国际商务管理学总结
《国际商务管理学》课程考试说明
高等教育自学考试是对自学者进行的以学历教育为主的国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试结合的高等教育形式。命题工作是自学考试质量保证体系的核心环节，为做好《国际商务管理学》课程全国统一命题工作，特制定本课程考试说明。
一、课程性质和考试目标
1、课程性质
《国际商务管理学》课程是全国高等教育自学考试商务管理专业（本科段）开设的一门专业课程、是一门建立在管理学，国际贸易理论和实务、商务沟通理论、市场营销学等一系列经济学、管理理论基础上的应用学科。它主要研究国际商务活动的环境、业务活动过程及其规律性，强调国际商务活动的事务层面，即开展国际商务活动的程序。其内容具有综合性、应用性、实践性和程序性的特点。
《国际商务管理学》课程的任务是：使自考应考者比较全面系统地了解和掌握国际商务管理的基本知识从中了解到国际商务管理的基本理论，特别是《国际商务管理学》理论的发展变化过程，学会比较和分析各种国际商务管理学的基本理论，特别是国际商务管理学理论的发展变化过程，从而培养和提高正确分析解决国际商务管理理论与实践问题的能力，以便毕业后能够较好地适应国际商务工作的需要。
2、考试目标
通过本课程的学习，要求考生：
（1）掌握国际商务管理的基本知识、基本方法与技能，充分认识国际商务活动的复杂性、特殊性。
（2）将国际商务管理的基本理论与具体的国际商务活动紧密地联系起来，具备独立完成国际商务全部活动的能力。
二、考试内容
本课程的考试内容以课程考试大纲为依据。其内容为：
教材第一章是对国际商务管理内涵的介绍，需要掌握的内容是国际商务管理的概念、特殊性，国际商务的发展历程。
教材第二章是对国际商务管理的经济环境分析，着重掌握的内容是经济体制的不同类型，经济发展水平的差异及对国际商务活动的影响，主要国际经济贸易组织。
教材第三章至第五章是对国际商务管理的社会文化环境、政治法律环境、技术环境的介绍。要求掌握文化及其基本构成要素，行为方式与商业文化，文化特征与经济发展主要法律制度的类型，政治环境的主要考察内容，技术环境的影响。
教材第六章介绍的是国际区域市场，要求重点掌握北美自由贸易协定的内容，欧盟市场的主要特征，在日本从事国际商务活动的特点。
第七章至第十章介绍的是国际商务项目流程，要求重点掌握寻找国际商务交易对象的途径，国际商务项目调研与评估，国际招投标业务的特殊性，国际商务谈判的策略，订立国际商务合同的原则，国际商务纠纷产生原因与解决方法。
第十二章介绍国际贸易业务，要求掌握国际货物销售合同的基本内容，有关贸易术语的国际贸易惯例，各种融资方式的优缺点。
第十三章至第十四章是对技术贸易、工程承包业务的介绍，要求掌握国际技术贸易，国际工程承包的含义与特点，国际技术转让惯例，国际工程承包合同的主要内容。
第十五章至二十章介绍国际商务管理决策，要求重点掌握国际市场进入模式，企业竟争战略的含义，国际市场产品管理，内部生产与外部采购，国际财务管理特点，国际商务人力资源管理决策。
三、命题的原则
1、命题标准
坚持质量标准，注重能力考查，使考试合格者能达到一般普通高等学校同专业同课程的结业水平，并体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点。在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的回答，并有适当的时间检查答案。
2、考试依据和范围
以全国高等教育自学考试指导委员会2004年颁布的《国际商务管理学考试大纲》（以下简称大纲）为考试依据，以《国际商务理学》（王文潭主编，高等教育出版社，2003年11月出版）教材为命题范围。试题的答案及评分参考按所指定教材中的有关提法来编制。
3、本课程考核的知识与能力的关系
学好《国际商务管理学》需要一些必备的相关知识：即管理学，国际贸易学，市场营销学等知识。学习《国际商务管理学》要注重对基础知识的理解和分析，将理解、识记、领会与分析联系起来，把基础知识和理论转化为理解和分析能力。命题中，要体现既测试基础知识，基本理论和掌握程度，又测试分析能力的原则。
4、重点与覆盖面的关系
试题覆盖到章，重点章节的权重比例大一些，次重点章节的权重比例小一些，一般章节的分数适当。单章考核分数最高不超过20%。
四、考试形式与试卷结构
1、考试形式
本课程考试形式为闭卷笔试方式，考试时间为150分钟，评分采用百分制，60分为及格线。
2、试卷内容结构
试卷内容以第1、2、7、8、9、11、16、19章为重点，其分数比例不低于60%。其它章节均为一般考核点。《国际商务管理学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作为试卷内容。
3、试卷能力结构
本课程试卷考核的能力层次结构比例为：
识记：理解：应用的比例为20:30:50
4、试卷的难度结构
本课程考核的难度结构比例为：易：较易：较难：难的比例为20：30：30：20
5、试卷的题型结构
客观性试题与主观性试题的比例为40：60
题型包括：单项选择题、名词解释题、简答题、论述题、案例（分析）题。
6、本门课程有无特殊要求（包括考生可携带的工具）：无。
五、《国际商务管理学》课程试题样卷
1、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分）
（1）由于服务贸易提供的是非实物形态的某种特殊使用价值，因而又被称做
A．有形贸易 B.无形贸易 C.技术贸易 D.实物贸易 【 】
（2）绿色壁垒是指
A.技术标准 B.卫生检疫规定 C.商品包装和标签的规定 D.环境标准 【 】
2、名词解释题
国际商务
补偿贸易
3、简答题
（1）国际商务管理的经济环境包括哪些内容?
（2）国际商务纠纷产生的原因有哪些?
