浅论质量管理体系内审和内审员
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专 题论述
浅论
质量管理 傩系 审内和内审
员西北核技术研 究 所 刘 收现 张 莹 虹 邹
【摘 要】文章 简介要绍了 量 管理质 体审系的三核基本种型 ,类重点介 绍 了内审 的目 和过的程 并 分,和析探 讨 了内 审员应具有的素 质 和 能力 , 出了 内审员 内在审 过程 中 容易出现 的 误 错 倾向 指 。 [关词键 ] 质量理体管系 内 审核部 审内 员 理 体系建 立 、实 和施改工进 作的主力量 , 因此 ,要选 和择培养合适的 内 审 员对 一 个 组 来织说 是 一 项非 常 重要的 任务 。 一个 优 秀 的 审内员 不 仅 证 品产持续 地足满客顾的需 ,求仅对 产 本身品进行检是远远验够不 要 受具接有 内审员训资格培的机 构 的培 并取得合格证训 ,书还该具应 仅 的, 织组要 建立需质量理体系管 ,向顾 客证 明 自己 能保证够品产的致一 有下 能列 : 力 性及持续生 产 提和合格产供 能力品, 并通 内过审员内审活动持的改续 () 1内审 要员有强烈具的任感 ,责善于 察 和观思 , 考举 一能反三, 从 进织组的 量管理体质 系,增强 顾客意。 满 面问表找出深层次原题 ,因 一定有 的文表达能字 和力织组管理能 力 ,具 1 内部 审 核 、 较备的分析强、 判断能力和 高的归较纳、 总结 能力 。 1 核1 .审() 能够准2确理解 、质量理管系及体关相标准。为了保 证审核 掌握 审 是为核获得核证据并对审其进客观行评价 ,以定 满足确 审准咳 过的正程确、 序有 到、位 及以审发核 现 、审结论 的核准 性 确 有、效性, 审 则 程的所度进的系行统的 、独立的 形成并文 的件程过。 审 核是定组确 织 核员仅要不认真 学掌握习 GB9 0 A 20 标准 ,且还应而 统学 习系 J 0 1 一01 的 量管质理系体与质量 管体理系求要的 符合程 度改和 需进的求程过, O 0I0 族 和GBT 1 00族标准 以便,我 们更地理解 好所用标 的准 内 S 90 /0 9它是体系对行进监视和进的一种管改理手段, 也实是施质量管理 系 涵 体,准确 有 效 地 评 体价系 的运 行 情况 。更 的组 织 必 须 要进 行 工作 之 一的。 ( 够 牢记 ) 并 执 五行项 审 核 原则。 核 原则 是审 人核 员 施实 核审 3 审 能 织 体 组 的 审 核系分 为 种 三基本 类 : 型 方 审一核 ( 第 内 部 核审 第 二 ) 、工作 时 所 必 须 遵循 的基 本 原 则 ,对 审 员核 道德品 行、 想作 风 、 务 是 思业方 审 核 ( 顾织客 或 相者关 方 的 核 审)
第 三 方审核 ( 审部 核 审) 组 和 核 。 外 平 水的明 确要求 , 是 规也范 审 核工 的作指 导 想思。 与 审 核 员 有关 的原 方式 了除提 问 和现 审 场 外核 , 要主 通 查过 质量 记 录 表 单 来 行 。进 记量 质 :则 道德行 ( 实为 、诚 直 、正 严谨 、 保秘守密) 正表达( 、 公实 、真 准地报确 录表是文单的件种一殊特类 型,组织质 管量体系有理运行效的证 据 。