行政投诉工作总结
XX街道机关效能行为过错责任追究暂行办法
07-15
第一章总则 第一条为规范对机关工作效能行为过错(以下简称效能过错)的责任追究,促进机关及其工作人员依法、高效、正确履行职责,增强责任意识,推进机关效能建设,优化经济和社会发展环境,根据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法》、《广东省保护公民举报条例》和区委、区政府《关于加强机关效能建设的实施意见》等有关法律、法规和规定,结合我街道实际,制定本办法。 第二条本办法适用于 ...
区财政局行政效能投诉制度
07-16
为了切实加强对我局干部职工的管理和考核,进一步改进工作作风,提高行政效能,树立财政干部职工依法行政,高效勤政、廉政的新形象,依据《行政监察法》和《公务员管理暂行条例》,特制定本制度。 一、财政人员要严格遵守国家法律、财经法规和各项工作纪律,爱岗敬业、诚实守信、办事公正、廉洁勤政,服务基层,服务群众。 二、财政人员在履行职责过程中,工作态度和效能有以下行为的,可以投诉: 1、擅自离岗 ...
北京市律师协会会员纪律处分规则
08-06
北京市律师协会会员纪律处分规则 (20XX年7月13日第六届北京市律师协会理事会第三次会议通过,20XX年8月13日颁布实施,20XX年7月9日第七届北京市律师协会理事会第六次会议修订) 目录 第一章 总则(1-11条,共11条) 第二章 处分措施(12-23条,共12条) 第三章 立案(24-34条,共11条) 第四章 调查(35-45条,共11条) 第五章 回避(46-49条,共4条) 第六章 ...
XX县健全效能投诉机制的几点做法
11-15
有人理诉 有序办诉 有效减诉 -XX县健全效能投诉机制的几点做法 近二年来,XX县认真贯彻省市纪委有关会议精神,积极推进机关效能监察工作,大力健全效能投诉机制,通过组建投诉受理机构、规范投诉办理制度、搭建减诉互动桥梁,机关效能监察投诉工作开创了“有人理诉、有序办诉、有效减诉”的良好局面,有力促进了全县各级机关单位及其干部转变工作作风,大幅提高了全县干部服务于县域经济和各项事业发展的工作水平、工 ...
市文化局及其公务员公共服务行为规范实施细则
02-13
第一条为了进一步规范我局及其公务员的公共服务行为,切实改进工作作风,提高行政效率和公共服务质量,根据《XX市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》(以下简称《XX市试行规定》),结合本局实际,制定本实施细则。 第二条本实施细则适用于本局机关及其公务员。 XX市社会文化文物市场稽查队及其工作人员按照本实施细则执行。 第三条本局在公共服务中实行政务公开和依法行政。通过发布《XX市 ...
交通局效能建设制度汇总
05-22
市交通局服务承诺制度 一、为推进行政管理规范化和标准化建设,提高办事效率,为社会提供优质、高效、便捷的服务,特制定本制度。 二、服务承诺的内容 1、依法行政,严格按照法律法规和有关规定行使交通管理职能; 2、办事公开,办理各类事项的程序、承诺时限、政策依据等通过窗口向社会公开; 3、按时办结,各类事项要在承诺的时限内办理完毕; 4、方便群众,对来办理业务的服务对象,必须一次 ...
县机关效能投诉中心工作规则
06-28
第一章总则 第一条为规范机关效能投诉中心的运作,根据有关法律、法规和干发[20xx]5号《关于开展机关效能建设工作的决定》(以下简称《决定》),制定本规则。 第二条县机关效能投诉中心在县机关效能建设领导小组的领导下开展工作,并对乡镇场和县直机关单位开展效能建设工作进行指导。 第三条机关效能投诉工作坚持实事求是,依法依纪办事,维护投诉人和被投诉人的合法权益。 机关效能投诉中心工作 ...
投诉中心各项工作制度
07-27
投诉中心工作范围 一、受理人民群众对本部门及其工作人员违反《规定》行为的投诉; 二、组织调查、协调、处理机关工作人员不履行或不正当履行职责的行为; 三、组织协调、督促涉及本系统及局机关的效能投诉总是; 四、对各单位效能投诉工作进行检查、指导; 五、宣传行政效能建设和行政监察工作的有关规定和要求,收集和反馈社会各界给投诉中心提供的信息; 六、负责人民群众对本部门效能投诉的 ...
机关效能提升年活动实施方案
08-23
为进一步巩固“创优发展环境年”活动取得的实效,全面提升我县机关效能建设水平,促进机关工作人员作风大转变,创建最优发展环境,促进全县经济社会平稳较快发展,县委、县政府决定在全县范围内开展机关效能提升年活动。现结合我县实际,制定本实施方案: 一、指导思想和工作目标 以深入学习实践科学发展观为主题,以党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会议和县委三届九次全会精神为指导,以简化项目审批环节为重 ...
xxx区行政服务中心效能建设实施方案
11-24
为进一步提高区行政服务中心各窗口行政审批工作效率,为群众提供便捷、规范、高效的行政审批服务,打造行政服务中心效能型机关形象,根据区人民政府二届二次全体(扩大)会议精神和《区人民政府关于加强效能建设的意见》(夷政发[20xx]4号)、《区政府办公室关于印发〈夷陵区“效能建设年”活动实施方案〉的通知》(夷政办发[20xx]17号),结合行政服务中心自身工作实际,特制定本实施方案。 一、指导思想 以 ...