4、论述题
（1）试述国际商务谈判策略。
（2）试述影响国际商务活动的主要法律制度。
5、案例（材料）分析题
一份不平衡的合资合同
1989年6月，中国某进出口公司（甲方），中国某生产企业（乙方）与日本企业（丙方）建立了一家合资公司。合资协议规定甲乙丙三方各占投资的20%、29%、51%，合资期限15年。协议规定：制造产品所需的各种原材料由丙方负责采购进口，成品由丙方负责在海外销售；销售渠道由甲方代理出口。
合资公司创立前，产品供不应求，产量连年翻番，到1991年已经达到计划指标的600%。但是合资企业的利润率却始终无法达到各方原来协议的12.5%，到1991年还未达到5%。另一方面，日方公司则在日本发展迅速。
请分析：
1、 在此案例中，合资协议存在哪些不妥当的地方？
2、 应如何避免类似问题的出现？
国际商务管理学总结（1） (2008-05-07 22:54:53)
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杂谈
《国际商务管理学》总复习
第一章 国际商务管理概论
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
国际商务P2 国际商务管理P4 宏观国际商务管理P4
三、简答
1．当代国际商务的特征是什么？P8
2．国际商务发展的三个历程是什么？P7
四、论述
试论述国际商务管理的特征。P5
第二章 国际商务管理的经济环境
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
经济体制P13 国家指导经济P15 最惠国待遇P35
三、简答
1．国际货币基金组织的宗旨和职责是什么？P40
2．世纪银行的宗旨和职能是什么？P48
3．标准化认证的作用是什么？P74
四、论述
试论述WTO的基本原则。P5
第三章 国际商务管理的社会文化环境
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
文化P77 价值观P79 态度P79 霍夫斯泰德的四分度行为分析P92 会阶层P90
权力距离P93 回避不确定性P94 文化变迁P101
三、简答
1．文化的基本构成因素有哪些？P79
2．商业文化的构成因素有哪些？P95
3．文化冲突产生的原因是什么？P100
四、论述
试论述个人主义的社会结构和群体主义的社会结构。P87
第四章 国际商务管理的政治法律环境
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释 社
外汇管制P110 价格管制P111 进口限制P111 知识产权P122 倾销P124
反托拉斯法P125 外汇管制P131
三、简答
1．政治法律环境考察的内容是什么？P106
2．如何对政治环境进行评估？P113
3．影响国际商务活动的主要法律制度有哪些？P121
4．政府鼓励出口的措施有哪些？P133
5．政府如何对国际商务活动进行协调？P135
四、论述
试论述国际商务管理活动所面临的法律环境的特殊性。P115
第五章 国际商务管理的技术环境
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释（无）
三、简答
1．科技发展对商务活动的影响有哪些？P148
2．技术进步对全球商务环境有哪些影响？P157
四、论述
试论述第二次世界大战之后国际商务活动的主要变化。P152
第六章 国际区域市场概论
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释（无）
三、简答
《北美自由贸易区协定》的主要内容是什么？P157
四、论述
试述美国、欧盟及日本市场的典型特征。P152
专题一补充习题
一、单选题
1.毕博（中国）咨询公司向美国企业提供的在华投资咨询业务属于服务贸易中的
（C ）。
A.越境提供 B.境外消费 C.商业存在 D.自然人移动
2.在下列商务活动中，哪一笔属于国际商务活动（B ）？
A.美国花旗银行上海浦东分行向美国花旗银行总行贷款
B.美国花旗银行上海浦东分行向中国建设银行浦东分行贷款
C.美国花旗银行上海浦东分行向美国城市银行上海浦东分行贷款
D.美国花旗银行上海浦东分行向美国第一国民银行总行贷款
3.二十世纪80年代至今，国际商务发展的历程已经进入了（ B）阶段。
A.贸易主导阶段 B.全球商务阶段 C.投资主导阶段 D.企业国际化阶段
4．二十世纪80年代以来，跨国公司对外直接投资的重点转向（D ）。
A.农业 B.制造业 C.建筑业 D.服务业
5．下列国家中属于混合经济体制的国家是（B ）。
A.美国、韩国、法国 B.德国、法国、英国
C.日本、美国、意大利 D美国、中国、日本
6.分析一个国家或地区的市场容量主要看以下哪几个方面（A ）？
A.人口、收入、经济发展阶段 B.经济体制、社会阶层、政党制度
C.人均收入、GNP、GDP D.经济特征、经济联盟组织、经济总量
7.下列国家中城市人口达到100%的国家是（ D）。
A.美国 B.日本 C埃塞俄比亚 D.新加坡
8.在混合经济体制下（B ）。
A.政府制定所有的重大经济决策
B.政府对那些实行私有制不能使社会利益最大化的部门进行直接的干预或经营
C.国家在企业经济活动过程中起着重要的指导作用
D.价格由供给及需求的相互作用决定
9.东南亚国家联盟的英文缩写为（C ）。
A.EU B.NAFTA C.ASEAN D.APEC
10.仅在区域成员国（ A）的区域经济一体化形式为自由贸易区。
A.取消内部关税分配额 B.统一对外关税
C.经济一体化 C.政治一体化
11.国际货币基金组织成立于（C ）。
A.1935年 B.1940年 C.1945年 D.1950年
12.国际货币基金组织的业务活动以（ A）为主。
A.贷款 B.财政政策咨询 C.外汇制度咨询 D.统计服务
13.世界银行的正式名称是（A ）。
A.国际复兴开发银行 B.国际开发协会 C.国际金融公司 D.多边投资担保机构
14.中国是世界银行的创始国之一，（ D）我国在该行及其附属机构的合法席位得以恢复。A.1970年7月1日 B.1972年5月15日 C.1978年10月1日 D.1980年5月15日
15.下列哪个组织属于独立于联合国之外的永久性国际组织（ A）？