是 告 )敬 业(、 勤奋且 有具分判断 能力析 )审核活与有关的原则动: ; 独立性 标准 求记要录应清 晰、 标 、识保 护、 可索 ,检其作 用做是质到体系量运行 ( 公正 性客观 和l生 基的础 )基证据于的法方( 、审核证 的据实和可真验证) 。 可 追。 溯 这些则原审是核得出独员立、 充分 的 核审结论 的前提 我们,应 觉自遵循 1 2内 审目的 . 和行执。 内部 质量理管体系 核(审 下 简以内审 ) 称是 用于内 的 部目的 , 于 对)( 4熟 内部悉核的步审 、骤 法和技方巧 。审核的技 和方巧法是编指 织来组说不在同的期时能会可有 不的同目的。 在部内核审前必须之 明审制计核划 、 实施现审核场审等 活动核 所采用中的技 巧方和法 ,如合理 确目的 , 定确目标 , 有只样才这能确 保部审内 核顺 的进利行达并到期预 抽 样 定( 量 衡 、 机、) 调查方 法 、(、 阅 、察 、 录 审 核)方 一均 随 、 问 听 观查记 、 效 果 。 内部 核审的 目的 通 常 有 : 、 式法 (方 按 门部 、按 过程 、 向踪追、 追溯向) 顺 逆的选择 等 这些,都 具是 () 1 保确量质理体管符合策系安划 、 排标准求 要以及确定所 质量 的体 实践 的 问题, 只有在 实中不践断结总、 不改断 进 ,能逐步形成才自有 管理 体 系的 求要 。 的 审 风 格核、 练 握掌 核 审技巧 。熟 () 2确保 质管量理体得到有效系 实 施和持 保 。 ( 了 精 解通专业 本产的品服 务及过其程 专业知的识技和。能审 在5 ) ) 进 (质量 理 体管系 的 持续 改进 完和善 。3促 过核程中 ,核 员审不可能脱 离体的产具和服务品现过实 程而纯单 对地 ( 4 确保外部审核)的顺通利 过。 所 谓量质管体 系理进审行 。 审核员核有只通相关产品精、 务和服程过 1 . 审过 控 程 3内 制的专业知识, 才能 审核过在 中有程效沟和通交流, 确审保核过 程顺的 内审核工部作主要 括审包 方案核划 、策审核 准备 审、核施 、 实核 利 审、 核审结果的 效有, 才确保审能过核是一个程值增
过程。 报 告制编实施 纠正和预 措防施过程 。 等 22内员审克服一要些误错倾 向 . () 方 案 划 策。 要包括 编 年 制 内度 方案审, 定 核审 准 则 、1 审核主 确 范 存 内部审 核 当中 内审,经员常容 出现一易错误些倾向, 些这误错倾 围 、 频和方次 , 使法审核工更作针具对性 , 具更效 。率 向, 会 让内审走过 场, 时有还对会体 建系设成造重大影响 , 为 作审员 内, ( 审核 准备 2。)主 要包括立审成组核 、 备工准作件等 文内 。 容织组 应要克服 这错些倾误向。 聘任有合具格质 的资审核员人成审核组组 委,任 核审 长组, 对质量体系 ( ) 内审员发1现了 题问讲面 情 违背 ,内审员准 则 大事化小 ,, 事化小 审的核范同 、内和容间 时 、审核员的人分组以 及 审核依据等做 具出体安 了 或,不者 为 作 不、 负任责, 审核 时 ,迎合受 审 核 位单无理的要求 、对不 , 该计排划经最高理管者准批后分 到体送所 涉系 的所有及部 门。 合符置项之 理不 , 得怕 罪 ,人 好好 先生 ,当 例如默许 织用 组固 定资产台 ()核 实 施。