浅谈煤矿安全文化的基本特征与实践

浅谈煤矿安全文化的基本特征与实践

摘要：党的十八大以来，党和政府高度重视安全生产工作，安全生产形势有了明显改观，但煤矿安全生产工作依然不容放松。事实证明，光靠行政管理手段和政策法规命令并不能有效解决问题。必须大力加强企业安全文化建设，提高全员安全素质，才能扭转煤矿安全生产的不利局面。本文从煤矿安全文化的概念入手，通过煤矿安全文化重要性的阐述，对煤矿安全文化的基本特征与实践方法进行了深入分析和探讨。

关键词：煤矿 安全文化 基本特征

一、煤矿安全文化的概念及提出背景

安全文化的概念最先由国际核安全咨询组织(INSAG)于1986年针对核电站的安全问题提出。1986年4月26日，苏联乌克兰的切尔诺贝利核电站工作人员，为实验主涡轮机紧急关闭系统而关闭紧急冷却系统，导致在试验开始后几秒内核反应堆急剧升温，发生两次剧烈爆炸。爆炸掀开了反应堆机器附属建筑燃烧起大火，温度高达上千摄氏度。爆炸使得80多吨的强辐射物质倾斜而出，当场有31人死于爆炸和过量辐射。爆炸导致299人受到大剂量辐射、19人死亡，179人送医院治疗。

事故后果：

1、专家称消除切尔诺贝利核泄事故漏后遗症需800年；

2、切尔诺贝利核电站事故造成致癌死亡人数约为9.3万人左右；

3、27万人因切尔诺贝利核泄漏事故患上癌症

4、核泄漏事故发生后，前苏联立即疏散了ll万多人，随后数年，又从污染严重地区搬迁了23万人，前后共疏散34万余人；

5、建立在白俄罗斯国家科学院研究成果上的报告说，全球共有20亿人口受切尔诺贝利事故影响。

6、白俄罗斯共和国损失了20％的农业用地，220万人居住的土地遭到污染，成百个村镇人去屋空。

7、近核电站7公里内的松树、云杉凋萎，l000公顷森林逐渐死亡。

8、30公里以外的“安全区”也不安全，癌症患者、儿童甲状腺患者和畸形家畜急剧增加；

9、即使80公里外的集体农庄，20％的小猪生下来也发现眼睛不正常。

10、离核电站30公里以内的地区被辟为隔离区，严格限制人员进入。 基于这样惨痛的教训， 1991年出版的(INSAG-4)报告即《安全文化》给出了安全文化的定义：安全文化是存在于单位和个人中的种种素质和态度的总和。文化是人类精神财富和物资财富的总称，安全文化和其他文化一样，是人类文明的产物，企业安全文化是为企业在生产、生活、生存活动提供安全生产的保证。煤矿特色安全文化是煤矿企业在长期安全生产经营活动中形成的，具有煤矿特色的企业文化，是企业安全、生产、经营、管理、发展中的重要环节。它坚持以人为本，保护人的身心健康，尊重人的生命，实现人的安全价值，是企业安全形象的重要标志，是凝聚员工的强力磁石和树立企业安全精神的动力。是建设制度规范、管理科学、技术先进、人机环境高度和谐统一，安全保障水平高的本质安全

型矿井的依据和基础。胡锦涛同志在党的十八大报告中指出，必须强化公共安全体系和企业安全生产基础建设，遏制重特大安全事故发生。安全是永恒的主题，也是企业的头等大事。随着市场经济的发展，企业文化建设、特别是企业安全文化建设已经成为企业搞好安全生产工作的有效载体和手段。企业应当充分发挥自身优势作用，积极营造企业安全文化建设的宣传之势、培训之势和活动之势，努力塑造本质安全文化。通过创造良好的安全人文氛围和良好的人际关系，对职工的安全理念、思想意识、工作态度、操作行为等形成从无到有的影响，从而对职工的不安全行为产生一种控制作用，最大限度地减少人为事故，确保实现安全生产。