A.WTO B.IMF C.WB D.ISO
16.世界贸易组织的组织机构包括（C ）。
A.理事会、执行董事、总裁、业务机构
B.理事会、执行董事、行长、业务机构
C.部长会议、总理事会、分理事会、总干事、秘书处
D.理事会、执行董事、总干事、业务机构
17.下列说法不正确的是（D ）。
A.截止到2003年5月底，IMF与WB的成员国均为184个。
B.一个国家只有在取得IMF成员国的资格后，才有可能成为WB成员。
C.世界银行最主要的资金来源是利用国际市场筹资。
D.国际货币基金组织的每一个成员享有相同的投票权。
18.下列不属于文化的范畴是（C ）。
A.风俗 B.语言 C.肤色 D.宗教
19.印度教徒禁止食用（A ）。
A.猪肉 B.牛肉 C.羊肉 D.狗肉
20.造成文化差异最根本和最直接的因素是（ A）。
A.自然地理环境 B.文化自身的因素 C.民族优越感 D.语言上的障碍
21.以下国家中，时间观念最差的国家是（D ）。
A.美国 B.意大利 C.英国 D.巴西
22.消费者在购买决策时，一般会规避以下哪几种风险（B ）？
A.经济风险、政治风险、道德风险 B.经济风险、安全风险、声誉风险
C.经济风险、安全风险、道德风险 D.经济风险、政治风险、声誉风险
23.世界上信徒最多的三大宗教是（C ）。
A.印度教、儒教、犹太教 B.基督教、伊斯兰教、佛教
C.基督教、伊斯兰教、印度教 D.基督教、印度教、佛教
24.以下哪种语言是世界上使用最广泛的语言（A ）？
A.英语 B.汉语 C.法语 D.印地语
25.伊斯兰教的信徒禁止（A ）。
A.喝酒 B.喝咖啡 C.吸烟 D.喝葡萄汁
26.生活节奏最快，最注意准时的是（D ）。
A.中国人 B.印度人 C.印尼人 D.新加坡人
27.实行对外开放，发展对外经济关系，是（ D）的必然趋势。
A.生产社会化 B．国际资本流动 C.经济国际发展 D.竞争国际化
28.市场经济的主要功能和本质特征是利用市场机制的（B ）。
A.公平收入分配，实现机会平等 B.调节资源配置
C.构建现代企业制度 D.实行公平竞争，优胜劣汰
29.如果一国货币汇率下跌，即对外贬值，这会导致（ A）。
A.本国旅游收入增加 B.本国旅游收入减少 C.减少本国出口 D.本国出口不变
30.世界贸易组织所规定的最惠国待遇原则实质是（C ）。
A．削减关税和减少其它贸易壁垒，扩大成员国之间的货物贸易和服务贸易
B.保证国际贸易环境的稳定性和可预见性
C.在出口成员和进口成员之间实施非歧视待遇
D.在不同成员之间实施非歧视待遇
31.世界贸易组织在决策时，主要遵循（ C）原则。
A．简单多数 B．三分之二多数票 C．协商一致 D．仲裁、斡旋、调解和调停
32.下列哪一项不属于政府干预对外贸易的目的（ B）。
A．保护国内产业 B.提高经济效益，促进资源优化配置
C.实现国内充分就业 D.实现国内收支平衡
33.一个国家的经济发展水平主要取决于（ C）。
A．科学技术的发展和政党制度
B.对外经济政策和所属的经济联盟组织
C.科学技术的发展和经济活动的组织形式
D.政治体制和经济体制
34.对国际商务活动而言，最重要的两种成本是（ A）。
A.信息沟通成本和运输成本 B.市场开发成本和信息沟通成本
C.人力资源成本和运输成本 D.市场开发成本和人力资源成本
35.成文法又称（B ）。
A.习惯法 B.大陆法系 C.英美法系 D.普通法系
36.下列哪个国家不属于欧盟的成员国（ D）。
A.奥地利 B.希腊 C.意大利 D.挪威
37.北美自由贸易区正式成立于（ D），贸易区以美国为核心。
A.1989年1月1日 B.1992年12月17日
C.1995年1月1日 D.1994年1月1日
38.东盟成员国中经济最发达的国家是（ A）。
A.新加坡 B.马来西亚 C.印度尼西亚 D.日本
39.阿根廷的官方语言为（C ）。
A.英语 B.法语 C.西班牙语 D.葡萄牙语
40.欧盟最高的决策机构为（B ）。
A.部长理事会 B.首脑会议 C.欧盟委员会 D.欧洲议会
二、案例分析题
我国节能灯在欧盟市场的命运
飞利浦是节能灯的发明者，但是在近期的产品开发中并无建树，而中国的产品却因不断进行技术创新，成本下降，样式繁多，深受消费者喜爱。而且，节能灯是绿色产品，在欧洲市场大受欢迎，于是大量中国产品就出口到欧盟。在激烈的市场竞争中，中国的产品越来越有竞争力，许多品种都是独一无二的，销路非常好。这使飞利浦等公司渐感市场竞争不力，于是给中国厂商设下了圈套。其办法是，飞利浦伙同另一家德国厂商西凡尼亚向中国节能等厂商收购产品。但从1999年开始，这种收购发生了变化，其数量大，但质量要求极低，价格也很低。于是，便挑起了中国厂商的激烈竞争。许多中国厂商为获得飞利浦及西凡尼亚的订单，竟相以微利报价，从而导致中国节能灯的市场价格严重下滑。同时飞利浦公司收购的节能灯明明是中国制造的，但在灯体和包装上却印上飞利浦商标，只有一行极小的字表明是中国制造，然后飞力浦利用中国某进出口公司作为出口商，协助将其节能灯销往欧盟。
飞力浦此举有两个目的：第一，用质量更低、价格也更低的中国产品在欧盟市场上排挤其它中国产品，从而扩大市场占有率。第二，由于其产品是通过中国进出口公司做代理，欧盟有关机构就可以轻易获得中国节能灯低价倾销欧盟的海关证据。
当大量中国厂商为了同飞利浦竞争，被迫压低价格，大打价格战的时候，飞利浦早已伙同其它厂商，从容收集着中国节能灯倾销的证据。2000年4月4日，飞利浦与其它两家公司向欧盟委员会提出诉讼，要求对来自中国的节能灯进行反倾销调查。2000年5月，欧盟委员会发布公告，宣布接受这三家欧盟节能灯厂商的诉讼请求。此时，中国企业才意识到，中国人被飞利浦公司“耍”了。2000年4月下旬开始，他们积极进行反倾销应诉准备。但专家认为，此案中国企业的前景并不乐观。因为按照欧盟反倾销税的期限为5年。届时如果裁决中国企业倾销成立，则欧盟对中国节能灯征收的高额反倾销税将持续到2006年，中国节能灯企业将被基本上赶出欧盟市场。
请根据案例思考并回答下列问题：
1.欧盟是主要的国际经济联盟组织之一，这些经济联盟组织的成立对国际商务有哪些重大的影响？
2.反倾销诉讼适用的条件是什么？
3.飞利浦公司伙同其它公司大量收购中国节能灯的最终目的是什么？
4.你是如何看待国际商务活动中的各种贸易壁垒？