主 要 括包 开召首 次 会 、 施 现 议场审 核 、 末开 次会 3 实审 召 代账 监视 替和测设量备台 账。许对部分监视 和测默设量不备做校准 议和 等内容。次会议首蛰主 是申审核明目 的范围 , 和达审核计划传 , 调强 检定 , 许对 默内员 审 、量员计、 监理 员 职等用位授权 书代替培训 证取 等 审 原 则 核 清 ,有关 问 , 题实相 关安排 ; 施 现 审场 核是整 个 审核 工 澄落 实 等 ,都不是正确 的 , 这些 久而久会让受审核部 门误 以之为自己 体的 系 建 作关性键节和重要环的 接口 ,是整审核工作个最具灵 魂部的 , 分场现审 设完 美 ,失 去改进时机 丧, 失体 系了监督的作 用 核;获取的客观据 和证关信 相息,将 是评价量质体运行系有效性和分充 ) 审(不能员就 事事 ,论2内 不 找 问 题的 根 源 样, 会导 致 审受核 部 这 性的重依据要 末;次议 主会要 是谢答审受方予给支持的 ,报通核结 审门对 不 符项合抵 情触严绪重, 内信任审 度降低, 对 人反感 ,让不 利 于 问,论 告报不合 符项, 申审核 原则 重,重点则 是 对不符合项 出提正纠措施 题整 改 : 要求。 和( ) 的内 审 员审 核 前 确先定 不合 符项 数 量后 开 始审 核 , 查处 问有 3 不)(4 核报告编审制 审核报告是。整审核个工 作 的在外现体 是在,对 题 不罢休 , 查 后仓处 促收 兵,导致开
具 不 符的合没有深度 项,将 或 已 对 观证客据及审核记进行认真统录 、 计析分 、归 和评价纳 础基上成形审的 构 成大问重熟题视睹无, 必然会夸 大者掩 或盖题问 ,违背 核审 宗旨 。 核总 , 聚焦结 组 了织领 导 和顾客 关心 的问 题 核 。报告 在 有 关报领 导 审审 () 4 核员针审对同不单位以可有 不的同工思路作 ,但 能让不审受核 查 意同 ,后送达 受审。 单位左右 方自的想 法 己,必须 立独客观公实正审施核, 合在 适机澄清受时 () 5 实纠正施防预施。主措包括将要开出 的 《不符合项告报单》 分别 审 单位的核错误法 想 纠正,错理念误, 目和不负 责 的认 任可将成后造 盲 送责任单位 、发任责单 位责人应负在符不 报合单 中告定确并 写填正 遗纠症 ,成 误 区 , 有 可 能 造严成 后重 果。 并形 预防 措 施 、 纠正 预 防措施 实 施 行 进 验 等 证内 。容对 束 语 结 内 审2 员 质、管量理系体 部审核是内织组 自的评我活动价,这 种评是通价过 2 1内审 要员具 有 好 良素 质的和 力 能. 审内 的审员核 作完工 成的 ,审员内素质的和能力如 , 直何影 接组织响 内 内审不员仅担 着负质 管理 体系审量核务 任,而还且组是质织量 管 部量质理体 系管审 核的效 。每果个 建立质已量管 理 下(第 3转 9页) 6
言 引
着随 社 会 产力生 发展 及的 质物文 化 生 活 水 平 提 的高,组 织 需要
保
科信技 息B
增大 的,而使转 速度动增 大 。从
速度 Ⅲ ,s
1 .6 4 11 2 1
专题
论 述 段仍
一有分腿角个 度变的过程 大,是因 为没及 有时腿左压 下 、 转这 、 髋 提臀 、腿右抬造成上的 ,这 是也造成 其动 作败 的主要原因失。
璺 , 瘦馊
1 20
010
D
.8 口6 .