二、 我国煤矿安全生产现状

我国煤炭资源丰富，但煤层赋存条件复杂，自然灾害类型多。埋藏浅、地质构造简单、容易开采的少；埋藏深、地质构造复杂、开采难度大的多。适宜露天开采 的所占比例少，绝大多数为地下开采。据统计，我国地下开采煤矿的煤炭产量约 占9 5 ％，而露天煤 矿产量仅占5％ 左右。煤矿生产条件恶劣，自然灾害危害大。我国是世界上煤炭开采难度最大和安全生产难度最大的国家。安全生产成为煤矿工作的重中之重。地下开采煤矿开采过程中，受到瓦斯、水、火、煤尘、顶板等多种自然灾害的危害，安全生产难度大。煤矿安全是安全生产工作的重中之重。长期以来，党中央、国务院高度重视煤矿安全生产工作．中央领导同志多次就煤矿安全生产工作做出重要指示和批示，国家安全生产监督管理局等有关部门采取了一系列措施，不断提高煤矿安全生产水平，全国煤矿安全生产形势逐渐好转。尤其是2005年以来，在全国煤炭产量持续大幅增长的情况，煤矿安全形势也保持了稳定好转的趋势。2005年到2009年之间，全国煤矿事故起数从3306起下降到1616起，下降了51. 1％，年均下降10.2％；死亡人数从5938人下降到2631人，下降了55.7％，年均下降11.1％； 百万吨死亡率从2.811下降到 0. 8 9 2 ，下降 了6 8 3 ％。年均下 降13.7.重特大事故得到了有效遏制，重大以上事故起数从2 0 0 5年的5 8起下降到2 0 0 9年的2 0起，死亡人数下降了70.7％。尤其是党的十八大以来，党和政府高度重视安全生产工作，安全生产形势有了明显改观，全国煤矿事故总量、较大事故、重特大事故、百万吨死亡率继续明显下降，尤其是百万吨死亡率历史性地降到1.0以下， 煤矿安全生产保持了 稳定好转的态势。在肯定成绩的同时，也必须清楚的看到，煤矿安全生产形势依然严峻，煤矿重特大事故仍时有发生。因此，煤矿在我国仍然是主要事故多发的行业之一。

三、煤矿安全文化建设的重要性

(一)安全文化的内涵

安全文化是企业管理技术的灵魂科学，它通过发挥文化的功能来进行安全管理，是安全管理发展的新阶段。作为一门新的管理科学，安全文化注重通过提高人的思想观念和精神素质来实现管理，融汇了现代企业经营理念、管理方式、价值观念、群体意识、道德规范等多方面内容，其内涵包括以下四个方面：安全观念：以人为本的观念、生命至尊的观念、预防为主的观念、安全第一的观念、安全就是效益的观念、自主保安的意识等职工广泛认同、身体力行的思想观念。安全行为：严格的安全培训学习、严格的安全规范、科学的安全指挥、扎实的安全教育、合理的安全操作等职工良好的工作习惯。安全制度：严格的安全责任、完善的安全法规、严格的执法程度、自觉的执法行为等职责分明、规范有效的管理措施。安全物质：生产技术、生产工艺的本质安全性，生产中所使用的技术和工

具等人造物的安全可靠性，与自然相适应的有关安全装置、用品等物态本身的可靠性等能够确保职工安全的作业环境。从安全文化的内涵可以看出，安全文化是在人的生活过程中，在企业的生产及经营活动过程中，保护人的健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化。

(二)建设煤矿安全文化的必要性

1．建设煤矿安全文化是落实党中央“安全发展科学理念”的具体体现。党的十六届五中全会提出了安全发展的科学理念。指出要节约发展、清洁发展、安全发展，实现可持续发展。这是在我们党的文件上第一次把安全与资源、环境并列提出来，强调 “安全发展”是可持续发展的组成部分。党的十六届六中全会把安全生产列为和谐社会建设的重要切入点，列为群众最关心、最直接、最现实的同题，第一次把安全生产定位在社会管理之中。以人为本首先要以人的生命为本，科学发展首先要安全发展，和谐社会首先要关爱生命，全社会对此已经形成了共识。胡锦涛总书记和温家宝总理非常重视安全生产，曾多次在讲话中全面阐述安全生产的重大意义、方针原则、目标任务和政策措施。胡锦涛总书记说“我们的发展不能以牺牲精神文明为代价，不能以牺牲生态环境为代价，更不能以牺牲人的生命为代价”，他还说“把安全发展作为一个重要理念纳入我国社会主义现代化建设的总体战略，这是我们对科学发展观认识的深化”。温家宝总理说“发展经济是政绩，安全生产也是政绩”， “加强安全生产必须标本兼治、重在治本。”他在去年政府工作报告中讲安全生产的主要内容就是解读这八个字，给医治安全生产深层次问题开出了良方。煤炭企业必须牢固树立安全发展的这一科学理念，通过建设企业安全文化将这一科学理念落到实处。

