养老地产如何有效推广

观点：养老地产如何有效推广？

【导读】养老地产如何有效推广？“第七届中国房地产策划师年会微论坛”微信群围绕“养老地产的有效推广、开发运营模式、盈利模式及西南国际爱晚中心项目问诊” 主题进行了一次深入的讨论，100多位策划精英参与发言，交流实战经验。

由于发言朋友太多，我们将整理部分具有代表性的观点分享给大家！

@Helen：养老地产的价值体现和收益是在软件服务上面。

养老地产是以房地产项目为依托的服务性产品，它更大的价值体现和收益是在软件服务上面。为老人建立生活圈子，有共同爱好和娱乐项目、学习项目、交流活动，让老人们优雅的活着。儿女们为他们提供高品质的生活方式。 @Yve：养老地产营销要以传统房地产营销+养老服务体验圈层为核心！

个人观点:养老地产是基于养老产业及养老运营与服务整合平台，养老地产营销要以传统房地产营销+养老服务体验圈层为核心！

我们从项目宣传手册到适老设计都是以老年人可以接受的符号进行对话的，我们项目也位于吉林长春市中心52.48公里处，但我们以生态养生，休闲度假，有机农业以及活力养老四个方面形成多组团，包括老年大学，护理学院等的全方位配套。

需要解决哪些问题？那你首先需要制定你的养老服务产品体系:1、传统养老床位，2、居家养老床位，3、候鸟高级养老床位。针对完全自理,半失能，全失能划定价位及设计服务内容。你需要让他真正体验你们项目所输出的核心服务价值。养老,养生，养心三养一体，你们需要策划，我们这边效果不错，以体验型圈层营销为主。我自己写了一个微电影脚本，让绝大多数子女看后落泪，情感营销！

@小黑眼儿：长线和耐心才是成功的关键！

养老地产拼的是耐心，现在的地产缺少的也是耐心！现在地产是政策经济，养老要发展也只能靠政策！养老地产现在只是噱头，国人没有耐心，做不好！炒完就会跑，所以投入有风险。个人观点，纯粹探讨。

养老的核心是国家养老政策的修改！个人观点

不是光建设医院或引入医院，而是从医疗地产入手养老地产。这样利于长持和培养耐心！光想着把房子买给老人的都是骗子或者是短视者。养老是个系统问题，是个大概念。

不用扣字眼儿，要放眼产业，才能立足自身发展，地产不光是房子，精神载体也很重要！ 现在，要的是产业的深层挖掘，不是卖白薯的年代了。养老地产就是打着地产的招牌，挣服务整合的钱！

长线和耐心才是成功的关键！

@哎呀：养老地产的发展需要政府在政策和金融的支持。

养老地产的发展需要政府在政策和金融的支持。同时，还需要开发商本着良心去操盘，真真实实做到位，而不是只画饼，形式好就冲，形式不好就退。盈利是需要时间经营的而不是动不动就五年回本八年盈利，这就需要大财团大开发商操作。

说来说去，还是存在几个问题：1、中国人赡养的义务还是捆绑了养老地产快速发展；2、政府天天喊口号，但是没实质的政策和金融支持；3、开发商目光在于利润，不愿长线投资；4、开发商实力不够，投入旅游地产都是喊口号；5、中国的土地政策短板，以房养老还是空谈。

定位的前提不是开发商资金富裕，而是有没有市场。当地养老地产市场多大？当地人文是否可以接受这类型产品？否则开发商资金再大，实力再雄厚，如果没有市场和接受的人文，盖起来也无法销售和盈利。

@曾晨：一个养老地产项目没有任何助力就上，往往很痛苦！

每个地方政府对养老产业的支持情况都不一样，在中国做事情很多时候很难搞清楚具体的政策和支持力度，因为同样是养老产业，有人能拿到大支持，但更多的人毛都没有，因为中国还是人治，资源还是在政府某些人手里。通过习大大的手腕，现在政府官员也不敢随便批资源，养老产业要一开始就养活自己很难的，必须要政策。政府提出，市场的事市场做，社会的事社团做，现在政府在陆续放出本来政府抓手上的活交给市场和社团来完成。

@单卫星：要锁定中年，不要锁定老年人。

地价便宜，就做2类产品，一期做高层每层8户小户型电梯楼，后期可以做无车库别墅，面积180-250平米，好卖。广东清远北部万科城模式，销售不错。要有完善的配套，例如银行、餐馆、超市、菜市场等。要有班车或公共汽车线路。打5+2生活模式，吸引年轻人和老年人自住群体和中年投资客。