5.本案例对我国企业开展国际商务活动有什么借鉴意义？
专题二 国际商务项目流程
第七章 国际商务交易对象的寻找和评估
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释（无）
三、简答
1．在国际商务活动中对客户资信进行评估的途径有哪些？P196
2．考察和评估交易对象中的不确定因素有哪些？P198
四、论述
试论述寻找国际商务交易对象的各种途径及其优缺点。P192
第八章 国际商务项目调研与评估
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释 项目评估P221
三、简答
1．国际商务项目调研应注意的问题是什么？P199
2．国际商务项目调研的内容有哪些？P199
3．国际商务项目调研的步骤是什么？P208
四、论述
1．试论述国际商务项目调研的优点。P219
2．试论述国际商务项目评估的重要性和特殊性。P221
第九章 国际商务谈判
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
国际商务谈判P244 准合同P247
三、简答
1．国际商务谈判的特点是什么？P244
2．国际商务谈判的类型有哪些？P246
3．国际商务谈判的步骤是什么？P250
4．国际商务谈判有哪些策略？P245
四、论述
试论述国际商务项目谈判的特殊性。P115
第十章 国际商务合同的签订与履行
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
国际商务合同P256 要约P257 承诺P257
的解除P265 索赔条款P269 格式条款P270
价格P273
三、简答
1．有效要约的条件是什么？P257
2．国际商务合同的形式有哪些？P258
3．合同成立的方式有哪几种？P260
4．合同成立的条件是什么？P261 合同的形式P258 P271 合同 限制性条款固定
5．合同的中止条件是什么？P263
6．合同的终止条件是什么？P264
四、论述
1．试论述限制性条款的种类。P271
2．试论述签订国际商务合同的过程中应注意的问题。P373
第十一章 国际商务纠纷的处理
国际商务管理学（2）
(2008-05-07 22:56:47)
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教育
第十一章 国际商务纠纷的处理
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
过失P274 欺诈P274 不可抗力P275 协商P279
P281 仲裁程序P283 诉讼P287
三、简答
1．国际商务纠纷产生的原因是什么？P274
2．国际商务纠纷的类型有哪些？P276
3．简述解决国际商务纠纷的原则。P277
4．诉讼与仲裁的区别是什么？P287
四、论述
试论述解决国际商务纠纷的原则与方法。P277-279
专题二补充习题
一、选择题 调解P279 仲裁P280 仲裁协议
1.对于国际商务经验不多、渠道不广的中小企业，特别是初涉国际商务活动的企业，一般适宜采用（ A）的方式来寻找国际商务交易对象的途径。
A.查阅公开出版物 B.请国外银行介绍客户 C.参加商品交易会 D.通过商会介绍
2.中国商品交易会，又称（D ），创办于1957年，每年在春秋举办两次。
A.天津商品交易会 B.上海商品交易会 C.深圳商品交易会 D.广州商品交易会
3.国际商务宏观调研的内容主要包括（D ）。
A.国际贸易制度 B.经济、政治和法律环境 C.社会文化环境 D.以上都是
4.基尼系数是衡量一个国家（ C）的一个数量化指标。
A.收入水平 B.社会制度 C.收入差距 D.经济制度
5.一个国家或地区对于某种消费品的需求总量主要取决于（B ）。
A.收入差距和收入水平 B.人口规模和收入水平
C.人口总量和人口结构 D.经济总量和收入水平
6.国际商务项目调研的首要步骤是（C ）。
A.确定信息来源和调研方案 B.实施调研方案
C.确定课题和任务 D.整理、评估与分析资料
7.在国际商务谈判中，一般应该争取在（A ）进行谈判。
A.主场 B.客场 C主场和客场轮流 D.中立地
8.中国A公司和日本B公司在东京进行商务谈判，该谈判为（C ）。
A.多边谈判 B.主场谈判 C.客场谈判 D.中立地谈判
9.合同在其有效期届满和按照合同约定的条件得到履行以前，经当事人一方向另一方发出通知，提前结束合同的效力，这种情况称为（ B）。
A.合同的变更 B.合同的解除 C.合同的转让 D.合同的成立
10.关于承诺的生效，大陆法系实行的原则是（C ）。
A.投邮寄生效 B.签署日生效 C.到达生效 C.双方协商
11.下列哪一项不属于限制性条款的内容（ A）。
A.格式条款 B.搭售条款 C.限制交易对象 D.固定价格
12.某项发盘于某月11日以电报的形式送达受盘人，但在此之后的13日，发盘人以传真告受盘人，发盘无效，此行为属于（ D）。
A.发盘的撤回 B.发盘的修改 C.一项新发盘 D.发盘的撤销
13.下列调研方法不属于概率抽样的是（B ）。
A.分层抽样 B.判断抽样 C.分群抽样 D.简单随机抽样
14.国际商务合同的签订一般采用下列哪种形式（ A）？
A.书面形式 B.口头形式 C.签证形式 D.登记形式
15. 甲乙双方签定合同后，情况发生了变化，甲方向乙方提出解除合同，乙方同意。这种解除属于( C )
A.法定解除 B.主张解除 C.协商解除 D.非法解除
16.发明专利权的期限为20年，自(B )之日起计算。
A.发明 B.申请 C.确认 D.使用
17.以下资料中属于第一手资料的是(D )
A.公开出版物 B.行业组织资料 C.内部资料 D.企业调研资料
18.谈判的核心人员一般以（ C）为宜。
A.2人 B.3人 C.4人 D.5人
19.国际商务纠纷产生的原因是多方面的，下列哪一项是由于当事人主观原因造成的（ B）？
A.过失 B.欺诈 C.情境变迁 D.不可抗力
20. 合同法规定格式条款的理解有争议的，其解决方式有( D )
A.按通常理解解释 B.按不利于格式条款提供人的原则解释
C.非格式条款优于格式条款 D.以上均正确
二、案例分析