2．建立煤矿安全文化是煤矿企业安全生产的现实要求。我国经济持续高速稳定增长，对矿产品原材料的需求日益扩大，矿产品市场价格居商不下，矿业已经成为各种资本追逐的投资热点。矿产资源的稀缺性和不断增长的市场需求造成矿产品市场价格持续上升。煤炭行业处于激烈竞争状态，扩大生产规模、完善产品结构、占领市场、取得好的经济效益是企业的共同追求，而这需要企业有一个安全稳定的环境。近年来．煤矿安全生产形势十分严峻，国家虽然三令五申。但是重特大事故仍然屡禁不止，人的违章行为没有得到有效控制，重大隐患依然存在，特别是一旦发生事故，不仅会给企业造成重大经济损失。还会打乱企业正常的生产秩序，迟滞企业发展步伐，错失发展机遇。因此，必须加强煤矿安全文化建设，提高职工安全自主管理能力，营造良好的安全生产环境，使企业能集中精力抓生产。聚精会神搞建设，只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立子不败之地。长期以来，安全生产在国有煤矿企业中始终被放在突出、重要的地位，但在安全生产硬件和软件的安全保障水平都有较大提高情况下，很多领导和职工一谈起安全生产，依然觉得 “如临深渊、如履薄冰”，不少煤矿的安全生产仍然处于“发生事故一整改一检查一再发生事故书整改书检查”的不良循环中。为了探索解决这一问题，许多有远见的国有煤矿纷纷把目光投向了安全文化。实践证明：单纯的技术措施只能实现低层次的基本安全，管理和技术的结合才能实现较高层次的安全；单纯靠改善生产设施、设备并不能保证企业安全高效有序地运行，还必须有高水平的职工队伍。不论是提高安全管理水平，还是提高职工的安全素质，安全文化都是最根本的基础。要实现根本的安全，最终的出路还在于安全文化。只有超越传统安全监督管理的局限，用安全文化去塑造每一位员工，从更深的文化层面来激发员工“关注安全、关爱生命”的本能意识，才能建立安全生产的长效机制，实现安全生产的长期稳定。3．建设煤矿安全文化是由煤矿产业的特殊

性所决定的。煤矿产业具有不完全等同于其他工业部门的特殊性质，主要表现在：地质成矿环境和经济矿床的多样性、矿产资源的可耗竭性与不可再生性、矿产资源分布的不均衡性、矿业投资的高风险性、矿业项目的高投入和长周期性、矿山企业经济效益的递减性、矿业基建投资的持续性、矿山作业场所的移动性带来开采条件的复杂性、矿山企业生产投入原料的特殊性、煤矿产业生产的艰苦性、高危性，以及煤矿产业管理的全员性等等。煤矿产业的这些特殊性决定了企业必须要建立起一套科学的系统的管理模式，统筹兼顾各方面因素，最大限度地发挥生产力。建立煤矿安全文化的目的，是要以人为本，将全体员工塑造成具有现代安全观的文化人，将企业的决策层、管理层及操作层塑造成具有现代安全观的安全生产力。要抓住安全生产的主要矛盾，就必须把握安全生产规律，将人的行为可靠性提高到安全文化的高度上来认识。

四、煤矿安全文化的基本特征

(一)以人为本是煤矿安全文化的首要特征。以人为本就是要以人为基础 ,以人为前提 ,以人为动力，以人为目的，一切以人为中心，确立一种尺度、遵循一种原则，使人的安全需求和人的安全价值观得到充分体现。它主要体现在以下3个方面 。

( 1)人是社会发展的主体，人民群众是推动经济社会发展的根本动力。马斯洛的需求层次理论指出，人的第一需求就是生命安全，只有遵循一切以人的安全为首要前提的原则，保证人身安全不受伤害，才能调动人的主观能动性，从而进行所有社会性实践活动。煤矿安全文化建设不能脱离这个大前提，否则，就失去了其本身的意义。

