规范化服务工作总结
XX市行政办事服务中心语言文字规范化工作汇报
03-02
XX市行政办事服务中心(以下简称中心)是市政府机关集中对外服务的窗口单位,中心通过宣传、教育、培训、检查、考核不断推进语言文字规范化,目前已经能够做到各种公示性文字规范、所有窗口工作人员始终用普通话服务,成为服务型政府的示范窗口。 一、加强领导,明确语言文字工作责任 建立工作网络。中心成立初期就按照市语委的要求,建立了语言文字工作领导小组。20XX年又根据人员变动情况,调整了领导小组成 ...
供电企业打造优质供电环境提升优质服务水平工作汇报
11-30
东北电网有限公司自20XX年起对赤峰、通辽两市农电系统19个旗县供电企业实施规范代管以来,在国家电网公司农电工作部的正确领导和大力支持下,以规范化窗口达标为抓手,加强领导,硬化措施,不断打造优质供电环境,全面提升优质服务水平,使公司农电系统优质服务和行风建设取得了突破性进展,三年多来没有发生被市级以上新闻媒体曝光事件和重大行风事件,有18个供电营业窗口被国家电网公司授予国家级示范窗口,所属的2 ...
文明规范服务倡议书
07-20
各会员单位、准会员单位: 第29届奥林匹克运动会是第一次在我国举办的全世界人民的体育盛会,是一次展示中国灿烂历史文化、辉煌建设成就和人民良好精神风貌的难得机遇,也是中国银行业展示改革开放成就、提高金融服务水平的绝佳机会。在这样一个难得的历史机遇面前,各银行业金融机构有责任、有义务用实际行动宣传普及“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念,弘扬“更快、更高、更强”的奥林匹克精神。为此,我们倡议,在 ...
某信用社文明规范服务工作事迹材料
05-06
为了进一步规范信用社服务行为,促使服务工作向规范化和标准化发展,该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。 一、立足三农领域,拓展经营效益空间 为了更好地服务三农经济,成为农民发家致富的好帮手,该社在多年的经营过程中,始终坚持以信贷支农工作为重心,不断深入农村、农户,广泛收集农业资金需求信息,并根据农户需求,坚持不误农时、择优帮扶、简化手续的原则,及时解决农户的资金 ...
司法局整顿规范基层法律服务工作的情况汇报
06-01
为进一步规范我市基层法律服务市场,促进我市基层法律服务工作健康、有序发展,根据省地有关要求,我局从20XX年6月15日起对我市范围内所有的基层法律服务所和基层法律服务工作者进行了一次集中整顿。 今年6月初,我局下发了《汾阳市司法局整顿规范基层法律服务工作方案》,同时在局党组的领导下,成立了以姜瑞华局长为组长,张福生副局长为副组长,郭立功、郭少华、吕德宏、王新恩、马文静、郭耀红为成员的整顿规范工 ...
市民政工作计划三
05-05
*年*民政工作的总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,深入贯彻党的十六届五中全会和市委八届八次全会精神,按照市委“识大局、谋全局、抓开局”和“落实、聚焦、突破”的要求,坚持把“为民”放在首位,解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题;坚持把“善政”作为工作重点,优化行政事务、专业行政和行政综合,加快职能转变;坚持把“强基”作为保障措施,切实加强基层建设和基础 ...
迎奥运文明规范倡议书
02-12
各会员单位: 第29届奥林匹克运动会是第一次在我国举办的全世界人民的体育盛会,是一次展示中国灿烂历史文化、辉煌建设成就和人民良好精神风貌的难得机遇,也是中国银行业展示改革开放成就、提高金融服务水平的绝佳机会。××省有丰富的人文和自然旅游资源,届时将有大量的国外客商前来旅游。可以说,奥运在北京,旅游在××。在这样一个难得的历史机遇面前,××省各银行业机构有责任、有义务用实际行动宣传普及“绿色奥运 ...
在综合型社区改造调研会上的汇报材料
06-27
各位领导: 今天在此参加这个会议,现就民政局涉及综合型社区改造的有关工作及下一步打算做简要汇报。 一、进行综合型社区改造对社区建设工作的主要影响。 20XX年以来,我区确定南湖街道沿河社区、滨湖街道明园社区、南苑街道健园社区、兴隆街道积善社区为综合型改造试点社区。通过这一年多来的工作实践,综合型社区改造对社区建设的推动作用已初步显现。 1、增强了居民的社区认同感。 我区历来重视 ...
2014年民政工作思路
07-11
20XX年全市民政工作要以党的十七大和十七届三中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕市委、市政府工作大局,紧扣构建和谐社会这个主线,不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”理念,深化“亲民、利民、为民”实践,着力改善民生,推进基层民主,深化双拥创建,加强社会管理,优化民政公共服务,努力铸造社会平衡稳定机制,切实保障困难群众、特困群体、优抚群体的基本权益,充分发挥民政在构建社会主义和谐社 ...
2014年民政局工作计划思路
05-29
20XX年全市民政工作要以党的十七大和十七届三中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕市委、市政府工作大局,紧扣构建和谐社会这个主线,不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”理念,深化“亲民、利民、为民”实践,着力改善民生,推进基层民主,深化双拥创建,加强社会管理,优化民政公共服务,努力铸造社会平衡稳定机制,切实保障困难群众、特困群体、优抚群体的基本权益,充分发挥民政在构建社会主义和谐社 ...