营销口号水分大，首先应该是定位。开发商资金富裕吗？没钱首先是应该回笼资金。模式要对路，定位错了，必死无疑。首先定位要准确，其次产品要对路。空讲策划和销售，最终伤害的是项目啊。

做养老，第一最忌讳做成监狱，第二最忌讳做成医院，第三忌讳做成宾馆养老也要分几类，能自理的、不能自理的、短期度假的都是有不同需求的。做得最好的，是能让人提前几十年就买了的，那就是投资产品。

要锁定中年，不要锁定老年人。老年人把钱袋子看得紧紧的，你想掏出来让他们买房买服务，很难的。

@地产董军：我的几个建议

1、政府政策倾斜和资金补助可以申请；2、联合民政局、教会等机构；3、多做40-50岁人的工作；4、开发西藏、新疆等市场；5、组织当地老年活动，并现场宣传。

@地宜商业|王攀：主题，请给父母一个温馨的晚年。

刚才看了各位讨论，都很有道理，本人不才，也说下个人意见，敬请指教。

1、这样的项目要引领客户需要，怎么引领，首先要通过广告引领老无所依，老无所靠的氛围甚至恐慌！然后植入项目老有所依，看有所乐的亮点；2、归宿，每个人都无法逃脱岁月的风霜，日子一天天的过着，我们都在一天天的衰老。若衰老是不可逆转的真理，那么爱晚必是一生追寻的港湾；3、孝心牌。主题，请给父母一个温馨的晚年。父母辛苦奔波劳累了一辈子，满腔辛酸，无法诉说，一生奔波，无从推脱„今天你孝顺了没有？如果有，请到爱晚来。（潜意辞：不买爱晚就是不孝。）

1、关注的人很多，买的人少，说明意向有但不明显，需要植入观念，引领需要；2、需要一场盛世浩大的活动来造势，至少全省皆知，甚至全国皆知。 @点点妈：建议以养生概念宣传。

有统计，如果叫养老社区,它的口碑不会很好，这个项目在公园内，叫养生社区更好。养生概念比较大包括养老在内，让人心里舒服。没钱人的让老主要靠政府，养生养老是对有钱人，做项目要做对客户群。项目推广以养生为主，所有人都希望花的钱超值。

北京东方太阳城和北京太申祥和山庄，后者主打中医养生。开发商的本意是尽快收回投资，做养老地产是无耐之举，因为房地产开发遇到瓶颈。做了，就要锁定特定的客户群的。“开退休社区先河，立晚年幸福之标准。”东方太阳城宣传口号。关怀居住新分要与其他产品分开，小区园林景观要做到位，北京东方太阳城做的不理想。园林上也要做到位，让人进入小区有想留下来的感觉。

建议以养生概念宣传。其实环境好，养生应该40岁以上的人都是客户群，过渡养生养老。万科的物业口碑最好，好多买万科房的人是冲着物业服务去的。 @和醇天地：重点是运营

开发商建房和配套才是初期，重点是运营，如何在长期收益和短期回成本中找到平衡，如何将商业运作和中国老年人权益保障间平衡，还需要我辈努力。

其实以前也给老板建议，提倡注重社区生活方式的引领和带动，但需要开发商多开辟公共活动空间和经费，老板没多考虑。

@深海：体验式营销可以试住。

宣传推广重点抓住以下几方面：1、靠形象和环境吸引人；2、靠温情和爱心打动人；3、靠活动和体验征服人；4、靠配套和服务成就人。在概念上要谈养老文化，养老方式，养老地产购买的不仅房屋和环境，更重要的是养老方式，也是情感的寄托和人文呵护。

宣传方向上除了传统媒体，可以考虑以下几个方向：老龄委、老干局，企业工会，并不局限于简阳，成都的大企业，社区、老年活动中心、医院宣传，医院保健科，保健品专柜等，开始可以团购呀，另外可以举办老年活动，琴棋书画等，也可以和旅行社签约，组织旅游。体验式营销可以试住。

@晓红：关键做好配套与服务，做出品牌

很多品牌养老社区经营方式有出售+出租方式，其中出租方式可釆取保证金+基本服务收费+增值服务收费，关键做好配套与服务，做出品牌。

首创销售口号：5A风景+5A服务=十分孝心；10分孝心x10分养生=老人百分满意。

个人认为前期销售别想挣钱，盈利点在后期服务上，服务标准上来了，以后加高入住门槛。

@提拉米苏：为何偏要打养老的口号宣传呢？

既然养老地产有各种疑难杂症，为何偏要打养老的口号宣传呢？老年市场地区巨大，到2020年，每5个人中就有一个60岁以上的老人。而政府倡导的主要还是居家养老，所以身为开发商，在产品规划、配套、服务方面适合老年人生活，何愁房子卖得不好呢？但适老并不等于养老地产。