( 2)多年来的煤矿生产实践表明，在煤矿安全生产的人、机、环境这3个要素中，人的因素发挥着更多的主导作用。相对于其它两个因素来讲，人的行为的不确定性是安全生产中的最大变数，人的行为是否规范直接决定着安全工作的效果。因此，培育煤矿安全文化必须从培育人的共有价值观、提升人的素质、规范人的行为入手，以人为主体，围绕人的安全开展一切主题活动，努力打造本质型安全人。

( 3)以人为本是煤矿安全文化提倡生命无价的思想意识和价值观。煤矿安全文化建设从其目标愿景出发到其所有举措，无时无刻不体现生命无价的目标导向，其主体思想提倡的就是在煤矿企业所有进行的生产、加工、交易、升值过程中，唯一固定不变的价值就是人的生命价值，因为人的生命只有一次 。以人为本就是要以更充分地发挥人在安全工作中的主动性和创造性为着眼点，把尊重人的价值、满足人的需求、实现人的愿望、促进人的发展作为根本出发点，引导员工认清自己在安全工作中所处的地位，激发和引导员工集思广益、群策群力抓安全，并通过实施安全激励政策，营造一个 “以人为本抓安全、抓好安全为了人”的积极向上的安全氛围 。

(二)规范性是煤矿安全文化的第二大特征

俗话说：没有规矩，不成方圆。安全文化是煤矿企业管理文化的核心，它需要以安全制度作保障。具体就是要求职工在每一项流程的每一处细小环节上都要遵守操作规程，按章操作，只有这样才能使安全文化的提倡不会浮于表面、流于形式，这也是安全文化规范性的题中应有之义 。 规范性特征具体体现在以下两个方面 。

( 1)企业管理行为的规范性，即管理行为规范。企业管理行为是所有企业中所有管理者管理行为的综合反映，管理者的管理行为规范了，企业的各项制度就

能够得到不折不扣地落实。安全文化的规范性就是通过具体的安全规章制度约束，使管理者正确履行职责，严格按照规章制度要求，落实好企业的管理制度和安全规章制度，建立起规范的管理模式，使企业的生产经营工作始终保持在执行规范、完善规范的过程中，促进日常管理领域每一个管理细节的规范化，从而为实施科学管理奠定良好基础，最终完成由经验管理向科学管理的成功过渡。

( 2)员工自我行为的规范性，即规范操作行为。操作行为的规范程度是企业管理行为规范与否的客观表现，更是对管理行为规范性的检验，管理行为越是规范，操作行为也就越趋规范。安全文化的规范性体现在自我行为的规范上，就是以规范员工的行为作为主导方向，通过观念引领与行为养成训练，使员工摆脱对制度监督管理的依赖，树立正确的安全价值观，实现自我管理，最终成为“想安全、懂安全、能安全”的本质型安全人。

(三) 延续性是煤矿安全文化的第三大特征

( 1) 培育煤矿安全文化是一项企业将安全理念融入、渗透到每一个员工的思想，督促员工把握精髓和实质，落实在自身行为上的系统工程，不能一蹴而就，毕其功于一役，它需要煤矿人用锲而不舍、持之以恒的精神去研究和探索，它的建设过程是一场持久战，这是安全文化延续性的具体体现之一。

( 2) 煤矿安全文化建设是动态的，是随着客观环境发生变化而不断成熟、不断完善、不断发展的趋近过程，它只有起点没有终点。在推进安全文化建设过程中，必须依据客观实际，不断更新观念，丰富安全文化的内涵 。

( 3) 从现阶段看，煤矿安全文化建设正处于起步阶段，其发展的空间还很大。实现煤矿安全文化的延续性，就是要深刻认识煤矿安全文化建设的长期性、艰巨性和持久性，准确把握安全文化建设的重要内涵和基本方向，真正将其作为打造本质安全型煤矿、实现企业长治久安的重要战略举措，坚持与时俱进，不断加强研究探索，在新的历史时期赋予新的时代内涵 。

