XX市烟草专卖局 　　20XX年，XX市烟草专卖局（分公司）被授予省级文明单位和市级文明系统。二年多来，在市委市政府、市文明办、市直文明办的正确领导下，我们始终高举邓小平理论、"三个代表"重要思想和十六届五中全会精神旗帜，以"全省一流、全国先进"为奋斗目标，紧扣行业发展主题和中心任务，紧紧围绕大幅提高盈利水平的工作主线和平稳较快发展的工作方针，牢固树立和落实科学发展观，狠抓文明单位创建工作不放松， ...

20XX年中秋及国庆促销方案 背景： 中秋在我国即意味着团圆，随着社会的发展人们生活节奏越来越快，也就越来越重视这样一个团圆的机会。作为商家，此时开展促销活动正是可以带动整体销售的绝佳时期。 以此传统节日为契机，以提升来客数、客单价为重点，并配合十一国庆黄金周的的购物高峰；中秋以提高月饼销售为支点，提升整个卖场的销售；国庆以提高客单、推广企业文化为目标；为下半年的销售铺垫一个坚实的基础。 活 动 ...

切实践行“两个维护”着力做好四项工作 -江苏省XX市烟草专卖局（营销部）主题实践活动巡礼 　　今年上半年，江苏省XX市烟草专卖局（营销部）以科学发展观为指导，切实维护国家利益、维护消费者利益。在市场管理、网络建设、规范管理、文明创建等方面做了大量的工作，圆满完成了各项工作任务。1－5月份销售卷烟15005箱，完成全年计划的44．13％，完成销售额的19196万元，完成全年计划的45．24％，较上年 ...

淘宝商城客服的辞职信 亲爱的商城客服部领导： 　　 　您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。 我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。 　　 　自从20XX年5月进入到客服部工作以来，我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了，我要重新确立我未来的发展方向。的确，客服部的工作环境、团队、工作强度，甚至个人喜好，我都很满意。可是，由于某些个人的原因，我经过深思后还是选择了开始新 ...

20XX年是××烟草飞速发展的一年,我已在电访员这个平凡的岗位上工作.成长了两年多了,在这两年的日子里,从最初的彷徨.困惑到后来的饱满热情,辛勤的工作和良好的职业精神,创造了××烟草的辉煌.在这期间既有广大职工的的汗水与艰辛,也有我其中的酸甜苦辣奉献. 就拿20XX年底的工作来说吧,由于20XX年计划的提前完成致使xx年度11.12月份主销品牌全部限量,甚至连一些培育品牌红山茶系列等货源严重不足,

用心服务品牌真诚合作促双赢 　　随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善客户服务和大客户关系管理，保持与大客户稳定的合作关系，是促进公司业务规模持久上升、提升公司实力的重要条件。营业部自成立以来，注重永安公司的品牌形象，致力于客户服务的创新，特别是将大客户的服务与管理作为工作的重点，靠服务赢得了业务 ...

用心服务品牌真诚合作促双赢 　　随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善客户服务和大客户关系管理，保持与大客户稳定的合作关系，是促进公司业务规模持久上升、提升公司实力的重要条件。营业部自成立以来，注重永安公司的品牌形象，致力于客户服务的创新，特别是将大客户的服务与管理作为工作的重点，靠服务赢得了业务 ...

　　一、 XX烟草（营销部）对企业文化定位 　　XX烟草在市局（公司）党委的正确领导下，在县局（营销部）领导班子的带领下，各项工作都有了进一步的发展，1-2月份各项指标超额完成，月销量超过了千箱，利润超过了百万，取得了一定的成果，有了很大的改观，无论从业务方面，还是从职工的思想道德，精神风貌、经营理念上都能找准不足，在这样的现实条件下，客观的分析自己，科学的制定出目的，认真的思考定位。 　　二、文 ...

尊敬的潘组长、各位领导： 　　近年来，××市局(公司)始终把现代烟草农业作为烟叶工作的重大历史任务扎实推进。20XX年，在国家局、省局、市委、市政府的正确领导下，××按照国家局“一基四化”和省局“构建七大体系”的要求，充分发挥各级党委、政府和烟草部门的组织领导优势，多年来积累的基础设施建设优势，qtp等生产管理模式优势以及烟叶资源配置改革（estb）“四大优势”，通过高标准制定建设思路（3618） ...

客服部工作会议纪要 日期：20XX年03月10日 第6期 会议时间、 地点 20XX年3月10日 Skype语音会议 主持人 瓦x（因枫心愿请假改为瓦蓝主持） 会议记录人员 天x 参加人员 退休水滴达真陶然居士小双艾月草的微笑静无风小幺瓦蓝阿德王菲熊宝宝悠然机器猫天吴小猪困困 请假人员 枫x（由于无网络晚上的会议都无法参加） 这次会议对上次客服例会和临时会议提出的部分问题已经落实以及对遗留问题再次 ...

