保安部是酒店的安全保卫部门，是负责酒店安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作，维护酒店内部治安秩序，保障酒店及其人员的财产和人身安全。 　　酒店的安全工作，同酒店的命运息息相关，因此，为明确保安部员工的责任，特制订本消防安全责任书。 　　1、认真做好交接班记录，并办好交接班手续 　　。否则，发生的一切责任事故，均由两班员工承担，两个班长各承担50%。 　　2、严格物品出入 ...

酒店对化学品易燃易爆物品的处理预案 为高效预防有序地处置突发的重大危险化学品的事故，以防止事件的发生，为保障酒店及顾客员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条列》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》等法律、法规的规定，制定本预案。 一．危险化学品事故的范围和类别 1、本预案所称危险化学品包括爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品和遇湿 ...

酒店对化学品易燃易爆物品的处理预案 为高效预防有序地处置突发的重大危险化学品的事故，以防止事件的发生，为保障酒店及顾客员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条列》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》等法律、法规的规定，制定本预案。 一．危险化学品事故的范围和类别 1、本预案所称危险化学品包括爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品和遇湿 ...

酒店打架斗殴应急处理预案 酒店所有员工在酒店区域内，发现争吵及有打架斗殴倾向者，情况允许下须第一时间前往劝说和制止，以免给酒店造成不必要发生的事件，如果打架斗殴事假已发生须在第一时间内通知保安部。 一、酒店容易发生打架斗殴的部位： 1、大堂内、前门区域 2、中餐厅、宴会厅 3、保龄球、桑拿部 4、停车场、后门区域 二、保安部职责： 1、监控室应密切注视酒店内所有监控视频，如若发现可疑人员及打架斗殴 ...

酒店保安部寒假社会实践报告 前言 时间总是在不经意间悄然而过，还记得暑假在家的日子，转眼又到了寒假，不得感叹时间的流逝。 在家的时候就打算今年寒假不回家，出来体验外面的生活，后来又因为自己身上发生了一些事情，就不得不利用寒假出来打工赚钱了。过年不回家这对我来说是一种体验，也是一种无奈。 在决定了出去打工后，我选择了既熟悉又陌生的礼顿酒店当保安，一来四月份的时候曾经在这间酒店当过客房服务员，基本上了 ...

酒店食物中毒事故的预防措施与应急预案 食物中毒多因食品、饮料保洁不当所致，其中毒症状多见于急性肠胃炎症状，如恶心、呕吐、腹痛、腹泻等。为保障住店宾客及全体工作人员的人身安全，不发生食物中毒事件，必须采取以下措施，预防食品中毒事故，保证酒店客人及所有人员的生命安全。 一、预防措施： （一）饮食安全事故的种类及预防措施： 1、肉、蛋、家禽、水产类及乳类等引起的沙门氏毒中毒，多由于对带菌食物加热不足或运 ...

(一)发现火情立即报警 每位员工发现火情都有责任报警:以最快的速度报告饭店消防部门和饭店领导 1.记住火警电话:9(总机),119(公安局消防火警), 2.报告火情:将火情发生的区域.部门地点.楼层.房号.自己所在部门及姓名报告总机和消防值班室. (二)接到报警后的措施 1.总机或消防值班人员要详细记录报警人姓名.部门: 2.冷静详细了解火情发生的位置.区域.楼层.房号和火势大小: 3.由总机将火

酒店薪酬与福利待遇管理方案 目 录 一、工资部分：结构、等级、调薪、计算…………………( ) 二、职务岗位工资等级表：10级30档………………………( ) 三、浮动效益工资：考核标准室………………………………( ) 四、月度超产奖：标准与计算…………………………………( ) 五、年终双薪奖：标准与计算…………………………………( ) 六、福利待遇：内容与标准……………………………………( ) 附： ...

实习报告 一、实习目的 通过现场实习考察，巩固已学过的《港口管理专业导论》、《企业管理概论与企业文化》等专业课程内容，了解不同企业的生产运作、技术创新、质量和环境管理，以及生产过程组织与流程应用现状及其前景，对生产现场的设施、企业内部物流、信息流等有一个初步印象，从企业的角度结合我们所学知识分析生产运作系统。 二、实习时间、地点、人员 20XX年4月26日-20XX年4月28日，我们港口管理专业的 ...

酒店会议纪要 会议时间： 会议地点： 主持人： 参会人员： 会议记录： 文件号： 一、酒店近期总体工作 1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状 ...

酒店收银员实习报告 我们的班次主要分为三个班次：早班、正常班和晚班，早班是早上七点到十点，我们要在早上七点之前到岗，做好准备工作，打开电脑，登陆好收银系统，到前台领取备用金和钱柜的钥匙，因为在早上酒店要为住房的客人提供自助早餐，我们的工作也很简单，就是在刷卡机上刷一下客人的房卡，确定早上的用餐人数，餐厅规定，每个房间的只能有两个人吃早餐，其中有一个人刷房卡，另一个则要做无卡登记，就是在一张无卡登记 ...

