实习心得与总结

实习心得体会与个人总结

不知不觉，总是在盼望其到来的8月26日转眼间就要到了，没有想象当中的那么兴奋或欣喜若狂，结束实习的身心轻松之余，好像又多了点淡淡的不舍，或许还有感激。回想即将过去的这段暑假实习经历，诸多感慨，一一难忘。现在就用这一篇实习心得与小结来记下这段难忘的职场初体验，回忆过去的40多天。

一、 我的实习背景简介

位于广州市越秀区华乐路日升大厦二楼的佳信征信企业顾问有限公司广州分公司，是承载着我这个暑假一个多月就业实习体验的地方。实习时间从2011年7月15日开始，到即将来到的8月26日截止。通过系组织的面试，我们经济贸易系赴佳信征信企业顾问有限公司广州分公司的就业小分队于2011年的这个炎热暑假里正式开始了我们的办公室生活初体验。

作为即将步入大四的一名普通的伪毕业生，面对即将到来的就业竞争海啸，能够利用这大学的最后一个暑假好好体验社会、体验职场生活，对我来说是极其珍贵的一次实践机会。

二、 我的实习目的与期望目标

（一）、我的实习目的

每年的暑假对于不喜单调的我来说，都是一天复制一天的不同重复，单调、无聊而又漫长。而充分利用暑假假期，体验生活，了解社会，增加社会工作经验就是我本次实习实践的最重要目的。濒临大四，每一分每一秒都是非常宝贵的，利用好每分每秒去锻炼自己、提高自己、武装自己，才能在即将踏入社会的最后一年里去赢得更多机会，去实现更好的就业目标。

多一分的社会经验、社会见闻，就能确保多一分的社会生存能力。积极参与实习实践，认真完成实习工作，在实习中学会社会生活中的为人处事技巧，学习职场中的竞争与合作的团队理念，学懂社会工作中工作态度和正确的职员心理，让自己通过这一暑假实习实践获得更大进步，迅速成长，这就是我的实习目的。

（二）、我的期望目标

1.通过这次实习实践，真正把握自己、认识自己，找出自身的不足和缺点，挖掘出尚未发觉的潜在优势和发展潜力；

2.充分利用暑假，体验生活，体验社会，也提前体验办公室的职场生活，丰富社会履历和见闻；

3.认识到社会工作的辛苦，坚定自身信念，强迫自己习惯从学生到职员的角色变换带来的短暂不适，让自己学着去融入社会这个“大染缸”；

4.通过这一个暑期的努力实习，让自己更从容地去面对即将到来的每一个面试、每一次竞争。

三、 我的实习经历与难忘片段

（一）、简单的开始，不简单的回答

2011年7月15日早上，集合齐人员的我们来到位于学校一个多小时路程的华乐路日升大厦的公司所在地。一走进办公室的我们，立刻被眼前的一个个办公格和办公桌所吸引，看着以前只能在电视上见到的办公室布局，我的心已跃跃欲试。

填写了实习生入职材料后，经理给我们开了一个简单的小会议，虽然只是简简单单的一些自我介绍和工作介绍，但在经理这个聊天式的小会议里，给我留下了积极深刻的印象。

原因只是小会里的一段对话：

我们实习分队的一个同学问经理：“你们公司需要我们为你们做什么？”，其实她问的是我们集体都想问的。经理回答说：“那你们又能做些什么呢？”„„我只记得当时的内心是那么的受震撼，好像我从来没问过或根本不敢问自己，“我能做什么”？

总之，这样简简单单的开始拉开了我这个难忘的假期实习的序幕。

（二）、单调无味的工作，早晚一次的煎熬

经过简单而又短暂的岗前培训后，我们纷纷开始适应自己的实习岗位——实习电话催收员，面对着简单的一部电脑和一部电话，面对着陌生的工作岗位，心里很正常的有了小小的期待和大大的不安。仍然记得当自己鼓起巨大的勇气接通第一通电话时，那有些口吃的语气和快速跳动的巨大心跳声，是那么的难以忘记。就这样，告别了实习初期的期待和热情后，慢慢的自己也走进了一个怎么也绕不出去的死胡同——开始体会到工作的单调和无聊，自己也渐渐地变得有些消极和抗拒，开始期待下班、期待周末„„开始忘记了这次实习实践的初衷。

而加深了我的抗拒和消极的是早晚上下班的公车，“困着挤车去上班，饿着挤车回宿舍”是我对上下班搭公车的最真实写照。而每天看着永远超载的30路公车和公车内你挤我我挤你的上班族们，心里总会有种凄凄然的感觉：可能不久的将来，我也是其中的一个。

难以适应的烦躁，笼罩着我这才开始不久的暑期实习。

（三）、静心体验，原来工作也能如此

随着日子的推进，起初的烦躁与抗拒在一个个新案件的通话里慢慢消逝，开始渐渐融入了自己的岗位角色，开始让自己觉得工作本就应如此，开始找到了办公室、上班族的乐趣。

如我们的实习岗位，每天都能与不同社会地位、不同收入阶层、不同思想性格、不同脾气言谈的人对话，一根细细的电话线、一部小小的电话机，却能让我每天都能体验着社会的不同面，体验工作的同时，也能感悟社会生活，从未想过一个极其普通的工作岗位背后竟然有如此令人赞叹的魅力。原来静下心来，工作也能如此。

电话那边的每一个人都有着每一个人不同的答复，同时也可能遇到对付提出的不知道的难题或故意的刁难，偶尔也会掉入对方的避债陷阱„„每一通电话都像是一个不同的考验，考验着我的机警冷静，锻炼着我的心态思维，也提升着我为人处事和与人交谈的技巧能力。

就这样，每一天都能觉得自己在进步，拨完每一通电话都能感觉自己在成长，这种感觉就是社会工作的魅力所在吧。

无论如何，我开始喜欢上了作为一个暂时上班族的角色，也开始喜欢上了这次职场的初体验。

（四）、即将到来的结束，如释重负与淡淡的不舍

渐渐地，原以为漫长的暑假却已快要悄悄离去，我的暑期实习之旅也即将走到终点。回想之前的每一天工作经历，第一个新案件、第一通电话、第一次外访„„一切仿佛还在昨天，原来我已经习惯了办公室的日子，习惯了职场工作的角色。

已经熟悉的办公格局，已经熟悉的前辈伙伴，还有已经熟悉的作息，办公室里的一切都让我有些不舍。

而想起这一个月的职场体验，我深深地觉得原来身处校园的我们以前是那么

的幸福，无忧无虑，不用为赶早车、赶工作而困扰。能够走到这次实习之旅的终点，总有一种如释重负的轻松感。真正体验了社会职场生活后，倍加想念校园里的自在生活。大学生活仅剩一年光阴，我想我会倍加珍惜。

四、 我的实习心得与总结

通过这次假期实习实践，我学到了很多东西，尤其是那些课堂里完全无法学到的东西。如与人相处的技巧，社会工作的体验和见闻，职场生活的忙碌和其中乐趣等等。这个实习让我懂得了无论是什么枯燥单调的工作，只要你静下心来认真去做去体会，总能收获到不同的乐趣和感悟。

暑假就要过去了，我会牢记这个假期里学到的、看到的、听到的、感受到的一切，珍惜剩下不多的校园生活，努力拼搏，提高自己的能力，不惜洒下汗水与泪水，去追求自己未来的那一片天空。

***

学号：******

***年*月**日