并加以解决后，再让其接着坚持下去，直到建立自信。即使这么一个最简单的咨询的提醒、监督作用，如果让一个朋友来做，也未必能做好。一来朋友未必如咨询师敬业，他很可能会忘了提醒你；二来朋友的提醒你未必放在心上，而心理咨询则是付过钱的，你会放在心上；而且在你进行不下去时咨询师会与你一起分析原因、解决问题，从而使你坚持下去。因此心理咨询能够更为可靠、有效地解决问题。 心理咨询原理说白了就是来访者在咨询师的帮助下，了解自己存在问题的根源之所在，进而找到解决问题的方法步骤，并实施该方法步骤，从而矫正自身不良的心理行为，达到减轻痛苦和自我完善的目的。不良的心理行为也是以前遭受的刺激或长期不良的生活习惯形成的，因此通过长时间的不断努力是一定可以消除的。心理咨询的过程前面已有涉及，这里再来简单总结一下。初见来访者可以向来访者说明只要他愿意，他的问题可以解决，条件是切实按共同磋商好的做。然后向来访者介绍心理咨询的基本情况（包括基本原理、基本原则、基本步骤等，具体介绍哪些，依情况而定）。接着倾听来访者诉说、共同分析问题原因、共同磋商寻找解决问题的方法、制定具体的方法步骤、具体实施等，要注意反馈、总结。由于制定好的方法步骤是共同磋商的结果，因此来访者应该能够做到。再加上几天一次的会谈有修正方法步骤和监督、提醒的作用，从而保证来访者能坚持下去。正确的方法得以坚持，再难的问题也一定能解决。 成功的心理咨询，需要咨询师具有一颗始终真诚地帮助来访者的心。咨询人员应该是这样一种人，无论谁都觉得他容易接近，都感到他诚实、可亲、可敬、宽容。心理咨询还具有“来者不拒、去者不追”的原则，来访者自愿前来，也可自愿离去。也就是说，无论是在咨访关系的确立的时候，还是在咨询过程中，以及咨访关系的打破、中止或结束，都不应该存在任何意义上的强制。比如，如果来访者在某一方面并不想求得帮助，或是自己停止了来访咨询，那么，即使是治疗者觉得自己有些新的办法，或是肯定能对他有帮助，也不应主动去找对方。这不是说治疗者故作冷眼旁观状，而是因为这种治疗关系有其特殊性。如治疗者主动去找来访者，这种关系就不平衡了。一种可能性是来访者会认为与治疗者非亲非故，对方如此热心是否另有想法，因此产生戒备心理；另一种可能是当一个人不求助时，可能认为这不是自己的问题或认为自己有能力处理此问题，此时对别人再好的办法或忠告也听不进去，治疗和咨询只能是事倍功半。 我们应该记住，心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。