1989年6月，中国某进出口公司（甲方）、中国某生产企业（乙方）与日本三家企业（丙方）建立了一家合资公司。合资协议规定甲乙丙三方各占投资的20%、29%、51%，合资期限为15年。协议规定；制造产品所需的各种原材料由丙方负责采购进口，成品由丙方负责在海外销售；渠道甲方代理出口。
合资公司成立后前，根据双方核算及达成的协议，年利润率为12.5%。
企业投产后，产品供不应求，产量连年翻番，到1991年已经达到计划指标的600%。但是合资企业的利润率却始终无法达到各方原来协议的12.5%，到1991年还没有达到5%。另一方面，日方公司则在日本发展迅速。
根据以上材料，请回答下列问题；
1.国际商务合同的签订应当遵循什么样的基本原则？
2.在此案例中，合资协议存在哪些不妥当的地方？
3.应如何避免类似问题的出现？
专题三 国际商务业务类型
第十二章 国际贸易业务
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
品质机动幅度P294 品质公差P294 汇票P301 本票P303 汇票P306 托收306 信用证P307 银行保证函P313 海运提单P322 投保金额P324 保险条款P325 贸易术语P328 出口信贷P359 国际保理P359
福费庭业务P362 对销贸易P367 总代理P368 独家代理P369 佣金代理P369 寄售P371 拍卖P373
三、简答
1．简述海洋运输装运条款的内容。P320
2．简述信用证的种类。P308
3．保险条款的主要内容是什么？P324
4．简述FOB、CIF、CFR三种价格术语。P335
5．简述加工装配贸易的形式。P363
四、论述
1．试论述国际贸易常见的支付方式。P304
2．试论述进出口合同的履行程序。P340
第十三章 国际技术贸易业务
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
许可贸易P378 技术咨询服务P384 合作生产P386
技术补偿贸易P387 特许专营388
三、简答
1．简述国际技术贸易的特点。P377
2．简述国际许可贸易协议的类型。P378
3．简述国际技术转让的动机。P392
4．简述国际技术转让的动机。P392
5．简述国际技术转让战略。P392
四、论述
1．试论述技术生命周期与国际技术转让策略。P393
2．试论述国际技术商品的定价策略。P397
第十四章 国际工程承包业务
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
总价合同P402 单价合同P402 成本加酬金合同P403 总包合同P403 分包合同P403 二包合同P404
三、简答
1．简述国际工程承包的特点。P399
2．简述国际工程承包项目程序。P400
专题三补充习题
一、选择题
1.货物生产国与货物消费国通过第三国进行贸易，对第三国而言是（B ）。
A.过境贸易 B.转口贸易 C.直接贸易 D.多边贸易
2.世界贸易组织对任何多边贸易协议的解释和决议，须经部长会议和总理事会成员（C ）。
A.2/3以上的多数通过 B.1/2以上的多数通过
C.3/4以上的多数通过 D.4/5以上的多数通过
3.价格条款由（A ）组成。
A.单价和总值 B.单位价格和计量单位
C.计价货币和总值 D.单位价格金额和价格术语。
4.CIF条件下交货，（A ）。
A.装运时间先于交货时间 B.装运时间迟于交货时间
C.装运时间与交货时间一致 D.其先后次序视运输方式而定
5.进口关税是一种间接税，其税负最终由（C ）承担。
A.进口商 B.出口商 C.消费者 D.生产商
6.单独海损仅涉及受损货物的所有者单方面的利益，由受损方承担损失，这种损失（A ）。
A.属部分损失 B.属全部损失
C.属推定损失 D.有时是全部损失，有时是部分损失
7.通过寄售协议，获得某地区商品专营权的是（B ）。
A.代理商 B.包销商 C.寄售商 D.拍卖商
8.买方信贷是指（ B）。
A.出口方银行向本国出口商提供的贷款
B.出口方银行向外国进口商提供的贷款
C.进口方银行向外国出口商提供的贷款
D.进口方银行向本国进口商提供的贷款
9.（B ）是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的依据。
A.汇票 B. 本票 C.光票 D.支票
10.约束性贷款是指（A ）。
A.买方信贷 B.卖方信贷 C.短期信贷 C.进口信贷
11.出口补贴作为一种鼓励出口的措施就是在出口某种商品时给予出口商（A ）优惠待遇。
A.在现金补贴或财政上 B.仅在现金补贴上
C.仅在财政上 D.仅在退还进口税上
12.在出口业务中，采用托收的支付方式时，汇款的付款人应填写（C ）。
A.本国进口人 B.本国出口人 C.外国进口人 D.外国出口人
13.下列哪一项不是国际技术转让的动机（ C）。
A.挖掘其它市场潜力 B.适应特定的市场环境
C.有利于技术差异化 D.缺乏利用技术的能力
14.各国政府对国际技术转让进行管理的主要制度性和政策性措施主要有（ D）。
A.保护 B.管制 C.引导和鼓励 D.以上都是
15.业主把一个工程分成几个项目或部分发包给几个不同的承包商，各个承包商与业主签订合同，我们称之为（B ）。
A.总包合同 B.分包合同 C.二包合同 D.以上都不是
16.技术发展的生命周期包括（A ）四个阶段。
A.创新、成长、成熟、衰退 B.出生、成长、衰老、死亡
C.创新、成长、衰退、死亡 D.创新、引入、成长、成熟
17.属于公开竞买的贸易方式是（ A）。
A.招标与投标 B.拍卖 C.包销 D.寄售
18.寄售双方当事人的关系属于（A ）。
A.买卖关系 B.委托与受托关系 C.代理关系 D.上下级关系
19.买方以信贷方式从卖方购进机器设备进行生产并以所生产的商品或其他劳务支付贷款的贸易方式是（B ）。
A.加工贸易 B.补偿贸易 C.易货贸易 D.租赁贸易
20.下列凭实物表示品质的是（C ）。
A.凭规格买卖 B.凭标准买卖 C.凭样品买卖 D.凭说明书和图样买卖
二、案例分析题
1.A向B发盘，发盘中说：“供应50台拖拉机，100匹马力，每台CIF香港3500美元，订立合同后两个月装船，不可撤销即期信用证付款，请电复。”B收到发盘后，立即电复说：“我接受你的发盘，在订立合同后立即装船。”但A未作任何答复。问双方的合同是否成立?为什么?