(四)文明性是煤矿安全文化的第四大特征

( 1) 个体文明。通过文化引领，不断提高煤矿员工的文化素养、职业文明和道德操守，使员工成为举止得体、谈吐儒雅、文明作业、具有现代工业文明品格的新时代矿工 。

( 2) 群体文明。通过对个体的培育，在企业内部形成群体共同持有的文明理念，循序渐进地形成健康向上的群体文化氛围。实践安全文化文明性特征的主要途径有：一是以企业精神为引领，培育员工共有价值观，使文明理念成为员工认可并强力执行的日常规范；二是以开展文明竞赛、文明语言和文明行为进工作面等活动为载体，提升员工自身的内在素质，并将内在素质通过外在行为得以充分体现；三是注重文明环境的塑造，通过实施硬化、亮化、绿化、美化工程 ,改变煤矿企业的外在形象；四是通过开展如 “品百首经典名曲、赏百首经典诗词、读百篇经典文学作品”等文学艺术赏析活动，用高雅文化熏陶职工，提升职工审美文化品位和思想境界 。

(五)创新性是煤矿安全文化的又一大特征

( 1) 安全文化是一个新生事物，它是企业安全管理从制度管理到文化管理过渡的桥梁和纽带，它出现的本身就是创新 。

( 2) 安全文化在安全管理中的先导作用，要求安全文化必须来源于安全管理并高于安全管理 。

( 3) 安全文化与员工之间的互动性，决定了安全文化是一个与时俱进、不断渐进升华的过程。实践煤矿安全文化的创新性，就是要把握创新的核心与本质，

坚持集中优势，重点突破。一是要坚持理论创新与实践创新相统一的原则和方向，结合实际进行理论创新，在实践中完善和提升理论层次。二是要把握煤矿企业安全管理特点，大胆借鉴并消化吸收不同行业的管理模式，为安全文化创新开阔思路，提供经验借鉴。三是要夯实文化基础，加强人力资源开发与管理，为安全文化的创新奠定扎实的文化根基。四是健全完善创新机制，为实施文化创新提供可靠保障。

五、实践煤矿安全文化建设的有效方法和途径

(一) 树立正确科学的安全理念

要使煤矿安全文化建设真正发挥作用，成为安全管理的有效辅助方法，必须树立正确科学的安全理念。树立正确科学的安全理念，是煤矿安全生产过程中应当遵循的基本出发点，是一个煤矿可否持续健康稳定发展的基石，是煤矿安全文化教育的重要组成部分和核心内容，务必要把握好以下几点：

一是明确提高安全意识观念的重要性。人只有有了自觉的安全意识，才会有安全行为；有了安全行为，才能保证安全。对煤矿企业来说，最根本的就是应当抓好提高安全意识主要环节，增强员工的安全意识，让每一名员工从执行制度开始，接受安全的培训教育，逐步将形成行为规范从感性上升到理性，再由理性上升到通过意识的能动性来指导施工安全工作，做到可以在现场施工中及时预见隐患，消除隐患，达到安全生产的目的。

二是明确完善安全措施观念的必要性。必须以合理的组织、措施去按章操作，同时，必须坚持不懈的组织员工学习和熟练掌握技术要领，熟知岗位操作程序，增强安全防护意识，提升安全行为认识，居安思危。

三是明确体现安全生产的价值性。安全生产事关员工的根本利益，杜绝和减少人身安全事故的发生，创造安全稳定的生产作业环境，是煤矿企业一种有形的价值体现，对提升企业社会形象都具有十分重要的意义。

(二)丰富煤矿安全文化建设的内涵。

第一，坚持以人为本是加强煤矿安全文化建设的关键。首先要依靠强有力地思想政治工作，利用各种形式组织员工学习安全法规法令、操作规范、事故处理方法等，特别是要利用定期的安全警示教育，反复强调安全注意事项。其次要以健全的安全工作制度来规范员工的行为，尤其是要强化班前安全确认和行为规范工作力度，推行科室到区队再到班组的三级管理模式，落实安全第一责任人。三是向员工灌输亲情理念，让员工真正明白安全是关系到整个家庭幸福与否的大事，自觉的抓好安全生产工作。

第二，有针对性的开展好安全培训，把提升素质作为一项根本工作来抓。培育打造高素质的员工队伍，根本的问题是要彻底解决人的不安全状态和安全意识的增强与综合素质的提升。因此，提高员工安全文化素质的根本途径就是依据煤矿特点，采取请进来、送出去、脱产培训、函授教育、以师带徒、岗位练兵、知识竞赛、技术比武等一系列传统有效地培训方式，又要大胆创新实施变招工为招生，变农民工为产业工人，探索实践技能型人才培养机制，促进技能型人才总量逐年提升。针对当前煤矿安全工作面临的新形势和新任务，切实加强学习型企业、技能型区队、技能型班组建设，促进工作学习化、学习工作化、工作技能化，形成人人重视安全，人人心系安全、人人为安全尽责的良好氛围。

