社会服务承诺制度 为深入践行市政公用局"与民贴心、待民热心、让民舒心"的"三心"服务理念，加强内部管理，强化社会监督，不断提高对外服务水平，提升用户对公用事业收费服务中心品牌化服务的社会满意度，特制定本制度。 一、服务内容 1、负责自来水、燃气、城市生活垃圾处理费用户的抄表收费工作。 2、收取燃气保险费、xx热电集团和泰能热电公司用户的供热费。 3、协助做好自来水、燃气、城市生活垃圾处理费等业务政 ...

　　为规范外协单位能源环保的审批、计量、使用和日常调度管理，减少能源浪费与环境污染，降低生产成本，提高能源利用效率，特制定本规定。 　　一、能源使用的审批： 　　外协单位需使用能源，由用能单位书面申请，经公司领导批准后，到环安节能处登记，签定供能协议书，并交纳一定数额的押金后方可办理相关手续。停止用能后，押金收据经环安节能处处长签字后，给予退还。未经环安节能处批准，任何部门严禁对外供能。 　　二、 ...

用户抄表员岗位职责 一、定期对商业用户的计量器具和用气情况进行抄表检查，检查率必须达到100％，如发现存在计量误差要及时上报有关领导。 二、根据收费报表和部门安排，对超出正常期限不购气的用户进行核查，查明原因；对违章用气、偷接私改进行稽查处理，查处计量漏洞和安全隐患，保障安全用气。 三、按月编制统计报表，报表要准确、真实、全面，为部门掌握用气规律和编制用气计划提供依据。 四、负责对商业用户的日常安 ...

群众路线教育实践活动演讲稿：我心中的榜样 张娇 “一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败”-这是习近平总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时的讲话。这就要求每个党员牢记宗旨、不辱使命，把“为民、务实、清廉”主题贯穿于实践活动始终，践行到为党和人民服务的日常工作中。 学习贯彻党的群众路线最主要的体现就是要干好本职工作。与我们的 ...

　　**县自来水公司正式创建于1974年，建厂20多年来在县委、县府和上级有关部门的关心支持下，企业上下发扬团结拼搏、开拓创新的精神，艰苦奋斗，取得了长足的发展。到目前为止，公司固定资产达到3079万元，拥有2座净水厂，一座取水泵房，设有10kV与380V配电房和进口加氯设备，职工136人。DN100以上管道70公里，厂区占地面积2万平方米，供水面积达14.75平方公里，城区用水普及率达到98%。 ...

该同志参加工作至今，三十年如一日，能够吃苦耐劳，爱岗敬业，在局党委和所领导的直接安排、帮助下，积极完成组织上交给的各项工作任务。 1、身为供电所副所长和电力110队长的他树立“用户至上”的服务观念，在工作中积极开展争先创优活动，比学习、讲奉献、比服务、争先进。树立全局观念，维护集体荣誉，听从指挥，以实际行动，带领大家树立电力110在全县人民心目中的良好形象。真正做到了时时为用户着想，处处为大家排忧 ...

前言 产品质量对于企业的重要性，不言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑。光意识到质量的重要性还不够，我们还要把他做好，那怎样才能做好高质量的产品呢？这就离不了测试。不断的测试，找出产品的缺点，然后进行查漏补缺。这样是产品质量得到保证。 从产品质量有“检验”到“预防”，由“堵”到“疏”，再到生产的“全面质量管理”，我们不难看出在生产过程中的精细化要求与质量水平要求越来越高。为保障产品质量 ...

平阳县自来水公司正式创建于1974年，建厂20多年来在县委、县府和上级有关部门的关心支持下，企业上下发扬团结拼搏、开拓创新的精神，艰苦奋斗，取得了长足的发展。到目前为止，公司固定资产达到3079万元，拥有2座净水厂，一座取水泵房，设有10kV与380V配电房和进口加氯设备，职工136人。DN100以上管道70公里，厂区占地面积2万平方米，供水面积达14.75平方公里，城区用水普及率达到98%。去年 ...

群众路线教育实践活动演讲稿：认识的人，了解的事 郭雅雯 记得那是才参加工作，周一班组开例会，我的身边坐了一个30多岁的女人。开完会，她问我一个英文单词的读法，我告诉了她单词发音和意义之后，她念了好多遍，生怕自己忘记。她说有的时候工作也忙，跑的远，顾不上孩子的学习，英语什么的也确实辅导不了。我和她讲给孩子买部电子辞典吧，以后也用得上。后来我才知道，她抄表的线路最远到二十里河，所抄收区域内包括化肥厂家 ...