“两个利益至上”是我们一切工作的出发点 各位领导、各位同仁： 　　大家好！ 　　我是XX局（营销部）的一名市场经理，今天我演讲的题目是：“两个利益至上”是我们一切工作的出发点。 　　以前，我们经常讲，要维护好国家、企业、消费者三者之间的利益，正确处理三者之间的关系。今天，大家怎么只讲国家和消费者利益，岂不是把企业利益置于不顾了吗？ 　　国家烟草专卖局姜成康局长就讲过：“烟草实行专卖，其目的就是维护 ...

20XX年公司客服部培训心得 这段时间我参加了公司客服部的培训，接受了企业文化等多方面的学习和辅导，受益匪浅。使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系。首先是培训内容具有很强的针对性。有电子支付、电子商务和员工在面对压力时释放自己内心情绪等内容，对于提高公司服务产品的质量，实现企业社会效益和经济效益目标的内容。 的确，一个公司应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢 ...

总 则 第一部分 周年庆活动主题 第二部分 周年庆典筹备方案 1、 成立周年庆典活动组委会； 2、 关于店庆系列活动工作的安排； 3、 年庆活动全体员工动员会。 第三部分 周年庆店庆活动安排 1、 周年庆大典； 2、 十佳供应商评选活动； 3、 十佳会员评选活动； 4、 十佳员工评选活动； 5、 十佳促销员评选活动； 6、 周年庆答谢酒会； 7、 “欢天喜地庆周岁”员工联欢晚会； 8、 “我与** ...

“三万”活动工作组深入村组-民情日记 　　为深入贯彻落实党的十七届五中全会、中央经济工作会议及中纪委十七届六中全会精神，进一步加强和改进新形势下的群众工作，湖北省委、省政府决定，从今年3月份开始，集中3个月时间，在全省开展“万名干部进万村入万户活动”(简称“三万活动”)。 　　“一年之计在于春”，村民经过了一冬的修整后，又开始了春耕春播，为本年度的丰收奠定基础的时候到了。地里又恢复了往日的忙碌。春 ...

公司客服人员费用管理办法 一、目的： 1、加快费用报销进度。 2、方便统计管理，合理控制费用。 二、适用范围 适用于客户服务部相关管理人员及所有客服中心工作人员； 三、职责 1、分公司客服中心主管：负责对所在区域客服人员的费用审核的初审，负责审核辖区内产生的售后费用的真实性、合理性和票据的数量；对费用报销出现的异常问题及时提出报警； 2、分公司总经理：负责对所在区域客服人员的费用审核（包含客服主管 ...

　　20xx年10月***同志任******分公司保管员。20xx-20XX年连续三年被授予吉林省***公司“文明职工标兵”称号。 　　他是一个普通的人，一个平凡的人，在普通平凡的工作岗位上做着不普通不平凡的工作。朴素的衣着打扮，平和的举手投足，亲切的音容笑貌，很难把他同文明职工标兵联系在一起。他不仅负责本级、外县卷烟的调出、调入，同时还负责省外卷烟到货的入库工作。每天往库房一站，就是十几个小时， ...

　　今年以来，××省烟草专卖局纪检组监察工作，认真贯彻执行中纪委七次全会和全国烟草系统纪检监察工作会议精神，按照“抓住源头，重点突破，规范自我，整体推进”的指导方针，狠抓工作落实，使全省烟草行业党风廉政建设取得了明显成效。 　　一、深化体制机制改革，狠抓源头治理。他们通过分析行业内外发生的违纪违规行为和腐败案件，究其原因，大都滋生于不合理或不完善的体制机制中。因此，他们在抓好全省烟草行业的体制机制 ...

公司客服部的岗位职责 一、客户资料管理 1.资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3.资料处理。客服主管 ...

　　XX市烟草专卖局（分公司）是一家隶属于江西省烟草专卖局（公司）的卷烟流通企业，实行的是“垂直管理、专卖专营”的管理体制，担负着全市烟草专卖行政执法和卷烟经营双重职能。20XX年，全市烟草系统上下把握“服务、监管、创新”三个重点，全面推进新一轮网建，保持了平稳发展的良好势头。全市系统共完成直属烟厂调拨76481箱，同比增长5.79%；完成系统外销售121338.6箱，完成年计划的104.4%，同 ...

让金叶永远熠熠生辉 尊敬的各位领导： 　　我的名字叫**，是***药草专卖局的一位稽查队员，我今天演讲的题目是-让金叶熠熠生辉。 　　作为一名烟草专卖稽查队员，我深知烟草执法工作的艰辛与困苦，深知随时都可能付出血的甚至生命的代价，但我更清楚国家的利益高于一切金叶卫士的职责就是保护消费者的合法权益，保证国家财政收入不流失。为此，从事这项事业我无怨无悔。因为我拥有人生之路的主题曲-维护国家利益，维护消 ...