　　为贯彻总公司领导的的中心思想：“为****五星级酒店培养一批专业人才”。因此20XX年度是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标，共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。 　　****宾馆自20XX年11月3日被我公 ...

xx大酒店 房务部消防安全责任书 客房安全管理工作贯穿于客房接待服务过程的始终，是一项复杂、持久、专业性很强的工作，没有安全，一切服务和生产就无从谈起，因此，为明确房务员工的责任与义务，制订本消防安全责任书： 一、严格遵守来访登记制度。到客房来访的人员，楼层服务员需严格遵守来访登记制度。因服务员不登记而放来访人员进入房间而造成凶杀、盗窃、放火等其他事件，一切责任及后果由当值服务员负责。 二、严格遵 ...

酒店管理层会议要求 为促进各部门良性沟通，提供工作效率。故对管理层及各职能部门的每周会议作以下调整： 会议时间：每月8.18.28日（如遇节假日按总经办通知办准） 会议地点：暂订二楼鸿和厅 参会人员：各部负责人，楼面部长级及以上及各职能部门负责人 会议要求：准备茶水，不吸烟，电话可以振动也可以响铃离开会议室接听，休息管理人员必须前来参加会议 不同时节和活动需求请对会议内容进行增加，暂定各部门准备的 ...

二o一一年酒店绩效考核实施方案 二0一一年将继续实行绩效考核管理方式,即酒店对各部门经理及各部门的考核； 一、酒店对部门的考核 1、经营或工作指标： 营业部门（营销部）经营指标60分：（1）考核全酒店当月利润完成情况，全酒店利润完成得40分，按增长率进行加减分，利润每增加1%加1分，每减少1%减1分，四舍五入，以此类推；完成率85%-90%扣20分，完成率低于85%不得分；（2）客户维度20分:① ...

剪彩暨篮球馆揭幕仪式策划书 一．活动名称：学院举行“伟南亭”剪彩暨伟南篮球馆揭幕仪式 二．活动背景:为庆祝“伟南亭”的落成，对陈伟南先生无私奉献母校建设表示衷心的感谢，我院在东区隆重举行“伟南亭”剪彩暨伟南篮球馆揭幕仪式。 三．活动主题:传承伟南精神培养奉献人才 四．揭幕剪彩仪式时间：20XX年2月25日 五．揭幕剪彩仪式地点:xx师范学院东区 六．出席人员（详见附件一） 七．活动准备: (1)秘 ...

“无限活力”员工趣味运动会方案 春意盎然的五月，正是运动的大好时机。为提升酒店企业文化，增强员工凝聚力，培养员工团队合作精神，活跃员工文体生活，酒店决定举办20XX年春季“无限活力在万豪”我参与，我快乐员工趣味运动会，此次运动会形式灵活多样，难度系数低，参与面广，以构建和谐酒店，活跃文化氛围，提高员工综合素质为目的，为员工搭建一个展示才华，锻炼自我的平台。 一、时间：20XX年*月***日 二、地 ...

酒店值班经理的岗位职责 一、值班期间，确保手机24小时开机状态，着工装，随身携带对讲机。 二、不得擅自外出，饮酒，会客，打牌，赌博。 三、严守酒店规章制度，[]为员工做出表率。 四、监督检查上岗员工的工作表现：仪容仪表、是否有脱岗、离岗、串岗、早退、迟到等现象，对违纪员工有权按规章制度予以处理，对工作中有突出表现的员工有权向上级部门建议给予奖励。 五、晚11：00--11:30在前台监督收银员交接 ...

酒店大堂副理经理岗位职责 大堂副理是酒店总经理的代表，执行总经理的各项指令。对外负责处理日常宾客投诉和意见，平衡协调酒店各部门与客人的关系，对内负责维护酒店正常的秩序及安全，对各部门的工作起到督导和协调作用，其岗位职责如下： 1．（Hcm的要求）代表总经理接受及处理酒店客人的投诉，听取及收信宾客的意见和建议，并对宾客的投诉、意见提出整改或尽快解决。 2．做好接待VIP的各项工作。 3．解答客人的咨 ...

公司中秋庆典主持词 男： 尊敬的各位领导、各位来宾 女： 聚能大酒店的全体同仁们 合： 大家晚上好 男： 金秋时节，稻谷飘香；华堂异彩，喜气洋洋。 女： 在花好月圆的中秋佳节时刻，我们相聚在这里 男： 贺佳节，叙友情，首先我代表《聚能大酒店》员工及全体管理人员祝愿各位同仁中秋快乐，身体健康、合家欢乐 女：秋风送爽，中秋月更圆。 男：华灯绽放，天涯共此时。 女：在这个万家团聚的节日里，我们大家庭欢聚 ...