通讯稿.领导力
“领导力”是怎样改善的
——热电公司总经理郭学的管理理念二三例
当前，国际经济形势的现状对众多的企业公司产生了不利的影响。于是很多的企业和公司都希望通过学习丰田公司的精益化管理、复制丰田的管理系统来改变企业的现状，结果均以失败告终。这是为什么呢？学习丰田的精益化管理，领导力或者缺少领导力恰恰是导致学习失败的主要根源，而丰田式领导力才是精益文化学习的核心。那么，让我们来阐述一下热电公司总经理郭学的管理思路和理念，看一看“领导力”的改善给企业员工带来的动力吧„ „
“出门时把空调关了吧，郭总人不赖！”
2015年7月8日晚23时25分左右，正是热电公司运行四值上后夜的接班时间，这时只听楼道里传来一个人向另一个人交代的声音：“把空调关了吧，郭总人不赖！”在这种时间这种场合，谁都知道这绝不是什么奉承之语，而是运行一线员工的发自内心的心声！后来，当有些员工上班来的早了，当被别人问起时，都会说：“没啥，郭总人不赖！”。当这句话成了基层员工的口头禅时，在现在的社会，确实是一件奇事，大家都不免对这位三十多岁即任热电公司副总经理、总经理的这位领导肃然起敬。回想起郭总上任之初，即有员工在热电内网的论坛上留言：“王郭相佐，珠联璧合”，这里的王是指当时的热电董事长王英磊。这是热电员工对这位年轻的总经理真切的期许。那时，员工的宿舍里没有空调，上后夜的同志休息不好，面对极度复杂、责任极大的设备和系统就显得心有余而力不足。是郭总了解情况后，果断地给员工宿舍里安装了空调。
“超产奖”那些往事„ „
郭学上任后，为了完成集团公司下达的发电任务和更好地促进员工的工作积极性，先后分别设立了生产“小指标竞赛”和“超产奖励”两项激励措施。接着，热电公司运行处设立了锅炉的发电煤耗、锅炉壁温、煤粉细度、飞灰炉渣、主汽压力温度、喷氨量；汽机的补水率、真空、超温超压；电气的厂用电率；脱硫的石灰用量等小指标考核要求。检修处也设立了设备缺陷完成率、缺陷完成时间等指标考核。同时，相对于对员工的细节考核，又设立了超额完成集团公司生产任务的奖项“超产奖”。近几年，热电公司员工在这种生产激励机制下，克服曾经的缺煤缺水等困难，不仅圆满完成集团公司下达的生产任务，而且在集团公司不断提高生产目标的情况下，一次次超额完成任务。这几年，由于国内有色金属行业的不景气，给我们整个集团的发展带来了一些困难。面对广大职工房贷车贷等生活压力，殷切期盼的超产奖迟迟不能兑现，郭总一次次地向上级去争取，甚至不惜受到批评。当热电员工拿到了久违的超产奖后，一个个干劲十足，为了他们的郭总。
对改善办的“授人以渔”
在改善工作这个问题上，郭学更是与集团公司保持高度一致。从热电公司抽调人员成立“改善办”、“精益作战室”：提高改善办相关人员的工资待遇，要求他们对改善工作高度尽责、不遗余力。在一次次郭总来到精益作战室检查指导工作并对改善做了详细要求之后，作战室工作人员马青伟在给集团公司写的通讯稿《鱼不如渔》中真切地写道：“他说：好的企业，源于好的员工；好的员工，源于好的精神状态；而好的精神状态，则源于员工被视为企业的财富。既然一切都来源于员工，我们为什么不能把这次评审权赋予基层员工？不要担心基层代表担任评委会影响结果的公平性，凡事都讲究一个概率、一个准则。从员工中来，到员工中去的评审结果也许最具有话语权和说服力。但如果按先前安排，仅班子成员出任评委，选出一、二、三等奖，反馈的结果只能是入选的员工获得几百元的物质奖励，其余大部分员工的积极性未被激发。我们与其给予员工物质上的“鱼”，倒不如赋予他们行使权利的“渔”。
“鱼”的多少及“渔”的评判都源于自己，又会有谁不愿意在自己的岗位上向纵深处挖掘提案改善的“鱼”呢。”这自然是对郭总重视他们改善工作和对他们改善思路推心置腹进行指导的一种感激之情。
我想，在我们学习改善学习丰田领导力的时候，郭学的这种“领导真正体恤员工，员工积极回报领导和企业”的模式，无疑是对改善文化乃至整个企业文化的有益补充!
张合立
2015-7-10