快递公司客服工作总结
快递服务质量管理制度
06-11
快递服务质量管理制度 第一章总则 为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用 ...
服务质量管理制度
07-22
服务质量管理制度 第一章总则 为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质 ...
快递公司新年致辞
01-14
新年致辞 寒暑更替,春华秋实。一份耕耘,一份收获。新年的钟声已经敲响,我们送走了硕果累累的20XX年,迎来充满希望的20XX年。在这辞旧迎新之际,我谨代表山西世纪东方文化传播有限公司对全体员工致以崇高的敬意!向勤奋学习刻苦攻关的各位同事表示诚挚的问候和新年的祝福!向关心、支持文化建设与发展的各位领导和新老朋友及社会各界同仁表示衷心的感谢! 过去的一年,是令人心酸,苦闷、艰辛、振奋的一年,在举步维艰 ...
暑期快递公司客服社会实践报告
10-09
暑期快递公司客服社会实践报告 摘要:20XX年暑假,我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。 关键字:快递,客服,查询 一实践目的 ...
快递优秀员工事迹材料
06-14
快递优秀员工事迹材料 xx快递风雨兼程20年,xx人,快递人,无数平凡岗位的快递人,用他们最朴实的行动,兑现着一份对客户最纯真的承诺,他们的事迹感动了客户,也感动着无数快递人! 他叫葛xx,20出头的小伙子,20XX年12月7日,他和往常一样驾驶着装满快件的三轮车,疾驶在送件路上。这天是“大雪”节气,北京的最低气温已降到零下,加之适逢周末,行人比平时少了很多,街上显得更加清冷。为了御寒,葛xx不时 ...
快递物流公司中秋致辞
01-10
快递物流公司中秋致辞 “明月当空洒银泄玉,中秋正至喜世悦人”。值此一年一度的传统节日-中秋佳节来临之际,谨代表友和道通集团及xx总部向一直以来关心、支持和奉献于xx事业的兄弟姐妹们致以节日的问候和最诚挚的感谢! 在这个让人洋溢着思亲之情的美好节日里,身处异乡、远离亲人的我们因有一个团结、奋进、温暖、和谐的xx大家庭而倍感欣慰与自豪,我们为了一个共同的理想,一份壮丽的事业聚集在友和道通xx快递的旗帜 ...
快递业务承包合同
02-09
快递业务承包合同 甲方:(xx公司) 乙方:(复兴承包区) 经过甲乙双方协商达成以下协议,甲方授权乙方经营复兴片区的快递业务,承包期为2年。 一乙方必须按照甲方规定的时间派送完成所承包区域的派件,甲方支付乙方每票1.5元,如乙方在甲方规定的时间内没有送到或遗失其损失由乙方承担。 二乙方所收快递业务必须按照双方协商的价格按时送到甲方公司上交,乙方必须按照邮政法邮寄业务,如有禁忌品后果自负。 三乙方在 ...
快递承运服务合同
12-02
快递承运服务合同 委托方:cc(以下简称甲方) 承运方:xx(以下简称乙方) 第一条:服务内容 乙方接受甲方的委托为其提供航空、公路、国内快递等运输服务。 第二条:服务确认方式 1、乙方通过电话或传真接受甲方委托,提供上门收货、提供运单、检查等服务。 2、达成委托后甲方应及时将运输所需全部手续移交给乙方(所运货物需办理审批、检验手续的)。 3、乙方接受甲方委托后应及时办理相关货物手续,按双方协商同 ...
物流公司投递员劳动模范先进事迹
08-17
思于客户之先 伍攀明为客户送货上门。 7月的一天,来自**省赣州市邮政速递物流公司的特快揽投人员伍攀明像往常一样,结束了一天的工作。今年57岁的他1970年参加工作,1978年开始从事投递工作。他常说:“世上没有永远忠诚的客户,只有以优于竞争对手一步的服务和产品品质赢得客户。”为此,他总是“”。39年来,他正是靠着这种“思于客户之先”的理念和实实在在做人、踏踏实实做事,先后被评为“全国十佳模范投递 ...
物流公司招聘启示
04-29
物流公司招聘启示 岗位:运作员(分拣员) 发布时间: 公司行业:交通/运输/物流 公司性质:私营 公司规模:1000人以上 职位信息 薪资范围:3000-5000元/月 学历要求:不限 招聘人数:50人 工作经验:不限 工作区域:xx-xx-xx周边 职位描述 工作职责 1、对进出港快件进行分拣; 2、机场货站专机提、发货; 3、负责对到达、发出车辆做好解封车操作; 任职要求 1、初中以上学历; ...
速递物流公司寒假社会实践报告
08-11
速递物流公司寒假社会实践报告 一、实践目的: 通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我暑期社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。 中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“EmS”(全球邮政特快专递)、“cNPL”(中国邮政物流)两个品牌整 ...