市国土资源局优化经济环境工作实施方案
02-14
为加强优化经济环境工作,根据永优发[20xx]1号文件的规定,结合我局实际,制定本实施方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指针,根据市委、市政府关于全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求,以促进工业经济发展为中心,以园区工业和项目建设为重点,推进优质服务,强化监督检查,进一步创造优惠的政策环境、优质的服务环境、良好的信用环境和公正的法制环境 ...
改进干部作风提高行政效能的思考和建议
02-27
机关作风建设是机关行政效能建设的具体体现,也是提高党执政能力的核心和基础,机关作风建设的情况如何,直接关系到党和政府的形象,关系到人民群众的生产生活。行政效能建设必须以解决作风问题为突破口,坚持"以人为本",坚持立党为公,执政为民,大力培养新的作风,牢固树立科学发展观和正确的政绩观,进一步改善和加强党同人民群众的血肉联系,塑造新时期,新阶段党的先进形象,维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益,为 ...
创建消费放心城市基层投诉站成立大会主持词
03-15
××*创建消费放城市基层投诉站成立大会主持词 (20XX年9月9日) 各位领导、同志们: 今天,我们在这里召开××*镇创建消费放城市基层投诉站成立大会。出席我们今天成立大会的领导有××*市消保委副会长、××*工商行政管理局××8副局长、××市创消指挥部、市消保委××秘书长、××*镇党委副书记××*、镇政府副镇长××*以及镇创消工作各成员单位的负责人和各管理区、各村有关领导。 首先,让我们以 ...
XX市文化局公共服务承诺制度
05-08
第一条为提高我局行政效率和公共服务质量,自觉接受社会和公众的监督,实践全心全意为人民服务的宗旨,配套完善《XX市文化局及其公务员公共服务行为规范实施细则》,根据《XX市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》,结合我局实际,制定本制度。 第二条服务承诺制,是指我局根据职能要求,将对外服务的事项、内容、程序、时限以及服务标准等向社会作出公开承诺,并采取有效措施保障承诺事项的落实,自觉 ...
XX局2014年优化经济环境工作实施方案
12-11
一、指导思想 20XX年全局优化经济环境工作要坚持以“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为指针,认真落实省、市县党代会和县委十届二次全会及县委经济工作会议精神,紧紧把握“构建和谐我县、推进富民强县”这个主题,以促进新型工业化为中心,以园区工业和项目建设为重点,以“提速”为突破口,大力优化信用环境、人文环境、服务环境和法制环境,促进我县经济社会又好又快发展。 二、主要工作目标 ...
XX县开展机关效能建设工作的基本情况和主要做法
05-22
推进机关效能建设全力优化发展环境 为了推进机关作风转变,优化经济发展环境,结合优化政务环境年活动,在行政效能监察和勤政廉政建设的基础上,县委、县政府于今年4月正式在全县乡镇以上机关及具有行政管理职能的事业单位全面开展机关效能建设工作。在市纪委、监察局的具体指导下,经过近三个月的积极探索和实践,我县机关效能建设在推动机关转变职能、规范管理、改进作风、强化服务、提高效能等方面发挥了积极作用,有效地优化 ...
工商局加强农村维权网络建设经验交流材料
06-30
巩固农村维权网络建设成果 切实发挥“一会两站”作用 自20XX年年初以来,我局紧紧围绕巩固和加强农村维权网络建设的中心,积极探索“一会两站”建设的长效机制的新途径,调动一切积极因素促进“一会两站”发挥作用,并大胆尝试在公路沿线开办农民消费夜校,取得了明显成效,得到了省、市局领导的充分肯定。我们的主要做法是: 一、明确农村维权网络建设的重要性,使全局上下对“一会两站”工作认识到位 自20 ...
建设和谐运政的思考
02-09
在新的历史条件下,运政管理在和谐社会建设中的地位和作用也越来越大,道路运输行业管理工作也呈现出诸多的新情况和新问题。实现道路运输和运政管理的和谐,始终是我们梦寐以求的理想。实现这一理想,是一个漫长而艰辛的过程,当前在道路运输和运政管理中要建设和谐运政,笔者认为,要更新四个观念,树立四种思想,处理好五个关系。 构建和谐运政,首先要更新四个观念,树立四种思想 一是更新“重许可,轻服务”的观 ...
福建机关效能建设的做法和经验
04-14
福建省的效能建设最早是从漳州市开始的。1999年该市通过开展效能建设,提高了行政效率,推进了依法行政,改进了机关作风,对预防和治理腐败起到了重要作用。20xx年,福建省委、省政府决定在全省范围内广泛开展机关效能建设,取得了明显成效。20xx年8月3日,《人民日报》头版头条刊登了福建省开展机关效能建设的做法和经验,引起了良好反响。他们的主要做法和经验: 一是明确指导思想,把效能建设作为事关改革 ...
保安岗位绩效考核制度
06-15
保安岗位绩效考核制度 保安岗位: 1、卫生要求和处事能力考评标准: 1.1每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。 1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。 1.3保安室物品按要求摆放整齐,做好记录 ...