与此同时，要经常性地通过安全视觉文化，让职工熟悉和牢记各种安全知识，安全理念，使职工一入矿、一进门、一上班就被方方面面，时时处处各具特色，内容丰富多彩的安全文化、安全氛围所吸引所感染，并从中受到安全熏陶教育，

形成预防为主，我要安全的文化理念；形成遵章守纪、规范操作的安全行为文化；形成科学严明、切实可行的安全制度文化；形成设施完备，标准规范的安全物质文化；筑起完善的安全生产管理体系、安全文化教育体系和安全生产防线。同时，要不断延伸安全文化宣传阵地，让每一位职工在工作与业余时，在有意识或无意识中受到潜在的安全意识教育；在有形或无形中、在接受与非接受之间提高安全意识和自主安保意识。

第三，依靠制度，强化达标基础和现场监管。要有效解决煤矿生产现场的不安全状况和环境的不安全因素，必须持续不断地强化安全质量标准化建设，特别是要结合煤矿实际和国家颁发的《矿井质量标准化标准》，明确制定《安全质量标准化工作规划》与考核奖惩办法，下大力气、下大决心解决制约质量标准化达标升级的突出矛盾和问题，深入持久地开展质量标准化升级活动。同时，重点要强化区队、班组管理，充分调动区队、班组抓安全工作的主动性和积极性，保证区队班组现场安全跟值带班责任的落实到位、技术措施贯彻到位、安全监督履职到位。要全面推行精细化流程管理，强化全员、全过程、全天候、全方位的安全监控，特别要强化节假日、双休日、中夜班等重点时段、薄弱环节与重点部位的重点监控和动态巡视。坚持定期或不定期的安全大检查，有效杜绝安全空档和死角。要加大安全隐患排查整治力度，实行三级隐患排查，整治、落实、信息反馈的闭环式管理，落实重大安全隐患一把手负总责的制度，不断塑造本质安全型的员工队伍。

第四，依靠科技创新，为安全提供新的支撑。推进安全文化建设，是煤矿安全发展的一项长期、艰巨、复杂的重要任务，要在加大硬件投入，增强安全保障的同时，继续坚持实施科技兴安战略，科学制定煤矿科学发展规划，健全完善产学研相结合的科技创新体系，紧紧抓住矿井安全生产重大技术难题不放松，大力研发推广应用各类新技术、新工艺和新材料，增强安全自主创新能力，不断提高科技贡献率。为矿井安全发展筑牢科技防线，切实推动煤矿安全文化建设向纵深发展。

第五，创新方式方法，组织作风是保障。深化安全文化建设，不仅是安监、宣传部门的事，而且是煤矿全员的共同责任，必须形成党政工团齐抓共管，全体员工广泛参与的格局。这就要求煤矿企业必须高度重视，落实责任，创新方法，完善机制，切实做到安全文化建设与安全质量标准化建设同时安排、同时部署、同时检查和同时考核，实行重奖重罚，促进内部竞争态势，营造你追我赶的浓厚氛围，形成安全文化建设的长效机制。

六、结论

煤矿安全文化建设是煤矿安全管理创新的一次有益探索，企业安全文化建设是搞好安全生产工作的根本途径。但这是一项长期性、系统性的工作，需要我们从长计议、持之以恒，通过多种方式使安全文化理念深入人心。只有这样，才能营造出浓厚的安全文化氛围，改变当前的事故多发状态，走出煤矿安全生产困境，谱写我国煤矿安全生产新篇章。

七、致谢

本次论文的写作是在师吉琦老师的细心指导下进行的。在每次遇到问题时师老师不辞辛苦的讲解才使得我的论文写作顺利的进行。从论文的选题到资料的搜集直至最后修改的整个过程中，花费了师老师很多的宝贵时间和精力，在此向导师表示衷心地感谢！导师严谨的治学态度，开拓进取的精神和高度的责任心都将使学生受益终生！

八、参考文献

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