2.有一份CIF合同，出售小公牛，按CIF莫桑比克港口条件成交。合同规定：“半数价金有装船时支付，以换取装运单据；其余半数价金在到货时付清。”后来货物因风险而损失，未能到达目的港。买方则以此为理由而拒绝支付余数货款，双方发生激烈争论。试问在上述情况下，买方有无拒付余数货款的权利?为什么?
专题四 国际商务管理决策
第十五章 国际市场进入模式和组织决策
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
间接出口P412 直接出口P412 合同打入模式P413 投资打入模式P413
三、简答
1．简述进入国际市场策略的要素。P3411
2．简述进入国际市场的主要模式。P412
3．国际商务组织的建立步骤是什么？P417
四、论述
试论述国际商务组织的主要类型。P416
第十六章 国际市场竞争战略
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
企业竞争战略P419 核心竞争力P422 成本领先战略P423 规模经济P424 学习经济/范围经济P424 产品差异化P425 集中战略P425 国际竞争战略P426
三、简答
1．简述企业竞争战略的特征。P419
2．简述战略适应的含义。P421
四、论述
1．试论述制定国际竞争战略的着眼点。P426
2．试论述国际竞争战略的类型。P428
第十七章 国际营销管理
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
最低限价P440 促销P463 广告标准化P465 固定汇率制/浮动汇率制/钉住汇率制P438
国际市场营销渠道P444
三、简答
1．简述国际市场需求的特殊性。P432
2．简述品牌决策的作用。P436
3．简述影响国际营销定价的主要因素。P438
4．简述国际市场商品价格类型。P440
5．简述国际市场销售渠道的特点。P446
6．简述国际市场销售渠道的内容P455
7．企业获取中间商合作的力量主要有哪些？P459
8．简述国际促销的特殊性。P463
9．国际企业如何选择广告代理商？P472
10．国际商场促销的障碍是什么？P475
四、论述
1．试论述国际市场产品开发的基本策略。P435
2．试论述国际市场定价策略。P442
第十八章 国际生产管理
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
价值链P477 战略联盟P483 精益生产P486
三、简答
1．简述内部生产的优劣势。P478
2．简述外部采购的优劣势。P480
四、论述
1．试论述选择生产地点考虑的因素。P484
2．试论述选择生产地点的策略。P497
第十九章 国际商务财务管理
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
资本预算P492 筹资结构P496 集中存款P500 多边净额P501
股利返回P502 弗罗廷贷款P504 远期外汇保值P505 外汇掉期P506
三、简答
1．简述跨国公司融资的战略目标。P491
2．简述全球货币管理的目标。P499
3．简述外汇风险管理的类型。P504
4．简述减少外汇风险的方法。P505
5．简述跨国资金转移的法律后果。P507
四、论述
1．试论述全球货币管理的技术。P500
2．试论述跨国资金转移的主要手段。P502
第二十章 国际商务人员管理
一、单选
请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释
职能型组织P511 地区型组织P511 产品型组织P511 矩阵结构组织P511 简答
1．简述组织协调与控制的障碍。P512
2．简述对国际商务人员的基本要求。P516
3．简述国际商务人员培训的内容。P518
四、论述
试论述国际商务人员配备的策略。P517
专题四补充习题
一、单选题
1.国际商务组织建立的第一个步骤是（ ）。
A.岗位设计 B.组织结构设计 C.人员配置计划 D.在公司范围内选派人员 三、
2.（）打入模式涉及在企业目标市场国家制造业或其它生产单位的所有权问题，因此需要规模不等的投资。
A.合同 B.间接出口 C.投资 D.直接出口
3.国际商务组织结构的主要类型有（ ）。
A.出口部 B.国际部 C.区域部和全球组织 D.以上均是
4.（）是指随着产量的增加，产品的平均生产成本不断下降的现象。
A.学习经济 B.范围经济 C.规模不经济 D.规模经济
5.根据波特的竞争优势理论，（）是指企业把自己的目标集中在一个或少数几个市场上。
A.集中战略 B.产品差异化战略 C.成本领先战略 D.市场细分战略
6.在全球范围内转移核心竞争力的战略属于国际竞争战略四个类型中的（）。
A.国际战略 B.跨过战略 C.全球战略 D.多国战略
7.市场营销中的整体产品概念将产品分为三个层次，其中（）是指供应产品时伴随着各种服务，目的是给消费者以更大的满足。
A.核心产品 B.延伸产品 C.形式产品 D.服务产品
8.（）是国际市场营销组合策略的首要部分，是其它各组合策略的基础。
A.产品策略 B. 定价策略 C.分销策略 D.促销策略
9.市场导向定价法中预测国外市场价格，是指消费者在观念上所认同的产品价值，即（）。
A.实际价值 B. 统一价格 C.实际价格 D.感受价值
10.下列关于国际市场中间商的说法不正确的是（）。
A.国际市场的中间商按照是否拥有商品的所有权可以分为经销商和代理商两大类
B.与经销商相同，代理商也拥有商品的所有权