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时 间, s
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图
李 7萌分 腿 角 度 变 化
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5图卓质张心度速化 变
16 1
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口 8 ,
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8 O 6 40 0 2 0 0
D5
4 0 02. 0
图6 逸张锋 心 速质 变度化 张卓 在右手 单支撑阶段末 仍然具期高有 的度 达 2速0 4/,主要 . 8
m s是 因 他通过有为的力手右支和撑高腿 摆以及向 上提髋 ,质使心位 置提 高而从下在过落程中使 更多的 重力能转势化成能动 。 萌李在完 动成作程过 质中心速 的度差极较其 他人要两 很大 , 多 特别 0在6 s , . 时其质 速心 度降很得 低 ,动能明大程 度最上换转成 了 6势 能说 ,作 幅度 达 到 最 大。动 分 2腿 角 度 3 了为高量地 完成质“ 斯马” 托 全旋动 , 高作的初度速 是必可少 不 的 。较 了为获 得 的高初速 度 开, 始 全 前旋 般, 都将 左腿 左 前向方 迈 出 在 一 步,尽量拉 两腿大 的问夹角。 这样做 一面方以可使 部腿肌肉 分伸展充 生最佳的收产效果缩 ,另一 方可 面以 增大力从 矩而摆使更加有动力 ,使 人获体高得的动转度 。速整在 个作过动程中两腿 夹角大的最位置是 在 双手撑后 阶段 ,萌为 361 , 李 8 2. 。0张卓 为10 43 , .。1张 逸锋为 16 48。 1 .9 2。 这充分体 了“现托马 斯”全旋 腿双尽侧量分 的要 求,显 示 运 了动员 良好 的 柔韧 性 和支撑 能 力。 较 比图 7 和 图我8们 可 以 看李出 的分 腿 萌角 度在 手双前 撑 支阶段 左和单 手撑支阶段 都持保大 的幅度 较,张而 卓分的 腿度角前在撑 支阶 末段有个一 显 明的先降下后又上升的化变过 程。是 由这于人两的作 技动术点特不 同成造的。萌李在手前支撑阶段通双腿 的过摆蹬 得获初速 度后 , 两腿的夹角相对 稳定 ,张而则有卓一左腿个加速 绕前 动的摆过 程 使两,腿 夹的角小 变,随 又后因为右 腿高的摆, 使两 夹角腿变大 这两 。不 种同的术特技所产生的影点主响要表在质现速心度上。 图 4 图和 从 5可 以看 出 张,卓的初始速度较李萌 低 ,是通但左过腿的 速加 动质 摆心速 度 有 明 显 上 的 升 。张 卓分腿 角度最 小 的 0 ,4 心 速 度 为 1质 7ms 在 . 其 2 . 6 s,/3 明显 于李高 萌的 0 93 /。从 图 9 可 中发 以 现张逸 锋在 右 手 单 支撑 .阶2 ms一
图
9张 锋逸分 腿角 变度 化
2
.4撑 时支间分 析从 三数个统据表 计中可看出 以,完成动作的全过在 中单程手撑 支的时间 明显长于手双撑 的时间支 李。萌双支手撑间时 05为, . 单手 支 撑s 时 间为09 。 . s张 卓双手支撑 问时为0 4s 手支单时间撑为07 张逸s峰 .2 , 。 . 6手双 支撑 间为 时30s 单支撑时手间为 90。 4 , .. 就这对运 动员的上肢 力量 s 腰和力腹量提 了出很
高的要求,要求运 动员在单 支撑手控制时身住体 心重保并持转旋度速,同 也要求时运动员 在成完动过程作中 注意应手 的 时 及撑 地, 则会 造 成动 作 失 败 。否 3
结论 .
31 .运 员动在 成完 “斯 ” 托 马全动旋 时作, 其质 心高度 先上升后下 降 在双手,后撑初期支到达高。 最 3运 动在完成“员 -2托 马斯”全 旋动作时 , 断行进 着能与动力重 不 能势的转化 3 。3动员运完成在 “托斯马 全”旋动作时, 分角度 腿双 手后支撑阶在
段大最。
3
4动员运在成完 “ .托斯马” 旋 全过程 的中,单 手 支撑的 间明时长 显 双手于支。撑
参 考 献文
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(上接 3 第页7 )体 系的 织组不仅 应视 重和认抓好真内部 审核作工, 6 还要重内视审队员伍 建设 的 而,进促组 织质量管理作工的续改进 、持 从不断创新 。
参 考 文 献
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版 社.0 .0 2 110
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