浅谈对加油站员工的人本管理

　　近年来，伴随着我国社会经济的发展和人民物质生活水平的显著提高，对加油站员工的管理问题也日益凸显出来，我国加油站对员工的管理方面普遍还存在严重的问题和缺陷，如何协调好加油站经理与加油站员工之间的关系，是每个加油站经理必须考虑和解决的问题。若想要保证加油站的经济利益达到最大化，加强对员工的管理是一种必要的措施，对加油站员工的人本管理是一种全新的管理方式，实现员工地位的最大化，将员工的工作积极性充分的调动起来，很好地调节了加油站经理与员工之间的关系，将整个加油站凝结成一个整体，有效的提高了加油站的经济效益，是一种值得推广的加油站员工管理方法。 　　一、对加油站员工实施人本管理的必要性 　　1.是实现以人为本的必然要求 　　所谓的人本管理，就是指以人为中心进行管理的一种方法和手段，这种管理方式最大的特点就是“尊重人、依靠人、发展人、为了人”[1]236-238。在加油站中，员工直接客户接触，员工的形象和服务的态度会在很大程度上影响客户的心理，进而会对加油站的经济效益产生直接的影响。因此可以说，加油站员工是整个加油站的主体构成部分。只有将主体部分放在管理的核心位置，才能保证加油站的管理水平上升到一个新的层面，而管理水平提高了，自然而然的就会使加油站的经济效益得到提升。这就更加凸显出了对加油站员工实施人本管理的重要性，人本管理能够真正将员工的主体地位凸显出来，实现员工价值的最大化，进而实现加油站经济效益的最大化。所以说，对加油站员工实施人本管理，是实现以人为本的必然要求。 　　2.是稳定员工队伍的必要途径 　　对加油站的员工实施人本管理的方式，在尊重员工的个性和人性的基础之上，将员工的积极性充分的调动起来，让他们能够认同加油站经理、认同加油站的管理方式、认同自己的职位和职责，这会给加油站员工以很大的信心，进而帮助他们确立目标，在实现加油站经济效益的前提下，最终实现自身的利益。也就是说，加油站员工对整个加油站企业有了信心，对加油站经理有了信心，就会增强员工对工作的信心，不论是在对客户的态度方面，还是在提高自身的素质方面都会起到很好的推动作用，并且最终会促进员工队伍不断的稳定和成长，所以说，对加油站员工实施人本管理的方式，是稳定员工队伍的必要途径。 　　二、对加油站员工实施人本管理的有效途径 　　1.加油站经理方面 　　若想要实现对加油站员工的人本管理，首先就要从转变加油站经理的观念开始。加油站以往的管理方式，基本都是单纯的为了实现加油站的经济效益，而忽视了加油站员工在整个加油站中的主体地位，这就导致加油站对员工的管理方面出现了很多问题。而新时期，加油站应该转变对员工的管理方式，实施人本管理。加油站经理是对员工进行管理的直接人，他们在员工的管理方面采用何种态度和观念，会直接影响对员工的管理效果。所以说，在实施人本管理的过程中，首先就要转变加油站经理的观念，让他们能够重视起员工的利益，尊重员工的个性和人性，用以人为中心的方式来进行对员工的管理，这不仅是加油站实施人本管理的首要前提，也是一种必然和必要的要求。 　　2.加油站员工方面 　　每个加油站员工在工作中，首先都会将自己的利益放在第一位，若自身的利益得不到实现，并且人格上不被尊重，是不可能保证员工对工作认真负责的。加油站实施人本管理的管理方式，是不可能一蹴而就的，必然会有一个成长、成熟的过程，并且在这一过程中也会出现很多的管理问题，不仅是对加油站自身，对员工的管理也不可能实现最佳的状态，这就需要加油站员工及时发现管理中存在的问题和缺陷，向加油站经理反映，提出宝贵的意见和建议，使人本管理方式能够不断的得到提升和完善，最终走向成熟，实现加油站和员工利益的共同提高。实施人本管理，仅仅依靠加油站经理一人之力是不可能真正实现的，需要员工的配合，二者共同努力，才能真正实现人本管理。 　　3.充分发挥加油站文化的熏陶作用 　　所谓的加油站文化，是指在长期的运转和为客户服务的过程中，加油站形成的一种文化，这种文化主要以加油站服务的形式表现出来，即员工的服务态度、员工自觉遵守的习惯和理念，简单来说也就是一种约定俗成的行为方式[2]78-91。在对加油站员工实施人本管理的过程中，应该充分发挥出加油站文化的作用，以良好的文化习惯和理念对加油站员工的行为进行约束，带动他们不断进行自我的提高。所以说，在实施对加油站员工人本管理的过程中，应该充分发挥出加油站文化的熏陶作用。 　　三、总结： 　　综上所述，对加油站的员工实施人本管理的方式，是以人为本重要思想的体现，也是稳定加油站员工队伍的重要途径。在实施人本管理的过程中，加油站经理、加油站员工都应该积极配合，进而达到人本管理的最佳状态。 　　参考文献： 　　[1]高文豪，刘国强，王恒，张方.对加油站员工薪酬管理与油站安全的思考[J].魅力中国，2009，7（05）：236-238. 　　[2]毛国粉.LY石油公司加油站员工绩效管理体系重构[J].华中科技大学，2010，4（03）：78-91. 　　（作者单位：中石化山东青岛石油分公司；山东 青岛 266071）