公司优质服务规范细则
12-28
为切实推行和规范优质服务工作,促进工作作风不断改进,树立良好的企业形象,切实服务于用户、服务于群众,根据公司年初的工作部署和要求,结合企业实际,特制订本实施细则。 一、服务规范 1、上岗必须佩戴上岗服务证,举止得体,文明礼貌,自觉使用文明服务用语,不顶撞用户。 2、热情接待来企业办事的人员和来访用户,做到热情、周到、耐心、细致。 3、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律,不擅自离岗、脱岗,不迟到 ...
"工人先锋号"先进事迹材料
07-18
“工人先锋号”先进事迹材料 整建制进驻xx市行政服务中心,在市行政服务中心称工商窗口,是行政服务中心业务最繁忙,服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人,其中党员3人。多年来,工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下,牢固树立服务意识,争创先进团队,不断创新工作机制,提高审批效率和服务水平,五年来,我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下,严格依法办事,积极热情服务 ...
国税局基层规范化建设方案
05-11
为全面加强我局的基层建设,提高基层规范化管理水平,促进系统规范化建设平衡协调发展,现结合市局基层规范化建设的内容、标准和我局全面加强基层规范化建设工作的有关有求,特制定本方案。 一、总体要求 通过建立健全科学、规范、高效的管理体系,强化落实、监管机制,努力把我局建设成为:政治过硬,业务熟练,作风优良,执法公正,服务规范的坚强集体。 二、基本原则 基层规范化建设的基本原则:统筹规 ...
市民政局年终工作总结及计划
05-23
一.*年工作总结 *年,全市民政系统坚持以邓小平理论和"*"重要思想为指导,以科学发展观为统领,深入贯彻党的*.*届三中全会和市委*届五次.六次会议精神,按照"两个年活动"要求,坚持"以民为本.为民解困.为民服务"宗旨,继续解放思想.坚持改革创新,大力推动民政事业发展,为促进社会和谐做出了积极的贡献. (一)不断完善社会救助体系,社会救助 ...
税收管征规范化建设汇报交流材料
03-13
鼓楼区地处福建省省会福州市的中心城区,是福州市政治、文化和经济活动中心,因其地理位置和历史条件特殊,使得鼓楼局的税收管征工作独具特色和难点。一是全局干部职工178人,年组织收入十余亿元,管辖着包含各种所有制形式、涉及各种行业的纳税户17000余户,其中个体工商业户近8000户,管理一线人员人均管户200余户,工作量非常大,由于人少事多,管征难度大,纳税管理很难做到有针对性,难以及时、充分地满足纳税 ...
XX车务段强化诚信服务的几点做法(铁路)
05-04
XX车务段是XX铁路分局主要运输站段之一,营业里程176.3公里,管辖着东陇海22个中间站,担负着豫东XX、XX、XX三市六县及鲁西南菏泽等地部分旅客和货物集散任务。我段把加强“诚信铁路建设”作为精神文明创建的重中之中,按照“抓教育,强化诚信意识;立规范,建立诚信机制;攻重点,整治突出问题;创品牌,加强示范引导”的总体要求,把工作重点放在“增强信用观念、规范信用行为、优化信用服务”三方面,努力探索 ...
乡镇计划生育工作经验材料
07-26
夯实基础创新机制推动工作 中共姚家店乡党委 姚家店乡人民政府 近几年来,我乡始终坚持”三为主”的工作方针,把工作重点放在基层,不断巩固计划生育基础工作,强化工作的经常化和管理的规范化,全乡人口数量得到了有效控制,人口素质普遍提高,有力促进了全乡人口与经济、社会的协调发展,圆满完成了市委市政府下达的各项工作任务。20XX年,全乡计划生育率达到了99.24%,人口上报准确率100%,已婚育龄妇女累 ...
交通局效能建设制度汇总
05-22
市交通局服务承诺制度 一、为推进行政管理规范化和标准化建设,提高办事效率,为社会提供优质、高效、便捷的服务,特制定本制度。 二、服务承诺的内容 1、依法行政,严格按照法律法规和有关规定行使交通管理职能; 2、办事公开,办理各类事项的程序、承诺时限、政策依据等通过窗口向社会公开; 3、按时办结,各类事项要在承诺的时限内办理完毕; 4、方便群众,对来办理业务的服务对象,必须一次 ...
城区服务站建设工作意见
10-19
为进一步贯彻落实《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》文件精神,按照《*市和谐社区建设指导标准(试行)》和*市民政局关于在全市建立社区服务站的工作要求,结合我区社区管理体制改革和社区服务实际,特提出如下指导意见: 一、明确功能定位,把握基本原则 社区服务站是现代意义上的社区服务机构,社区服务站建设是社区管理和社区服务方式的重大改革,也是社区居委会工作方式的深刻变化。应对这种改革和变化,必须切实 ...
县规范化村卫生室建设与管理实施方案
05-01
为健全农村医疗预防保健网底,推行乡村卫生服务一体化管理,实施新型农村合作医疗门诊统筹,为广大农民提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务,切实解决基层群众“看病难、看病贵”问题,根据中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》(中发[XX]13号)和省人民政府《关于进一步加快农村卫生事业发展的意见》(皖政[XX年]77号)精神,县委、县政府决定今年内在尚未建成标准化村卫生室的行政 ...