营业员工作总结
移动通信分公司服务员演讲稿
02-02
心系客户创新服务 提升企业竞争能力 各位领导、与会同仁大家好: 服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。 **分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。 强化窗口服务 提升企业整体形象 ...
通信公司营业员爱岗敬业演讲稿
04-12
爱岗敬业,我的无悔追求 尊敬的各位领导: 我述职的题目是:爱岗敬业,我的无悔追求 我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。 ...
移动公司营业厅主任竞职报告
12-07
尊敬的各位领导、同事们: 大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫***,1997年毕业于*********,20xx年进入移动公司作营业员,20XX年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围, ...
通信公司营业部优秀员工汇报材料
03-09
让青春在奉献中燃烧 我叫***,来自***。1991年高中毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作,两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后,在营业前台做营业员工作。20xx年至20XX年担任西工第一营业厅班长,20XX年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。在这段工作历程中我在各级领导和 ...
规范营业窗口业务操作管理与绩效考核的规定
01-18
规范营业窗口业务操作管理与绩效考核的规定 为了进一步贯彻"转作风优环境"和"创先争优"活动,深化服务水平,规范营业操作管理,适应数字电视等新业务的发展需要,根据台有关制度,结合我站实际,现规定如下: 一.严格执行台.站有关收费政策的规定: (1)根据瑞发改价(20xx)13号文件规定,凡在瑞安市规划建成区范围内的新建住宅小区的住户,应缴清有线电视基础配套设施 ...
电信分公司的事迹材料
06-10
分公司营业二班现有员工7人,其中党员1人;35岁以下员工6人,占总数的85%,平均年龄29岁,是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口,营业二班始终把争创文明服务窗口,提升客户满意率作为重点工作来抓,紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标,在认真借鉴先进单位经验的基础之上,结合本单位实际情况,通过建立健全一整套创建制度,有计划,有措施,有重点地开展工作,取得了显著成绩。 ×××××分公司营业二班担 ...
服务"零距离"-记XX移动服务创新
04-02
在雅致宜人的大厅里,响着柔和的背景音乐。有的人坐在沙发上看着杂志,喝着茶水或吃着糖果,怡然自得;有的人轻声细语地亲切交谈,仿佛多年好友;亲切的服务大使面带微笑迎来送往,声音婉和又不失热情:“先生您好!请问有什么可以帮您”、“小姐,您请坐”、“先生,请这边走”…… 这不是发生在星级宾馆或咖啡厅里的情景,而是广东移动XX分公司恒信营业厅里寻常的一幕。在这里,客户可以详尽了解移动通信的各种信息、 ...
旅游业营业税的征收工作方案
10-23
随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称。旅游资源、旅游设施和旅游服务构成经营旅游业的三大要素,它具有广泛性、地域性、季节性、经济性、多样性等特点,是一项综合性的经济事业,随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要,因而旅游业已经成为地方税收 ...
岗位成才真诚服务每一天-商场营业员爱岗演讲
05-30
岗位成才,真诚服务每一天-商场营业员爱岗演讲 各位领导、同志们,评委们:大家好!今天我演讲的题目是《岗位成才,真诚服务每一天》带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几年前,我来到集团百货大楼,走上了商店营业员岗位。这里,营业厅是展示我们商场形象,体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗 口”。在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:虽然对于我来说,一名普通的营业员算不了什 ...
市场营销部各岗位职责
10-19
市场营销部各岗位职责 1、市场营销部经理职责 (1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。 (2)决定销售策略和建立销售计划,采取行动实施。 (3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志。 (4)进行管理销售活动,职务分配和内部沟通。 (5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定 (6)利益计划与管理。 (7)及时总结汇报情况,上呈总经理室。 2、市场营销部策划副理职责 (1)进行市场调 ...
通信营业员先进个人事迹材料
05-25
我是一名普通的XX公司营业员,不经意间我融入XX公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路,那不远处闪现的依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望,凝神静思,伴随着通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鲜明的旗帜,这一刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。 还记得第一次穿起XX公司蓝色的职业装,原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦,我梦寐以求的愿望实现了,沐浴着清晨的朝 ...
网吧互联网上网服务营业场所专项整治实施方案
04-17
为切实加强对网吧等互联网上网服务营业场所的管理,根据中央、省、市要求,区政府确定,从现在开始,用六个月的时间,对全区网吧等互联网上网服务营业场所进行专项整治。特制订如下实施方案: 一、专项整治工作重点 (一)坚决取缔无证照或证照不全的黑网吧,整治以电脑学校、劳动职业技术培训班、电子阅览室、计算机等名义变相经营网吧的行为; (二)坚决查处网吧等互联网上网服务营业场所违法违 ...
储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料
05-05
储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料 我是一名在邮政储蓄业务前台的工作人员,在这个工作中做了十年有余,十年中,我不但做过前台营业员,还做过前台的班长。 俗话说得好,好汉不提当年勇,现在就从我到五里冲这个网点当营业员说起。 五里冲这个网点的用户都是批发市场用户,其中存款用户又大都是蔬菜批发商户,他们的零钞很多,可存款时间却希望越快越好,当时自己从别网点过来就从来没有接触过如此大量的零钞,对工作就有诸多不 ...
商场营业员演讲稿-爱,是我们共同的语言
12-03
爱,是我们共同的语言 各位领导、同志们: 大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。” 是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择 ...
营业员工作心得
01-06
营业员工作心得 转眼间到爱婴室上班已有一年多了,在这段时间里我从一个普通营业员,变成了一个组长,对于这种转变心有体会,营业员的我那时很自私心里只想着管好自己的事。别的与我无关,也不想管,就当没有看到一样。现在身为组长了那就不一样了店里的很多事情都要负责,还要了解每一个员工的心思,搞好团结,控制好自己的情绪,做好榜样。现在才知道作为一个领导酸甜苦辣。 在这一年多的时间里,也见证了上塘店的得每一步成长 ...
邮政营业员实习报告
11-09
为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习,真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了业务知识,还协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协 ...
储蓄部主任先进事迹
05-12
大家好,我叫刘x,来自永x路邮电局。今天能有这样一个机会站在这里和大家进行交流,我感到很荣幸。简单自我介绍一下,我现任支局的储蓄部副主任,同时还担任着支局系统管理员及小教员。我现在主要负责储蓄组的日常经营工作及全局所有机器的维护保养和协助支局做好局内职工的培训等工作,也许大家会觉得这些工作由一个人来做,是不是繁重了些。但我始终认为,没有干不了的事,只有作不到的人。人要有压力才会有动力。 这些年 ...
网通分公司先进集体事迹
05-19
谱写青春乐章 争创文明行业 新县网通分公司营业二班事迹材料 新县网通分公司营业二班位于新县城潢河北路长潭新城区。营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加剧,新县网通分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设,全面提高员工队伍综合素质,他们牢固树立客户至上,用 ...
网通分公司先进事迹材料
01-04
xx网通分公司营业二班位于新县城潢河北路长潭新城区。营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加剧,新县网通分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设,全面提高员工队伍综合素质,他们牢固树立"客户至上,用心服务"的理念,以客户满意为目标,以优质高效的通服务在竞争中赢得了市场、 ...
谱写青春乐章争创文明行业(网通分公司先进事迹)
12-19
xx网通分公司营业二班位于新县城潢河北路长潭新城区。营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加剧,新县网通分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设,全面提高员工队伍综合素质,他们牢固树立"客户至上,用心服务"的理念,以客户满意为目标,以优质高效的通服务在竞争中赢得了市 ...