社会化媒体时代的消费者购买决策过程分析 -- 以oppo手机为例
现在以OPPO手机营销为例。具体分析一下社会化媒体时代的消费者购买决策过程分析 。
OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。十年来，OPPO专注于手机拍照领域的技术创新，为全球20多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。在市场上有巨大的消费空间，受到广大消费者的一致好评，特别是年轻人。更能说服现在社会化媒体时代的消费者购买决策过程分析。
OPPO消费市场分析 购买者：
大部分为都市青年，因为青年人新换代思想快，接受新鲜事物速度快，而且OPPO手机的美颜功能简直是广大青年的必不可少的东西，所有他的消费市场特别广阔，而且年轻人有这个能力购买。的主要使用人群是00，90和80后，占比率最大，也就是说OPPO已经占领了年轻人群的市场，其实70，60和50后使用OPPO手机的也逐渐增加。 原因和目的
1.OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。大部分年轻人认为OPPO是大牌子，有喜欢的明星代言，颜值高，拍照清晰，充电速度快还安全，售后服务好。十年来，OPPO专注于手机拍照领域的技术创新，开启了手机自拍美颜时代，先后发布前置500万像素和1600万像素的拍照手机，创造性地推出电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术，为全球20多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验，OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。2.自身性能好：十年来，OPPO专注于手机拍照领域的技术创新，开创了手机自拍美颜时代，先后首发了前置500万像素和1600万像素的拍照手机，创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术，为全球20多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。据权威数据机构IDC统计，OPPO已成为2016年中国手机市场出货量第一品牌。截止2017年初，全球有超过1亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。OPPO现在的影响力很大，当然品质好带来了好口碑，而线下体验店先体验再购买更让消费者放心。3.OPPO热情的服务是消费者选择的重要因素。4.电视综艺明星广告效应，给普通消费者深深留下了OPPO大品牌印象。 购买时间
大部分为产品新出时间，因为年轻人有极强的攀比和从众心理，一个质量好口碑好的流行产品年轻人都喜欢购买。还有一部分消费群体，70，60和50后他们年纪稍大，他们喜欢在产品快下架的时候购买，因为价格低，质量好，售后服务好，他们比较注重踏实和安心。
场所
线上线下结合，线上渠道在促销和客户消费能力的激发上有着强大的生命力，其传播和惠及用户的范围大大超过实体渠道。线下漫天遍野的广告轰炸，外加电视综艺明星广告效应，给普通消费者深深留下了OPPO大品牌肯定差不了的印象。主要销售渠道由营业厅以及通信产品零售店组成，实体渠道在新业务的体验和推广、交互式服务上的优势也是电子渠道所无法取代的，两者之间应该相互协同，发挥各自优势。形成“互联网+实体店”的模式。打造通讯零售行业未来发展的主流模式。
影响因素分析 内部因素 1.技术创新：
OPPO一直非常重视技术创新，到2016年7月，OPPO专利申请公开量进入国内本土申请人排行TOP 10榜单，此次为OPPO第12次进入此榜单。截至2016年9月5日，OPPO公开申请专利共8683件；发明专利申请7576，其中发明专利申请所占比例为87.3%。对于OPPO来说，它的专利更多的是集中在了拍照、旋转摄像头、VOOC闪充等领域。
2.质量好符合消费者心理：
超清画质，极致美颜，电动旋转摄像头，VOOC闪充。时尚，档次高，拍照效果好. 3.企业文化的引导：
OPPO在企业内部强调“本分”的核心价值观[26] ，“本分”包括三个层面：第一层“本分是隔离外力，在平常的心态下，把握住我们应该做的合理方向”，第二层“本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜”，第三层“本分是一种主动担当，当出现问题时，首先求责与己的态度”。
外部因素
1.消费“年轻化”趋势显著。
2.电视综艺明星广告效应，大量广告投入。 消费者购买分析
广告植入产品投入市场。线下市场很受欢迎，随处可见OPPO的线下体验店，服务好，帅哥美女微笑相迎，消费者将进行各大手机市场以及手机本身性能对比。如今是一个智能手机兴起的时代，当然最重要的使用人群就是年轻了，他们对于手机的要求很高。都市青年愿意购买的手机是一款全能数码终端，能上网，进行文字处理，收发邮件，能拍摄高清照片和视频，能找路，能聊天，等等，甚至可以说，它越来越不像个手机。对于智能手机使用者来说，伴随着更便捷、更炫酷的使用感受而来的，也不乏续航能力、系统更新、网络安全的困扰。性能是一方面，颜值和快充以及拍照都是他们选择手机的重点，这也是为什么现在手机的重心都转移到了工艺技术和拍照上，就是为了满足时尚年轻消费者的需求。最后通过各方面考察研究决定，购买OPPO智能手机。购后就是手机售后服务问题，大部分就会去售后服务场所对手机进行检修。 结论
OPPO手机作为国产手机的代表，在这几年的发展越来越好，逐渐成为国产手机的“领袖”。其市场占有率也是比较高的，几乎每一家手机卖场都会有OPPO手机的身影，并且OPPO在有的地方开了专卖店，其销售量也很不错。OPPO智能手机努力提升品牌知名度，未来的将有很好的发展趋势。 参考文献
OPPO 百度简介 百度百科
文档《OPPO R9s销量超过了R9，年轻人是主要用户群体》 最新热点互联网 2016 -12-28 OPPO官网新品发布 品牌广告 2017-06
OPPO手机到底值得不值得买 智电网 2016-01-05