大学选修课企业形象策划课程论文

企业形象策划论文

摘要：所谓企业形象设计，就是CIS(Corporate Identity Sys-ern)设计。CIS的含义是“企业个性系统”“企业识别系统”或“企业身份系统的意思，它是现代企业管理思想和实践发展的结晶。CIS设计是一种有计划、有组织、有目标的管理行为，它把管理的哲理性、科学性和艺术性很好地结合起来，为企业竞争中求生存图发展塑造一个具有生命力的完整形象。CIS设计是一种有计划、有组织、有目标的管理行为，它把管理的哲理性、科学性和艺术性很好地结合起来，为企业竞争中求生存图发展塑造一个具有生命力的完整形象。CIS设计包括企业的理念(MI)设计、企业的结构或行动(BI)设计、企业的视觉性表情(VI)设计，其中，企业理念是企业形象设计的核心，它决定着企业的行动设计和企业的视觉性表情设计。企业CIS的设计一直成为我国企业经营管理的边缘领域随着经济体制改革的进一步推进和社会主义市场经济体制的初步确立，企业形象设计逐步受到企业的重视。

中国企业是在20世纪80年代末和90年代初才开始认识和导入CIS，登上企业形象建设舞台。他山之石，可以攻玉，处于CIS建设雏形阶段上的中国企业可以吸收和借鉴西方发达国家的经验并结合本国实际对企业形象进行重新设计，但在进行企业形象设计时应遵循一定的原则。这些企业形象设计的主要原则可以概括为以下几条：

1．讲真求实的原则。

即在企业形象的策划过程中，要始终坚持以客观事实为依据，尊重客观事实。企图掩盖事实真相的策划，只能使企业走向自己愿望的反面。“企业形象靠吹，吹不出来；靠捧，捧不起来。企业形象的塑造和树立，得靠一系列实实在在的设计活动。”也就是应该设计“看得见、摸得着、讲得出、感觉得到的实际操作过程。”例如，德国奔驰汽车公司为了保证质量，培训了一支技术熟练的职工队伍，制定并执行了一套严格的质量检查制度：从外厂提供给该公司的零部件，如果查出一个不合格，就要全部退货；对本公司生产的引擎，要经过42道检验；公司安全部要用100辆崭新的汽车冲撞坚固的混凝三二厚墙，以测验前座的安全

性。这些措施使该公司信心十足地表示：“如果有人发现我们的奔驰汽车发生故障，被修理车拖走，我们将赠送您1万美元。”从而在社会公众中树立了良好的企业形象。

2．有的放矢的原则

一个企业的资源是有限的，企业限于自身的财力、物力和精力，不可能都是重点，全面出击。企业形象设计和塑造的着力点、角色的确立和选择，必须从企业实际情况出发。在企业形象策划时，一定要明确在现阶段、现时期形象塑造活动的目标是什么?特定企业所承当的社会责任不同，服务于社会的方式方法不同，所接触的重点公众对象不同，其策划推出的形象一定要充分考虑这些特殊的因素。微软公司的总裁比尔 盖茨和保罗 艾伦从1975年创建微软公司的第一天起，就立下了一个宏伟的志向：“计算机不仅是国防部、研究院、大学才能拥有的大家伙。”他们“要让个人电脑进入每一个家庭，占据每一张书桌。”这意味着微软公司把自己的目标定位于“专门搞个人电脑”，而计算机微型化的关键不在硬件，而在软件，因此他们把自己的公司起名为“微一软”，这个名称是“微型电脑”和“软件”的结合，表示他们将在编制微型计算机软件方面，有所作为。这种有的放矢的定位正是微软公司起得成功的秘诀。

3．个性化和独创性原则

企业要想在公众之中留下深刻的印象，必须使自己的形象具有个性化和差异性。这就要求企业策划必须有一定的独创性。企业策划人员要根据资源，开展国际合作，占领国际市场的一个重要途径跨国经营必然要克服文化障碍，促使本土文化与外来文化融合，实现文化沟通。随着知识经济的发展，本土文化与外来文化的融合，必将成为现代企业文化的新亮点。

知识经济时代，企业文化所表现出来的新变化、新特点，决定了企业要想发展就必须不断开展文化创新。

4. 法律法规

这就要求企业形象设计者对相关的法律法规都要有一定程度的了解。其次，法律具有差异性。世界各国，各个地区的经济基础不同，政治制度各异，因而法律法规也各不一样。例如，各国的商标权是独立的，所以各国保护商标权的必要

条件不相同，使用方式也不相同。所以，一个跨国、跨地区生产经营的公司，在设计自己的商标时，应充分注意到这种差别，否则，就很容易不知不觉中造成侵权，或者辛辛苦苦设计出来的商标得不到应有的保护。商标的设计是这样，整个企业形象的设计就更是如此。

5．其他

以上都是企业形象设计的基本原则，其实企业形象设计的原则还不仅仅是这些。例如，有的学者还提出了“统一运作的原则”、“系统配套的原则”、“全员协同的原则”、“社会化原则”、“合乎伦理道德的原则”、“合乎艺术规律的原则”、“ 人性化原则”等，这些原则都从不同的视角阐述了企业形象设计的规律。但这些原则的运用不是孤立的，企业形象的设计是一个非常复杂的过程，它不仅包括企业“内形象”即企业的产品形象、全面质量、员工形象的设计与塑造，而且包括企业的“外形象”即企业的环境形象、社会形象的设计与塑造；不仅包括企业的理念创建，而且包括企业行动和企业视觉表情的创建，企业形象设计是企业整体形象的构建过程。

总之，企业形象设计是现代企业管理的一项重要内容，企业形象设计的目的就是为企业塑造良好的形象。良好的企业形象是企业的无形资产，是企业的生命。首先，良好的企业形象可以创造出消费信心，使消费者对企业及产品产生信赖。其次，良好的企业形象可以增强企业的筹资能力。再次，良好的企业形象，可以使企业获得公众的支持。最后，良好的企业形象可以使企业寻求到可靠的销售渠道，并使企业不断开拓新的销售市场。因此，良好的企业形象能使企业获得竞争中的优势，为企业带来更大的经济效益。

郭东波

2012500438

12级机械设计制造及其自动化2班