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    与《菜点与酒水试卷》相关的范文

  • 05-23 餐饮业新员工考核与培训计划
  •   一、进店考核   凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。   考核主要项目(要求计分、评定):   1。写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)   2。你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?   3。你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?   4。你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?   5。你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?   6。你认为人与人 ...

  • 11-18 餐厅营业部人员岗位职责
  • 餐厅营业部人员岗位职责      一、餐厅经理岗位职责   (一).上级主管:副总经理。   (二).下属:餐厅副经理、餐厅主管、餐厅领班、所有服务人员。   (三).决策权限:在其职责范围内,对餐厅与营运相关的事项做出决定。   (四).行政管理:   1.餐厅经理负责所在餐厅的营业指标和全面工作,与公司保持密切联系,令行禁止,有效执行公司颁布的各项制度、政策及文件指令。   2.顾客服务与顾客 ...

  • 12-05 国庆节餐厅促销活动方案
  • 国庆节餐厅促销活动方案 一,活动主题 二活动时间 三,活动目的(提升客单价,促进销售目标达成) 四,主题活动内容(消费者在几月几日到哪日期间,只要消费满多少元,即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件。备注:1单张小票不累计。赠品要求:挑选多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在八个商品以上 五,Dm快讯,16k16 ...

  • 03-05 餐饮点菜员.传菜员.领位员岗位职责
  • 餐饮点菜员岗位职责 一、主要负责为客人推销餐饮产品,注意合理的菜品,酒水搭配,为客人着想不要一味的推销高价格的食品,酒水。 二、注意仪容仪表,衣冠整洁,彬彬有礼,面带笑容,待人热情。 三、坚守服务岗位,热情、主动、礼貌地接待到来的客人,运用“先生、小姐您好,欢迎光临“等礼貌语言,微笑问候客人,主动替客人拉椅子。 四、及时了解客人的心态需求,满足客人的需要,服务做到“四快”:眼快、口快、手快、脚快, ...

  • 06-05 酒店楼面部餐前.餐中.餐后服务流程内容
  • 酒店楼面部餐前、餐中、餐后服务流程内容 餐前服务: 有预订的包房提前开迎客灯、洗手间排风及灯带-迎客-拉椅让座(由值台服务员协助将椅子拉开,当客人坐下时,用膝盖顶一下椅背,双手同时送一下,让客人坐在离桌子比较舒适的距离,一般以客人下座后前胸与桌边的距离10-15厘米为宜)­-上毛巾(用托盘托毛巾盆给客人上毛巾)-问茶上茶(茶盅/杯尽量靠桌子中心处,尽量不要靠近客人的手机)-拆席巾-(站立在主客的右 ...

  • 12-13 收银员.店务部长岗位职责
  • 收银员、店务部长岗位职责 岗位名称:店务部长 直接上级:店务经理 直接下级:本班组成员 工作范围:配合经理对餐厅所管辖区域内进行服务管理工作。 1、岗位职责 1.1执行上级的指令,具体落实各项工作。 1.2负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务、清洁卫生和各种菜点.酒水的介绍和推销工作。 1.3负责组织每天的班前会落实每天的具体工作,保证工作区域整洁,检查服务员仪容仪表,带领并 ...

  • 02-06 主题宴会的设计与实施方案
  • 主题宴会的设计 主题宴会的设计应根据宴会主题、地方习俗、时代风尚、地方风格、客源需求、社会热点、时令季节、人文风貌、菜品特色等因素进行设计,然后根据主题收集整理资料,依照主题特色去设计菜单,吸引公众关注并调动顾客的进食欲望。   主题宴会的设计分析   1、主题宴会的主题众多,但主题宴会强调主题的单一性与个性化   主题宴会的明显特点就是主题的单一性,一个宴会只有一个主题,只突出一种文化特色。设计 ...

  • 03-05 大酒店经营管理计划方案
  • 大酒店经营管理计划方案 目 录 序言 第一章:酒店管理意识 第二章:公司组织机构图 第三章:组织机构人员编制及薪资机制 第四章:员工聘用(录用与离职)方法及住宿相关程序规定 第五章:员工合同、技师合同及收银担保书 第六章:员工福利和激励制度 第七章:各级人员工作职责和岗位职责 第八章:各级管理人员职权范围及权限规定 第九章:各岗位规章制度 第十章:各岗位服务流程及注意事项 第十一章:各岗位卫生标准 ...

  • 06-13 酒吧退单制度及流程
  • 酒吧退单制度及流程 ☆不同等价格 一、制度 1.未开启酒水可以相互调换。 2.未开启酒水与小吃不可以互换,小吃与小吃不可以互换。 3.特殊情况需向上级汇报,由营业总监级以上签字认可,才可进行酌情处理。 4.换单必须由楼面及出品主管以上人员签字确认为准。 5.按酒水单的标准格式书写操作,其它操作方式无效。 6.酒水单白联交收银、红联交出品、黄联自行保管。 7.高价格换低价格不找补,低价格换高价格须补 ...

  • 12-21 酒吧服务员操作流程
  • 酒吧服务员操作流程 1、营业前(18:00-20:00) (1)18:00以前换好工作服,并打卡签到。 (2)18:00-18:30班前例会: A、点到,检查员工仪容仪表并记录好员工考勤; B、讨论前一天工作中所发生的问题,如与前厅、出品、营销的配合问题,以及待客、服务问题等; c、检查前一天工作指令的落实与实施情况; D、传达上级领导对近期工作的要求,以及安排当天的工作并提出要求。 (3)18: ...