艺网天恒冯志亮发布申请加盟品牌通联展项目实施方案
04-20
区域营销商关于品牌通联展加盟申请步骤解析: 1、发送加盟申请表: 当您已决定选择艺网天恒科技有限公司品牌通联展这个朝阳产业后,您可以填写我们客服人员给您发放的资料中的《加盟申请表格》,然后传真至总部。 2、签定合同: 审核通过后,客服人员将通过邮件形式给您发送电子版合同样本,您收到后在没有任何异议的情况下,可通知我们向您发送正式合同,在发送正式合同之前,需向总部支付合作定金,定 ...
团市委实施"工岗快递转移就业促进计划"工作汇报
04-07
平顶山地处中原腹地,为中原城市群的中心城市之一,全市现有人口万,以煤、钢、电等基础工业为主。团省委实施“工岗快递转移就业促进计划”动员会后,平顶山团市委结合本地实际,本着“为政府排忧解难,为青年提供方便”的思想,精心组织,充分利用团组织的网络优势,积极服务、帮助农村青年转移就业,下岗失业青年和城镇新增青年劳动力创业、就业,取得了初步成效。截至月底,已建成市级就业培训基地处,县级处,乡级外出务工 ...
优秀毕业生创新创业事迹材料
04-27
优秀毕业生创新创业事迹材料 她叫xx,来自xxxx,现就读于xx信息职业技术学院11级会计1102班。从一进学校她就对自己在各方面都有非常严格的要求,在第一次进行军训负责人竞选的时候,她很荣幸地被大家选上了。在军训期间她跟大家相处的都非常好,乐于助人,只要同学有什么帮助她都非常的乐意去帮助同学。因为在军训期间对大家的付出的比较多,为同学们服务,在最后也得到了大家的认可。所以后来在竞选班干部的时候, ...
大学生创新创业典型事迹材料
09-08
大学生创新创业典型事迹材料 我叫xx,来自xx,xx信息职业技术学院xx级会计xx班的学生。从一进学校我就对自己在各方面非常严格要求,在第一次进行军训负责人的时候,我很高兴被大家选上了。在军训期间跟大家相处的非常好,乐于助人,只要同学有什么帮助我都非常的乐意去帮助同学。因为在军训期间对大家的付出的比较多,为同学们服务,在最后也得到了大家的认可。所以后来在竞选班干部的时候,我被竞选为班长,我感到非常 ...
实训项目总结报告:骗取出口退税案件侦查
02-22
实训项目总结报告:骗取出口退税案件侦查 【实训目的与要求】 通过案例,掌握骗税案件犯罪构成要件及骗税手法,针对性选择侦查途径开展侦查工作,根据具体情况灵活采取侦查措施,围绕犯罪构成进行调查取证。 【实训对象】 经侦专业 【实训时间地点】 20XX年9月25日 1205教室 【基本案情】 20XX年4月8日,江苏某代理公司申报出口货物“服务器用储存单元”(俗称硬盘)共30件,计2160只,每只单价为 ...
大学生电子商务网店创业实习报告
10-19
大学生电子商务网店创业实习报告 一. 实习目的: 通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。 二.实习时间:20XX年1月24日-20XX年6月20日 三.实习地点:在家个人全职淘宝网店 四.实习内容:网店创业 (1)网店系统:全面评估了我自 ...
公司中秋晚会策划
06-15
公司中秋晚会策划 20XX年9月28日晚,我公司将在职工餐厅举办中秋联欢晚会,届时将有抽奖,互动游戏,文艺表演等节目,请大家积极参与,共度佳节。现将大家关心的几个事项公布如下: 一,[抽奖]: 1,晚会开始前,工作人员会将抽奖券随机分发给每位在职员工,每人一张,请妥善保管,遗失不补。 2,请在抽奖券反面写下您的姓名和手机号码。无手机号码的员工可以不填。 3,根据抽奖券上的编号分批抽奖。叫到抽奖时请 ...
机械公司核算岗位顶岗实习报告
09-20
机械公司核算岗位顶岗实习报告 一、实习单位简介 东莞xx机械有限公司坐落于东莞市东坑镇,工厂占地面积为10000多平方米、职员200余人.總公司成立于1979年,专业生产铝电解电容器自动化机械设备:全自动钉接卷绕机、全自动高速组立机、全自动高速套管机、Sy-300编带机、大型全自动动导针式钉卷机、全自动耳片冷焊式钉卷机、铝电池机械、超级电容械机、cNc综合加工机械等设备。目前公司产品除“铝电解电容 ...
用友软件公司实习周记
05-14
用友软件公司实习周记 终于盼来了实习,不知道什么时候起开始会有这样的情绪,总认为在学校整日无所事事的虚度光阴是一种煎熬,于是试图着幻想离开校园步入社会后的忙碌和热情,开始盼望着,盼望,盼望着早日等来那一天。 这一天终于来了,很突然也很平静。早在实习的前两天和用人方有过简单的交流,得知我们可能将被派往长乐为期半个月的实习,很担心也很期待。担心食宿的问题,担心交通的问题,甚至担心环境不适应的问题,但是 ...