开发商做养老地产开始是想低价圈地，所以选址多郊区化，结果发现政府建设资金支持力度远远不够，老年人也不想自己有遗弃在郊区的感觉，所以入住率极低。加上诸多配套高额的运营成本，以及专业护工的高额人工成本，以至开发商回笼资金差，最后不得不卖房。

@王志娟：养老和地产本来就应该分开！

养老和地产本来就应该分开！养老方面的地产开发商应该向政府要政策，即符合高中低档房产结构（保证不同层次不同爱好的老人群体使用，又符合养老居住微利开发建设。开发商在保质保量建设竣工后可以持有一部分养老方面的地产股份，其余股份政府持一半，剩余部分可以让老人家和他们的子女持有。这样都可以成为这个大社区的主人。都会用心经营（仅是个人观点）

政府举大旗出三分之一（政策）；开发商真金白银出三分之一；个人量力而行一共出三分之一，共同建设自己的养老家园。保险公司介入设立养老保证险，保证入住老人长期有保障地生活在这个社区里。

首创的销售口号：5A风景+5A服务=十分孝心；10分孝心x10分养生=老人百分满意，我很赞同！

@危子：孝顺是营销痛点

根据机构预测，2015年中国60岁以上老龄人口将达到2.16亿，养老地产领域确实存在着巨大的机会。长寿，是老年人及儿女关注话题之一。在环境方面，既然有高供氧绿植组合，要特别突出。长寿之乡的氧离子含量是大型城市里的1000倍以上。在有限的条件下，提高住区氧离子含量对于养老有重要的意义。

营销推广上要提炼：1.森林公园富氧概念；2.高标准配套服务；3.特色陪护与医疗；最好能加入“智能化管理与服务”概念。受众是老人，购买决策人一半以上是儿女，孝顺是营销痛点。亮点提炼后，营销痛点找到，该给渠道建议了！刚刚有群友说了，老人怕孤独。这也是痛点。老年大学、游艺、玩乐、健康等兴趣小组模式，能打动老年人。

如果是高端产品，那服务配套要求比较全面，社区的设施较城市级的还好些，如私立医院和私立学校等。高端型社区之所以高端，往往依托与稀有或独特的资源，比如温泉资源。

在产品上，适当定制化。除考虑配置酒店、会所、医疗、保健等设施外，还可考虑开发养老养生别墅、养老养生公寓以及"大而奢"的平层公馆产品或"小而精"的小高层空中花园别墅产品。同样也适用家庭度假。

从项目关联性上，应与老年人生活关系比较密切的医疗、养生等行业进行网络营销合作，或联合营销或针对性投放广告。比如成都老人冬天易患关节炎、风湿痛等病痛等。这种是基础渠道之一。

从购买决策角度看，有一个独特角度。就是在川外的儿女，心系父母又不能及时归家尽孝道，委托养老社区照顾父母。对于在京沪粤打拼事业的儿女，打动情感。容易下单。

有一种模式是，儿女买房后，老人住，儿女在抵押融资获得现金，用于经营。降低现金投资。抵押融资采用基金+小额贷款结合模式。

当天晚上的讨论非常精彩，一直持续了3个小时，有很多观点确实值得深思、借鉴，确实有很多经验让大家深受启发，相信大家都能有所收获。

由于当晚发言的朋友非常多，整晚的发言共计2万多字，内容实在太多，不能将每一位的发言依依都列出来，只能选取了其中几位较为有代表性的朋友，整理他们的观点，分享给大家！

非常感谢当天晚上每一位参与的朋友！

来源：“第七届中国房地产策划师年会微论坛”微信群

项目介绍：

西南国际爱晚中心位于简阳市鳌山森林公园旁，环境优美，交通便捷。总体投资7.8亿，占地面积335亩，可容纳3500户，约5000位老人入住，目前修建好的有410户，可入住600位老人。

西南国际爱晚中心集居家养老、社区养老、机构养老为一体，采用会员制管理方式，拥有医疗康复中心、综合服务中心、文康娱乐中心、管理运营服务中心四大服务版块，为老人提供自理、介助、介护一体化和持续性的居住设施和服务，能同时满足老人不同阶段的需求，是西南片区首家持续照护退休社区（CCRC社区）。同时，爱晚中心还将把医疗、服务、餐配等资源辐射至全市社区、家庭，全方位为全市老年人服务。

从2011年至今，爱晚中心下属的爱晚日间照料中心已服务24000名老人，从2012至今，爱晚中心已有200名正式居家养老服务会员在享受我们爱晚中心提供的居家养老服务。