C.采用经销形式，经销商面临的经营风险比较大，生产企业承担的风险比较小
D.采用代理商形式，生产企业承担的风险比较大，代理商承担的风险比较小
11.（）是指销售渠道中的每个层次使用同类中间商数目的多少。
A.渠道长度 B.产品线长度 C.产品线宽度 D.渠道宽度
12.（）是指根据目标市场的特殊情况改进产品，但国际市场的促销方式直接沿用国内市场的促销方式。
A.产品扩展--促销适应 B. 产品适应--促销适应
C.产品扩展--促销扩展 D. 产品适应--促销扩展
13.国际企业追求标准化经营的根本目的是（）。
A.经济效益 B.巨大市场 C.规模经济 D.满足需求
14.对企业资源要求较高并且生产的灵活性较差，属于（）。
A.内部生产的优势 B.外部采购的劣势
C.内部生产的劣势 D.外部采购的优势
15.交易风险是指币值变化对企业现金流量的（）。
A.短期影响 B.长期影响 C.未来会计上的反映 D.税后净现值的影响
16.如果经营风险是由本国货币贬值造成的，国际企业的主要对策应当是尽可能地使成本变为（）。
A.升值货币 B.贬值货币 C.稳定货币 D.以上均不正确
17.下列关于集权的说法不正确的是（）。
A.集权模式有利于国际企业全球业务的协调
B.集权模式有利于保证公司各项决策与总公司的总体目标相一致
C.集权型组织有利于组织变革和调整
D.集权型组织不利于减少重复工作
18.利用外部途径聘用人员，最大的好处在于（）。
A.相对于内部培养来说成本更低
B.外部人员带来新的思想方法和工作方法
C.有着更加广泛的选择空间 D.招聘风险小
19.（ ）又称矩阵结构。
A.全球性产品结构 B.全球性地区结构
C.全球性职能结构 D.混合结构
20.如果一家公司试图在所有东道国（），那它就会在低薪国家因成本高在市场上站不住脚，而在高薪国家又招聘不到合格的管理人员。
A.实施差别工资 B.使用严格等级制公司 C.工资递增制度 D.保持同一工资水平
21.以下哪种方式或渠道不属于间接出口？( )
A.贸易公司 B.海外营销子公司 C.出口管理公司 D.合作出口
22.目前全球范围内最高层次的区域经济一体化组织是( )。
A.经济同盟 B.共同市场 C.关税同盟 D.自由贸易区
23.WTO的( )有权就该组织管辖的一切问题做出决定。
A.总理事会 B.委员会 C.理事会 D.部长会议
24.以下不属于文化特征的是( )。
A.文化是先天而得的 B.文化具有强制性
C.文化具有适应性 D.文化是不断变迁的
25.国际经营人员应( )“自我参照标准”。
A.坚持 B.克服 C.发扬 D.应用
26.下列哪种争议解决方式所需费用最高？( )
A.诉讼 B.协商 C.调解 D.仲裁
27.以下不属于国际企业战略特征的是( )。
A.稳定性 B.对抗性 C.长期性 D.全局性
28.明星业务指具有高市场增长率和( )的业务。
A.高市场占有率 B.高收益率 C.高回报率 D.高风险
29.( )是指公司的直属分支机构。
A.子公司 B.分公司 C.母公司 D.合伙企业
30.公司可分为有限责任公司和( )两种基本形式。
A.股份有限公司 B.独资企业 C.合伙企业 D.合资企业
31.分销渠道各个环节使用的中间商数目多的是( )。
A.长渠道 B.宽渠道 C.短渠道 D.窄渠道
32.在国际企业的外汇收付中，应争取收汇用( )。
A.现金 B.支票 C.硬币 D.软币
33.国际直接分销渠道不经过任何( )
A.制造商 B.消费者 C.最终用户 D.中间商
34.一般由出口方向进口方提供机器设备，进口方则以这些机器设备生产出的产品偿还出口方，这种补偿贸易方式是( )
A.直接补偿 B.间接补偿 C.技术补偿 D.劳务补偿
35.由两个或两个以上的国家所组成的区域经济一体化组织内部成员国之间取消货物的关税和非关税限制，但其对非成员国实行统一的关税政策，这种区域经济一体化形式是( )
A.关税同盟 B.共同市场 C.自由贸易区 D.经济同盟
36.不同的民族有着不同的语言、观念文化、行为文化、物质文化等等，这就是( )
A.体制差异 B.种族差异 C.制度差异 D.文化差异
37.在国际经营活动中，正确运用语言是十分重要的。对经营活动中所涉及的函电、合同、商品牌名、产品说明、广告等，可将其视作为( )
A.口头语言 B.文字语言 C.体态语言 D.人体语言
38.当跨国公司向某一国出口汽车时，有可能受到该国汽车生产商协会的反对。这种协会往往属于一个( )
A.性别群体 B.年龄群体 C.共同利益群体 D.亚文化群体
39.广义的国际经营政治环境是指( )
A.东道国的政治环境 B.国际政治体系
C.整个国际政治体系和格局 D.东道国的政治体制
41.某企业原来以化工生产为主，现在将业务扩展到餐饮领域，其经营战略为( )
A.技术同心多元化战略 B.市场同心多元化战略
C.相关多元化战略 D.非相关多元化战略
42.现代决策理论的创始人是( )
A.波特 B.西蒙 C.孔茨 D.梅奥
43.下列各项中，不属于国际企业公司治理结构权利阶层的是( )
A.股东大会 B.董事会 C.监事会 D.纪委
44.国际企业组织结构中，矩阵结构属于( )
A.产品部结构 B.地区部结构 C.职能部结构 D.混合结构
45.市场调查中的抽样对象是指( )
A.抽样范围 B.样本大小 C.抽样方法 D.抽样时机
46.采用新技术、新材料等制成的前所未有的产品，称为( )
A.换代产品 B.改进产品 C.创新产品 D.仿制产品
47.人力资源计划可分为长期计划、中期计划和短期计划。长期计划是对企业总体安排、方向的概括说明，一般在( )
A.一年以上 B.五年以上 C.十年以上 D.二十年以上