　　为切实加强供电所建设，全面提升供电所管理水平，促进电力营销服务水平的不断提高，制定《**县电力局供电所建设“十一五”规划》。 　　一、编制依据和原则 　　1.1编制依据 　　1.1.1国家电力监管委员会《供电服务监管办法（试行）》。 　　1.1.2国家电网公司《农村供电所规划化管理标准》、《供电所规划化管理考核办法》、以及有关供电所营销、线损、安全和规范化服务的办法和规定。 　　1.1.3集团 ...

公司开展群众路线教育实践活动汇报材料 为深入贯彻落实开展党的群众路线教育活动，市供排水公司自觉把此次教育实践活动与日常工作结合起来。2月17日，经公司经理办公会议研究决定，成立以公司班子成员为督查组的作风纪律暨环境卫生集中整治活动督查小组。公司开展此次集中整治活动既是为教育实践活动查摆问题，开展批评工作奠定基础；也是为提高认识，净化思想，找准活动的切入点和对焦点做好部署，也是为教育实践活动与公司的 ...

所属各部门： 　　今年是供水行业深化改革的新起点，为全面完成各项经济服务指标，推动企业从管理上创效益，从服务上创品牌，沪北供水管理所在市北公司“六创”立功竞赛精神的指导下，针对我所20XX年度的工作重点和难点，决定在全所开展以“出效益、出品牌、出精神”为主题的立功竞赛活动。 　　一、指导思想 　　以党的十六大和“三个代表”思想为指导，坚持科学发展观，紧紧围绕20XX年企业的重心工作，组织发动广大职 ...

用户稽查、气费追缴管理办法 第一条为了规范用户稽查和气费追缴管理，明确欠费计算原则，堵塞计量漏洞，制定本办法。 第二条本办法适用于城市居民用户、商业用户的收费管理，执行照付不议合同的用户按合同有关条款办理。 第三条用户稽查和气费追缴由市场部抄表人员和安全检查监督部相关人员实施，并列入部门绩效考核内容。 第四条对一些长期不购气的居民用户和用气量波动较大的工商用户作为稽查的重点对象，每个月由市场部根据 ...

　　线损率是供电企业一项重要的技术经济指标，反映供电企业的技术和管理水平。加强线损管理，最大可能地降低线损率，是供电企业增加经济效益，保持良好发展态势的重要途径。国网公司将20XX年定为农电线损管理年，充分强调和肯定了线损管理工作在县级供电企业的重要性、必要性和其现实意义。为了在我公司扎实开展“线损管理年”活动并使“活动”开展的有序、有效，公司根据国网公司、省电力公司、吉安供电公司关于开展农电“线 ...

随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。党的十六大报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系。” 作为广泛为社会服务的供电企业，更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。电力产品由于其产品特殊性，在实施诚信建设的过程中，面临着诸多问题。高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围 ...

　　一、各项指标完成情况 　　1、预计完成购电量5264万千瓦时。2、预计完成售电量5158万千瓦时。 　　3、预计完成购售损失率2.01％。4、预计完成趸售收入5842千元，比去年同期增加738千元。 　　二、营业分析 　　最规范的文秘资料网写材料的都知道! 　　（一）购售电量变化分析：购售电量与去年同期相比有所增加，其主要原因是居民照明用电量的大幅增长。另外，非居民照明、商业用电和农业生产用电 ...

各位领导、同志们： 　　今天，省公司召开优质服务工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。 　　一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。 　　首先是加强领导，做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容， ...

　　液化气公司运行部担负着上至 　　，下至***共77座气化站，20xx0余户的运行管理和抄收工作，在全年的工作中，我们始终牢牢抓住安全供气、优质服务这个根本，以安全供气、优质服务促进各项工作全面达标。 　　今年，公司对运行部的目标任务是：在确保管网安全运行的前提下，确保气差率小于等于12%，按照公司要求，我们部门把气化站的安全运行、提高抄收进户率、降低气差率、降低运行成本的工作进行分解，将任务落 ...

各位领导： 　　首先，我代表公司向莅临我司检查、考核、验收文明单位创建工作的各位领导表示热烈的欢迎，并致以衷心的感谢。下面，我就公司创建市级最佳文明单位工作作一简要汇报。 公司成立于1996年10月，系县属重点国有企业，主要从事民用天然气工程设计安装、输供气服务和cNG汽车加气等业务。拥有资产总额3800多万元，天然气用户2.9万余户，年天然气销售980多万m3，公司内设办公室、财务科、规划科、安 ...

供电所创标汇报材料 -抓创建、强管理、求实效、全面提升供电所工作水平 一、xx供电所简介 xx供电所主要担负着xx乡和小张各庄镇14个行政村，126家企业，7835户居民照明的供电任务。供电所管辖35kV线路3条，10kV线路14条，108.543公里，电杆1655基，配电变压器426台，总容量189892kVA，其中：综合配变50台/5310kVA，大工业158台/162170kVA,普工79台 ...