企业诚信的重要性及具体实施办法
企业诚信的重要性及具体实施办法
诚信是我国五千年文明留下的优良传统,随着我国工业文明的发展,越来越多的企业在追求经济利润的同时却丢失了企业诚信。企业的诚信是企业经营之本,是企业长远发展的基础。
企业诚信经营的重要性
一、.诚信有利于企业提高竞争力
诚信经营的企业,在企业外部,首先是对顾客诚信,即为顾客提供满意的产品和服务,把顾客的利益和需要放在第一位,只有这样才能既留住老顾客,又赢得新顾客。其次是企业对合作企业的诚信,即在合作过程中,按合同约定,认真履行所承担的义务和责任。企业真正做到诚实守信,就能得到合作企业的资金、技术、人才等方面的交流,从而使企业资源得到最优配置。同时能吸引更多的合作企业,并与其建立良好持久的合作关系。最后是企业对社会的诚信,即企业要遵守市场规则,依法经营,照章纳税,把企业经济效益和社会效益统一起来,认真履行社会责任。总之,企业的外部诚信有利于企业树立良好社会形象,从而提高企业的竞争力。
二、诚信有利于企业增强凝聚力
诚信经营的企业,在企业内部能按劳动合同约定,认真履行各项承诺,真诚地对待员工,对有专业技能和管理才能的员工能重用和提拔到发挥他们才能的岗位上,能做到人尽其才、物尽其用。同时,管理者对员工的工作能给以充分肯定,做到相信和依靠员工。企业对员工诚信,一方面会激发全体员工的工作积极性和主动性,员工会团结一致竭尽全力去完成企业的经营目标,使企业的凝聚力增强;另一方面会吸引更多的员工和人才加入企业,不断给企业注入新鲜血液和活力,使企业不断发展壮大。
三、诚信有利于企业经济利润增长
首先诚信经营理念有利于引导企业员工以及各部门统一行动,为实现企业共同目标而努力,最终实现企业经济利润的最大化。其次是企业诚信服务于顾客,赢得更多忠诚的顾客,赢得更大的市场,也就为企业赢得更多的经济利润。再次是企业诚信有利于降低交易成本和提高交易效率,从而给企业带来最大的利润。值得关注的是,企业诚信经营往往并不能带来短期利益,甚至可能是短期的亏损!但是它对长期利润的增长往往是显而易见的。例如怒砸电冰箱的海尔就是一个典范。
企业诚信经营对企业带来了长远的发展前景,是企业提升竞争力的重要环节,相反的企业失信经营对企业带来了长远的不良影响,不同的影响给每一个希望能在长期的竞争环境中始终处于优势的企业这样的启示:企业只有持之以恒的