48.本国派出的经理应熟悉母公司的情况，熟悉母公司的政策、习惯做法及人事状况等，因此目前西方跨国公司中较为常见的做法是( )
A.高层管理人员本土化 B.高层管理人员国际化
C.高层管理人员区域化 D.高层管理人员母国化
49.西方国际企业的习惯做法是，被派遣到国外工作的管理人员被调到基本工资率高于本国的国家时，多数公司会使他们的基本工资( )
A.有所降低 B.有所提高 C.保持不变 D.大大降低
50.根据商业信用销售商品，当这些商品以外币计价时，可能产生的风险为( )
A.会计风险 B.经济风险
C.交易风险 D.折算风险
51.一国政府对本国居民或公民纳税人征税时，对其中来源于外国的部分，优先考虑有关国家行使地域管辖权对此已征税的事实，允许这部分所得免征或减征本国税收，该原则称为
( )
A.属地优先原则 B.双重征税原则
C.属地原则 D.属人原则
52．当公司直接卷入在国外的采购或推销，或在海外直接制造产品和提供劳务，并且在海外有自己的长期派驻人员时，在公司的组织中，可能有一个“国际部”而不只是一个国际“科”，此时，该公司的发展处于（ ）
A.国际化的第一阶段 B.国际化的第二阶段
C.国际化的第三阶段 D.国际化的第四阶段
53．“拉丁美洲自由贸易协会”属于下列的区域经济一体化的哪种类型？（ ）
A.关税同盟 B.自由贸易区 C.完全经济一体化 D.经济同盟
54．一个社会或群体的民族特征、风俗习惯、语言、宗教信仰、道德伦理、价值观念、科学技术、教育、社会结构等的总和称为（ ）
A.文化 B.法律 C.制度 D.体制
55．我国曾向伊朗出口10万辆自行车，由于在车座所用皮革上没有注意伊斯兰教的特殊要求，受到伊朗进口商的刁难。这提醒我们在跨国经营活动中应重视其他民族的（ ）
A.生活习惯 B.宗教信仰 C.体态语言差异 D.文字语言的差异
56．在一般巴西人的观念中，紫色表示悲哀，因而有紫色饰带的日本钟表会受到巴西人的冷落，这反映了巴西人独特的（）
A.审美观念 B.质量观念 C.消费观念 D.时间观念
57．部分采用新原理、新元件、新技术而开发的产品称为（ ）
A.全新产品 B.更新换代产品 C.改进型新产品 D.新产品
58．下列不属于企业战略的定量标准是（ ）
A.销售总额 B.利润水平 C.投资回收率 D.战略风险评估
59．在一种产品的生产经营过程中，产品的单位成本随着企业积累的经验的增加而下降称为（ ）
A.效益曲线 B.效应曲线 C.学习或经验曲线 D.效率曲线
60．牙膏厂将牙膏细分为价廉物美、防治牙病、洁齿美容、口味清爽四个市场，该厂细分市场的依据是（）
A.地理 B.人口 C.心理 D.行为
61．采用新技术、新材料等制成的前所未有的产品，称为（ ）
A.换代产品 B.改进产品 C.创新产品 D.仿制产品
62．下列定价方法属于成本导向定价法的是（ ）
A.市场定价法 B.随行就市定价法 C.成本加成定价法 D.投标定价法
63．下列不属于广告预算确定方法的是（ ）
A.销售比例法 B.竞争对手法 C.目标任务法 D.市场调研法
64．人力资源计划可分为长期计划、中期计划和短期计划。中期计划是对总体规划和安排的较为详细的说明，一般在（ ）
A.一年以上 B.五年以上 C.一至五年之间 D.五至八年之间
65．国际企业管理人员当地化的缺点之一是，一旦当地管理人员在子公司被提拔到最高职位时，他们就不能再提升了，这就是所谓的当地管理人员的（ ）
A.不可降低性 B.不可解雇性 C.不可移动性 D.不可升迁性
66．在多数西方跨国公司中，被派遣到国外工作的管理人员的收入由三个部分组成，即基本工资、国外工作奖金和（ ）
A.国外工作津贴 B.国外住房津贴 C.国外税务津贴 D.国外教育津贴
67．国际企业进行标准化经营的根本目的是（ ）
A.追求规模经济 B.满足市场需求 C.满足个性化需求 D.提供差异化产品
68．流动资产减去流动负债后的余额称为（ ）
A.实收资本 B.营运资本 C.净营运资本 D.毛营运资本
69．产品的生命周期是指产品的（ ）
A.使用寿命 B.市场生命 C.磨损寿命 D.耐用寿命
70．国际经营者最关心的是（ ）是否明确，合理且长期保持不变
A.政治体制 B.政党体制 C.法律制度 D.政府的政策
二、案例分析题
海尔集团的本土制造策略
从1996年海尔在印尼设立第一家工厂至今，每年生产上百种产品，而且这些产品大部分在当地销售。这是海尔本土化制造的国际化道路上的关键一步。当1999年海尔在美国南卡州投资设厂时，曾有人质疑海尔：舍弃国内的劳动力成本低廉的优势，到人力成本昂贵、市场趋于饱和的欧美投资建厂，海尔是否明智？张瑞敏认为，从逆向思维出发，美国很多工厂到中国市场，看好的就是中国廉价劳动力，我们现在唯一一个优势可能就是廉价劳动力，但如果我们总在家里的话，最后我们什么相对优势都没有了。到美国去，主要是获取人才资本包括技术这些优势。美国每两年提高依次家电的能耗标准，如果不在那里设厂，就很难跟上它的要求。到时光凭出口，光凭廉价的劳动力，已经不可能再有优势了。海尔实现制造本土化可以免除，美国关税，减少产品运输成本和产品进入本土的成本。而且还可以消除一些每个零售商在售后服务和零部件供应等方面怕麻烦的顾虑。海尔南卡州工厂的产品上打上“美国制造”这个标签，往往是美国消费者取舍的微妙因素，这也可以称为本土品牌和制造的价值。 根据以上材料请回答下列问题：
1.本土化制造策略有哪些优缺点？
2.海尔为什么要在欧美这样人工成本高昂的国家设立工厂？
3.在选择生产地点时，国际企业必须考虑哪些因素？
4.海尔的本土制造策略对我国企业进行国际经营有哪些启发